Juriidiline

Üldised tingimused

Loomise kuupäev: 25.10.2025

Käesolevas lepingus on sätestatud tingimused (“Tingimused”), mis kehtivad teie poolt NeroPay (Nero Panda LTD kaubamärk; edaspidi “meie” või “meid”) pakutavate makse-, ePOS-, rahakoti-, TV- ja digitaalse menüütahvli ning nendega seotud teenuste kasutamise suhtes. Meie teenustele (“Teenused”) juurdepääsuga või nende kasutamisega nõustute järgima käesolevaid Tingimusi, samuti kõiki täiendavaid tingimusi, mis on seotud teie poolt kasutatavate Teenustega.

—

1. Konto loomine ja haldamine

– NeroPay teenuste kasutamiseks peate registreerima konto aadressil [https://neropay.co.uk, https://neropay.app] (https://neropay.co.uk, https://neropay.app). Teie kohustus on esitada täpsed andmed ja tagada oma kontotunnuste turvalisus.

– Te nõustute, et NeroPay võib oma äranägemisel muuta või ajakohastada teie konto- ja ülekandepiiranguid ning muid kasutamisega seotud funktsioone, lähtudes tehingute ajaloost või kasutamisest.

—

2. Teenuste ülevaade

NeroPay pakub mitmesuguseid teenuseid, sealhulgas:

– Kaarditerminali teenused

– Käsitsi teostatavad kaardimakseteenused

– E-kaubanduse jaoks mõeldud API-põhised veebimakseteenused

– Rahasiirde teenused (kohe või tavapärane 1–2 tööpäeva)

– ePOS-süsteem ja tooted

– Telekanalite ja digitaalsete menüütahvlite teenused

3. Hinnad ja tasud

NeroPay jätab endale õiguse kehtestada individuaalseid tasusid vastavalt kaupmehe tehingumahule ja kasutamisele, sealhulgas:

– Kaarditerminali tehing: teenustasud (0,70% kuni 30%)

– Kaardimaksete käsitsi sooritamise tasud: sõltuvad tehingute mahust ja kaupmehe lepingust.

– API-põhiste veebimaksete teenustasud: sõltuvad tehingute mahust ja kaupmehe lepingust.

– Rahaülekande tasud: Kiir- ja tavaliste ülekannete tasud erinevad sõltuvalt kaupmehest.

– Turvalisuse autoriseerimistasud: vahemikus 0,10–0,99 penni tehingu kohta, sõltuvalt tehingu mahust.

Et vaadata teie kohaldatavate tasude üksikasjalikku jaotust, logi sisse oma NeroPay-kontosse, seejärel mine:

Menüü > Makse-seaded > Hinnad

Selles jaotises leiad oma Hinnakiri ja Dokumendid, sealhulgas arve andmed.
Palun pange tähele: Arved koostatakse kord kvartalis, st iga kolme kuu tagant.

4. Kaarditerminali teenused

– Seadmete tarnimine: NeroPay tarnib kaarditerminale või muid seadmeid. Need seadmed tuleb tagastada samas seisukorras, koos kogu originaalpakendiga, kaablite ja lisaseadmetega; vastasel juhul nõutakse kaupmehelt asendusseadmete eest tasu.

– Seadmete tagastamine: Kauplejad peavad NeroPay poolt antud seadmed tagastama ettenähtud tähtaja jooksul ja algses seisukorras. Nõuete täitmata jätmise korral rakendatakse lisatasu.

—

5. Kaardimakse käsitsi (telefonitellimused)

Müüjad võivad kaug- või telefonitellimuste puhul sisestada kaardiandmed käsitsi. Kõik vastutused käsitsi tehtud tehingute vigade eest lasuvad ainult müüjal.

—

6. API veebipõhised makseteenused

NeroPay pakub API-integratsiooni e-kaubanduse veebisaitidele. Kauplejad vastutavad API-ühenduste rakendamise, hooldamise ja turvalisuse tagamise eest.

