Rattacher les échanges avec les clients professionnels au bon dossier
Aidez les équipes de vente en gros à assurer le suivi des demandes clients avec la bonne référence de compte, de commande ou de facture, une prochaine action claire et une transmission efficace.
Préparer un relevé client facile à examiner ensemble
Aidez vos clients professionnels à vérifier leurs relevés grâce à des périodes clairement définies, des références traçables et des questions traitées séparément, avec un exemple pratique avant et après.
Planifier une tournée de collecte en tenant compte des contraintes réelles des clients
Planifiez les tournées de collecte des grossistes en fonction des créneaux des clients, de l’accès aux sites et de la capacité de l’équipe, avec des responsabilités claires et un scénario de test concret.
Bon de livraison ou facture : de quoi votre client professionnel a-t-il besoin ?
Découvrez quand les clients professionnels ont besoin d’un bon de livraison, d’une facture ou des deux, et comment des références claires aident les grossistes à relier les livraisons aux demandes de paiement.
Enregistrer une livraison partielle sans perdre la commande d’origine
Un guide pratique pour les grossistes : enregistrer les quantités livrées et restant à livrer, conserver des références de commande claires et vérifier votre circuit documentaire.