—

7. Rahasiirde teenused

-Kiirülekanded: Kiirülekanded võimaldavad teil oma saldo üle kanda väljaspool tavapärast väljamaksete ajakava. Selle teenuse kasutamise tingimused on esitatud allpool:

a. Kiirülekande määratlus:
„Instant Transfer“ on funktsioon, mis võimaldab teil taotleda oma kasutatava saldo ülekandmist seotud pangakontole väljaspool tavapärast tööpäevade väljamaksete ajakava. Seda funktsiooni kasutades nõustute siin kirjeldatud tingimustega ning NeroPay üldtingimustes ja maksetingimustes sätestatud tingimustega. Kui maksetingimused ja käesolevad kiirülekande tingimused on omavahel vastuolus, kehtivad selle funktsiooni kasutamisel viimati nimetatud tingimused.

b. Luba:
Kui teete oma NeroPay-kontolt kiirülekande taotluse, annate NeroPay-le loa arvata kiirülekande tasud teie saldolt maha enne ülejäänud summa ülekandmist teie seotud pangakontole. Iga töödeldava tehingu puhul kehtivad endiselt tavapärased töötlemistasud.

c. Kiirülekande tasud:
Kiirülekannete teenustasud võivad erineda sõltuvalt kaupmehest või kasutajast, tehingu mahust ja muudest teguritest. NeroPay jätab endale õiguse kehtestada individuaalsete lepingute alusel kohandatud kiirülekande teenustasud. Teenustasud arvatakse automaatselt maha enne väljamakset ja need kohaldatakse ülekande algatamise hetkel. Neid teenustasusid ei tagastata ning need võivad erineda vastavalt kokkulepitud tingimustele.

d. Kiirülekande kasutamise eeltingimused:
Selle funktsiooni kasutamiseks peate:

1. Teil peab olema NeroPay-kontoga seotud Ühendkuningriigi pangakonto. Veenduge, et teie pank suudab vastu võtta makseid Faster Payments Scheme’i kaudu. Teil peab olema NeroPay-müüja või -kasutajana hea maine. Te peate olema töötlenud kaarditehinguid järjepidevalt vähemalt seitse päeva järjest.

e. Väljamaksete ajakava ja ülekande tähtajad:
Kui tehing on algatatud, töötleb NeroPay kiirülekande taotlused viivitamatult. Enamikul juhtudel jõuavad rahalised vahendid teie pangakontole 1–2 tunni jooksul, kuid harvadel juhtudel võib protsess kesta kuni 24 tundi. Aeg võib varieeruda sõltuvalt teie panga ja maksevõrgu töötlemisvõimest.

– Tavalised ülekanded: Raha saab üle kanda 1–2 tööpäeva jooksul; kehtivad tasud sõltuvad konkreetse kaupmehega sõlmitud lepingutest.

– Ülekandepiirangud: NeroPay jätab endale õiguse kehtestada minimaalseid ja maksimaalseid ülekandepiiranguid, mida võib konto tegevuse põhjal kohandada automaatselt või käsitsi.

—

8. Telekanalite ja digitaalsete menüütahvlite teenused

– Hind: Sisaldab disaini ja saatmiskulusid. Disainitasusid ei tagastata, kuna need on iga kliendi jaoks individuaalselt kohandatud.

– Garantii: Digital Menu toodetele kehtib tootja garantii. Kõik tootega seotud probleemid tuleb teatada otse tootjale.

– Tagastamistingimused: Toote võib tagastada 48 tunni jooksul, kui esitatakse põhjendatud põhjus (nt toode on kahjustatud, vale suurus, puuduvad lisatarvikud). Tagastamise postikulud kannab klient.

– Tagastamatuid teenuseid: video-, graafika- või disainiteenuste eest raha ei tagastata. Kõik tellimusel tehtud disainitööd tuleb täielikult tasuda ning nende eest raha ei tagastata.

—

9. ePOS-süsteem ja füüsiliste toodete kohaletoimetamine

– Kliendi kohustus: Kliendid peavad tooted kättesaamisel üle vaatama. Kõikidest nähtavatest kahjustustest tuleb viivitamatult teatada ning kui toode on nähtavalt kahjustatud, tuleb selle vastuvõtmisest keelduda.

– Tarneajad: NeroPay teeb kõik mõistlikud jõupingutused, et tarnida kaubad määratud kuupäevaks, kuid ei vastuta väliste tegurite tõttu tekkinud viivituste eest.

—

10. ePOS-süsteemi garantii

– Garantii: NeroPay pakub kehtiva tugilepingu alusel ainult riistvarale üheaastast “reverse it” garantiid. Tarkvara või kliendi poolt põhjustatud probleemid ei kuulu garantii alla.

—

11. ePOSi garantiiaja lõppemine

– Remondikulud: Kui garantii on lõppenud või probleem kuulub erandite alla, esitab NeroPay remondikulude hinnapakkumise, mis tuleb enne tööde alustamist heaks kiita ja tasuda.

—

12. Kliendi kohustused

– Varukoopiad: Kliendid vastutavad andmete regulaarse varundamise eest, kuna NeroPay ei vastuta hooldustööde ajal tekkinud andmete kaotuse eest.

– Süsteemi kaitse: Klient vastutab kõigi süsteemi komponentide piisava viiruskaitse tagamise eest.

—

13. ePOS-süsteemi tagastused

– Tagastamatuid tasusid: EPOS-süsteemide ja nendega seotud tarkvara müük on tagastamispoliitikast välja jäetud, kuna nende konfigureerimine ja kohandamine on seotud kõrgetega kuludega.

—

14. ePOS-süsteemi paigaldamine ja seadistamine

– Põhikonfiguratsioon: NeroPay tagab ePOS-süsteemide põhiseadistuse, kuid täpsemad seadistused, toodete sisestamine ja kohapealne tugi ei kuulu teenuse hulka, kui selles pole eraldi kokku lepitud.

—

15. ePOS-süsteemi müügitingimused

ePOS-süsteemide müüki reguleerivad käesolevad tingimused. Kõik muudatused peavad olema kirjalikult kokku lepitud mõlema poole volitatud esindajate poolt.

—

16. ePOS-süsteemi kogud

Kõik NeroPay kullerite poolt ära viidud kaubad on transpordi ajal kliendi vastutusel. Kauba kahjustumise korral nõutakse kahju hüvitamist kliendilt.

—

17. ePOSi garantii erandid

– Välised kahjustused: Garantii ei hõlma kahjustusi, mis ei mõjuta toote funktsionaalsust, näiteks kulumist.

– Välised tegurid: Garantii ei hõlma kahjustusi, mis on põhjustatud välistest sündmustest, nagu näiteks pingehüpped või ebaõige kasutamine.

—

18. Tarkvara vastutus

NeroPay ei vastuta tarkvaraprobleemide eest, mis on põhjustatud kliendi poolt installitud kolmandate osapoolte rakendustest või integratsioonidest.

—

19. SaaS-teenused

NeroPay pakub SaaS-teenuseid osana oma ePOS- ja maksevärava lahendustest. SaaS-teenuste suhtes kehtivad järgmised tingimused:

– Juurdepääs teenustele: Registreerimisel ja käesolevate tingimuste aktsepteerimisel saate juurdepääsu NeroPay SaaS-lahendustele.

– Teenuse kättesaadavus: Kuigi NeroPay püüab tagada teenuse pika töökindluse, võivad teenuse kättesaadavust mõjutada planeeritud hooldustööd või välised tegurid.

– Kasutamispiirangud: Te nõustute mitte kuritarvitama SaaS-süsteemi, mitte üritama sellele volitamata juurdepääsu ega häirima teenuse kasutamist teiste kasutajate jaoks.

—

20. Liitumistasud

NeroPay SaaS-teenused on tellimuspõhised ning tasud arvestatakse sõltuvalt teie tellimuspaketist kas kord kuus või kord aastas. Tasumata jätmise korral peatatakse või lõpetatakse juurdepääs.

—

21. SaaS-andmete haldamine

– Andmete säilitamine: Kõik SaaS-teenuste kaudu kogutud andmed säilitatakse kooskõlas kehtivate andmekaitse-eeskirjadega.

– Andmete varundamine: Kuigi NeroPay teeb regulaarselt varukoopiaid, on kasutajad ise vastutavad oma varukoopiate hoidmise eest, et vältida andmete kaotust.

—

22. SaaS-litsents ja omandiõigus

Teile antakse mitteeksklusiivne ja ülekandmatu litsents NeroPay SaaS-teenuste kasutamiseks. Kõik tarkvaraga seotud intellektuaalomandi õigused jäävad NeroPay-le.

—

23. SaaS-teenuste lõpetamine

NeroPay võib SaaS-teenused lõpetada makseviivituse, käesolevate tingimuste rikkumise või muude rikkumiste tõttu. Kõik platvormil salvestatud andmed kustutatakse pärast teenuse lõpetamist ning kasutajatel ei ole enam juurdepääsu süsteemile.

—

24. Vastutus

– Üldised piirangud: NeroPay ei vastuta oma teenuste kasutamisest tulenevate kaudsete või tagajärjel tekkinud kahjude eest.

– Rahaline ülempiir: mis tahes vastutus on piiratud summaga, mille kaupleja on maksnud juhtumi eelneva kolme kuu jooksul tasutud teenustasudena.

—

25. Tagasimaksed ja tagasikandeid

NeroPay ei tee makseteenuste eest tagasimakseid. Kauplejad vastutavad klientidelt saadud tagasimakse- ja tagasivõtmistaotluste haldamise eest.

—

26. Tehniline tugi

ePOS-süsteemide tehnilist tuge pakutakse esimese 30 päeva jooksul pärast tarnimist. Pärast seda perioodi on jätkuva abi saamiseks vaja sõlmida tugileping.

—

27. Vastutus kliendiandmete eest

Kliendid vastutavad kõigi andmete varukoopiate säilitamise eest ning peavad tagama, et kõikidele süsteemidele on paigaldatud viirusetõrje. NeroPay ei vastuta andmete kaotuse eest.

—

28. Kohaldatav õigus

Käesolevat lepingut reguleerivad Inglismaa ja Walesi õigusaktid. Kõik vaidlused lahendatakse Manchesteris asuvates kohtutes.

—

29. Tingimuste muudatused

NeroPay jätab endale õiguse käesolevaid tingimusi igal ajal muuta. Kõik muudatused edastatakse e-posti teel või avaldatakse meie veebisaidil.

—

30. Vaidluste lahendamine

Kõik vaidlused lahendatakse vahekohtumenetluse teel Inglismaa ja Walesi õiguse alusel. Mõlemad pooled nõustuvad alluma Manchesteri kohtute jurisdiktsioonile.

—

31. Seadmete asendamine ja tasud

Kui kaupmees ei tagasta seadmeid, nagu kaarditerminalid, ePOS-süsteemid või muu riistvara, jätab NeroPay endale õiguse arvata seadmete täismaksumuse maha kaupmehe saldolt või nõuda seda sisse otsekorraldusega.

—

32. Tarkvara arendamine kliendi vajadustele vastavalt

NeroPay võib soovi korral pakkuda ePOS-tarkvara või muude platvormide kohandatud arendamist. Tarkvara muudatuste eest võetakse tasu kokkulepitud hindade alusel ning need ei kuulu tagastamisele.

—

33. Kolmandate osapoolte integratsioonid

NeroPay pakub integratsioone teatud kolmandate osapoolte tarkvara ja platvormidega.

Nende integratsioonide kättesaadavus ja funktsionaalsus võivad muutuda ilma ette teatamata ning NeroPay ei vastuta kolmandate osapoolte tarkvara tõrgete eest.

—

34. Teenuse katkestus

NeroPay püüab tagada teenuse kättesaadavuse 99,9% tasemel. Siiski võivad planeeritud hooldustööd, tehnilised uuendused ja välised tegurid põhjustada ajutisi teenuse katkestusi.

—

35. Kaupleja leping

Jätkates NeroPay teenuste kasutamist, nõustute käesolevate tingimustega tervikuna. Mis tahes käesolevate tingimuste rikkumine võib kaasa tuua teenuse peatamise või lõpetamise.

—

36. Kuu minimaalne tarbimine

Kui kaupmees ei täida tehingute miinimumkünnist, jätab NeroPay endale õiguse kohaldada teenustasu või peatada teenuste osutamine kuni künnise täitmiseni.

—

37. Seaduste järgimine

Kauplejad peavad tagama, et nad järgivad kõiki kohalikke, riiklikke ja rahvusvahelisi seadusi, sealhulgas andmekaitse ja finantstehingutega seotud seadusi.

—

38. Garantiist välistused

NeroPay ei anna garantiid tarkvaraveade, kolmandate osapoolte integratsioonide ega väliste tegurite põhjustatud probleemide suhtes.

—

39. Seadmete saatmise eeskirjad

NeroPay ei vastuta kaarditerminalide või ePOS-süsteemide jms riistvara saatmise viivituste eest, mis on tingitud vedaja või tolliga seotud probleemidest. Kauplejad vastutavad rahvusvaheliste saadetiste tollimaksude tasumise eest.

—

40. Kauplejate ülekandetaotlused

Kauplejad võivad taotleda rahaülekandeid määratud kontodele. Ebaõigete pangandusandmete tõttu tekkinud vead on kaupleja vastutusel.

—

41. Õigus muuta tasusid ja tingimusi

NeroPay jätab endale õiguse teenustasusid, tingimusi ja eeskirju igal ajal muuta või ajakohastada. Kauplejaid teavitatakse olulistest muudatustest vähemalt 30 päeva enne nende jõustumist. Teenuste kasutamise jätkamine tähendab uuendatud tingimustega nõustumist.

—

42. Kaupleja KYC-nõuded (Know Your Customer – tunne oma klienti)

Kauplejad kohustuvad järgima NeroPay „Tunne oma klienti” (KYC) ja rahapesuvastaseid (AML) põhimõtteid, sealhulgas esitama täpsed ja ajakohased isiku- ja äriandmed. NeroPay jätab endale õiguse teenused peatada, kui kaupleja ei täida KYC-nõudeid.

—

43. Kaupleja rahaline vastutus

NeroPay jätab endale õiguse kontrollida kaupmeeste finantsolukorda pidevalt. Kui selgub, et kaupmehel on maksejõuetuse või pankroti oht, võib NeroPay teenused peatada või karmistada turvanõudeid (nt nõuda täiendavaid reserve või tagatisi).

—

44. Kohustuslikud reservid

NeroPay võib nõuda kauplejatelt reservkonto või tagatisraha hoidmist, sõltuvalt nende äritegevuse riskiprofiilist. Selle reservi eesmärk on katta võimalikud tagasimaksed, vaidlused või tasumata tasud. NeroPay jätab endale õiguse kohandada reservi summat tehingute ajaloo või riskihindamise muutuste põhjal.

—

45. Tagasimaksevastutus

Kauplejad vastutavad täielikult klientide algatatud tagasimaksete, vaidlustuste või tagasimaksetaotluste eest. NeroPay võib vaidlustatud summad kaupleja saldolt maha arvata, kuni vaidlus on lahendatud. NeroPay ei kanna tagasimaksete eest mingit rahalist vastutust.

—

46. Vääramatu jõud

NeroPay ei vastuta teenuse osutamisel tekkinud viivituste või häirete eest, mis on tingitud asjaoludest, mis on väljaspool tema kontrolli, nagu loodusõnnetused, streigid, tehnilised rikked, pandeemiad või valitsuse kehtestatud piirangud. See klausel kaitseb NeroPayd vastutusest ettenägematute asjaolude korral.

—

47. Andmelekke teatamine

Andmete rikkumise korral peavad kaupmehed sellest viivitamatult NeroPayle teatama. NeroPay ei vastuta rikkumiste eest, mis on tingitud kaupmehe poolt võetud ebapiisavatest turvameetmetest. Kaupmehed vastutavad kõikide kulude eest, mis on seotud klientide teavitamise ja andmekaitseseaduste järgimisega.

—

48. Õigus väljamaksete kinnihoidmiseks

NeroPay jätab endale õiguse väljamakseid kinni pidada või edasi lükata, kui tekib kahtlus pettuse kohta või kui on lahendamata vaidlusi. Väljamakseid võidakse edasi lükata ka kõrge riskiga peetavate kaupmeeste puhul, kuni on läbi viidud täiendav uurimine.

—

49. Kahju hüvitamine

Kaupleja kohustub hüvitama NeroPay-le ja hoidma seda kahjuta seoses mis tahes kolmandate isikute nõuete, kohtumenetluste või kuludega, mis tulenevad kaupleja poolt teenuste kasutamisest, sealhulgas, kuid mitte ainult, vaidluste, regulatiivsete küsimuste või käesolevate tingimuste rikkumistega seotud juhtumite puhul.

—

50. Kohtualluvus

Käesolevat lepingut reguleeritakse ja tõlgendatakse vastavalt Inglismaa ja Walesi õigusele. Kõik käesolevast lepingust tulenevad vaidlused või kohtuvaidlused tuleb esitada Inglismaal, Manchesteris asuvate kohtute menetlusse.

—

51. Ennetähtaegse lõpetamise tasud

Kui kaupmees lõpetab lepingu enne kokkulepitud tähtaega põhjendamatult, jätab NeroPay endale õiguse nõuda ennetähtaegse lõpetamise tasu, et katta konto sulgemisega seotud haldus- ja tegevuskulud.

—

52. Tasude ja tingimuste konfidentsiaalsus

Kaupleja kohustub mitte avaldama NeroPay teenustasusid, tingimusi ega äritavasid kolmandatele isikutele ilma selgesõnalise kirjaliku nõusolekuta. Käesoleva konfidentsiaalsuslepingu rikkumine võib kaasa tuua õiguslikke meetmeid või teenuste lõpetamise.

—

53. Kahtlaste tehingute seire

NeroPay jätab endale õiguse jälgida ja blokeerida kõiki tehinguid, mida peetakse kahtlasteks või kõrge riskiga olevateks. Kauplejat teavitatakse kõikidest blokeeritud tehingutest ning temalt võidakse nõuda täiendavate dokumentide esitamist või isiku tuvastamist.

—

54. Kaupleja vastutus kolmandate osapoolte integratsioonide eest

Kauplejad, kes kasutavad NeroPay süsteemiga integreeritud kolmandate osapoolte lahendusi või rakendusi, võtavad endale täieliku vastutuse nende kolmandate osapoolte lahenduste turvalisuse, toimivuse ja nõuetele vastavuse eest. NeroPay ei vastuta väliste süsteemide põhjustatud probleemide eest.

—

55. Kaupleja maksejõuetus või pankrot

Kui kaupleja suhtes algatatakse pankroti- või maksejõuetusmenetlus, jätab NeroPay endale õiguse teenused viivitamatult lõpetada ja kasutada kõik tasumata summad kohustuste katmiseks. Kaupleja vastutab kõikide järelejäänud võlgade eest.

—

56. NeroPay kaubamärgi kasutamine

Kauplejad ei tohi NeroPay nime, logo ega brändi kasutada üheski reklaami- või turundusmaterjalis ilma eelneva kirjaliku loata. Brändi väärkasutamine või loata kasutamine võib kaasa tuua teenuste lõpetamise.

—

57. Tehingute kooskõlastamine ja auditeerimine

NeroPay jätab endale õiguse kontrollida perioodiliselt kaupmehe tehinguid, arvestusandmeid ja kontoseisu, et tagada käesoleva lepingu tingimuste täitmine. Kui leitakse lahknevusi, võib NeroPay väljamaksed kinni pidada või kaupmehe kontot vastavalt korrigeerida.

—

58. Kaupleja seadmed ja võrk

NeroPay ei vastuta tehingute ebaõnnestumiste, süsteemihäirete ega turvalisuse rikkumiste eest, mis tulenevad kaupmehe seadmetest, võrguinfrastruktuurist või kolmandate osapoolte süsteemidest. Kaupmehed peavad hoidma tarkvara ajakohasena ja tagama turvalised internetiühendused.

—

59. Kaupleja toodete ja teenuste vastavus nõuetele

Kauplejad peavad tagama, et tooted või teenused, mida nad NeroPay maksesüsteemi kaudu müüvad, vastavad kõigile kehtivatele seadustele ja eeskirjadele, sealhulgas tarbijakaitse-, reklaami- ja ohutuseeskirjadele. NeroPay jätab endale õiguse teenuseid peatada või lõpetada, kui platvormi kaudu müüakse ebaseaduslikke või kahjulikke tooteid.

—

60. Maksukohustused

Kauplejad vastutavad täielikult NeroPay teenuste kasutamisega seotud kohaldatavate maksude kindlaksmääramise, kogumise, deklareerimise ja tasumise eest, sealhulgas, kuid mitte ainult:

– Käibemaks

– Käibemaks (VAT)

– Tulumaks

– Ettevõtte tulumaks

NeroPay ei võta endale vastutust maksude haldamise eest kaupmehe nimel, kui ei ole selgesõnaliselt teisiti märgitud.

—

61. Allikamaksud

NeroPay võib olla kohustatud tehingutelt kinni pidama teatud makse, näiteks rahvusvaheliste ülekannete puhul kinnipeetavaid makse. Kui seadus seda nõuab, arvab NeroPay need summad maha kaupmehele makstavast summast ning kaupmees vastutab kõigi täiendavate tasumisele kuuluvate maksude eest.

—

62. Maksukohustuslase identifitseerimisnumber

Müüjad peavad esitama kehtivad maksukoodid ja muu asjakohase maksuteabe, mis on vajalik kohalike, riiklike või rahvusvaheliste maksueeskirjade täitmiseks. Kõnealuse teabe esitamata jätmine võib kaasa tuua väljamaksete kinnipidamise või viivitused.

—

63. Piiriülene maksukohustuste täitmine

Piiriüleseid tehinguid teostavad kaupmehed võivad olla kohustatud järgima rahvusvahelisi maksueeskirju, sealhulgas topeltmaksustamise vältimise lepinguid (DTA), käibemaksu, tollimakse ja aktsiisimakse. NeroPay ei vastuta selle eest, et kaupmehed järgiksid nimetatud seadusi, ning kaupmehed peavad kandma kõik rahvusvaheliste maksude, tariifide või tollimaksude kulud.

—

64. Käibemaks

Vajaduse korral võib NeroPay koguda käibemaksu teenustasudelt, mida kauplejatelt NeroPay teenuste kasutamise eest nõutakse. Kauplejad vastutavad selle eest, et kindlaks teha, kas nende tehingutele klientidega kohaldub käibemaks, ning koguda ja tasuda käibemaksu, kui see on seadusega nõutud.

—

65. Maksuaruandlus ja dokumentatsioon

NeroPay võib olla kohustatud esitama kaupmehe tehinguid maksuametile. Kaupmees vastutab täpsete raamatupidamisdokumentide pidamise ja maksuametile vajalike dokumentide esitamise eest, sealhulgas:

– Arved

– Kviitungid

– Maksudeklaratsioonid

Kauplejad peavad tagama, et nende maksudeklaratsioonid oleksid täpsed ja ajakohased.

—

66. Maksukohustuste hüvitamine

Kauplejad kohustuvad hüvitama NeroPay-le ja vabastama selle vastutusest seoses mis tahes trahvide, intresside või täiendavate maksukohustustega, mis tulenevad maksuseaduste rikkumisest või ebaõigest maksudeklaratsioonist.

—

67. Turu vahendaja

NeroPayt ei peeta turuplatsi vahendajaks ning seetõttu ei vastuta see müügimaksude arvutamise, kogumise ega ülekandmise eest kaupmehe nimel. Kaupmehed peavad iseseisvalt järgima kõiki nende toodetele või teenustele kohaldatavaid turuplatsi seadusi.

—

68. Valuutakursi muutuste maksualased tagajärjed

Kui tehing nõuab valuuta konverteerimist, peab kaupmees arvestama võimalike maksukohustustega, mis võivad tekkida valuutakursi kasumi või kahjumi tõttu. NeroPay ei vastuta selliste maksualaste tagajärgede haldamise ega deklareerimise eest.

—

69. Tagasimaksete ja tagasikande maksustamine

Tagasimaksete või tagasikande juhtudel on kaupmees kohustatud oma maksudokumente korrigeerima, et kajastada algse müügi tühistamist. Kaupmees võib olla sunnitud taotlema tagasi maksud, mis on juba maksuametile üle kantud.

—

70. Aruandluskohustused

NeroPay võib olla kohustatud esitama maksuhalduritele maksuteavet (nt vorm 1099-K USAs või sarnased vormid teistes jurisdiktsioonides) vastavalt kaupmehe tehingute mahule. Kaupmehed peaksid konsulteerima oma maksunõustajaga, et mõista nende aruandlusnõuete tagajärgi.

Täiendavad kaalutlused:

– Pöörduge maksuspetsialisti poole: nii NeroPay kui ka kaupmehed peaksid konsulteerima maksukonsultantidega, et saada ülevaade maksukohustuste täielikust ulatusest, eriti kui tegemist on piiriüleste tehingute või rahvusvahelise müügiga.

– Kohalikud maksuseadused: Maksualased eeskirjad võivad jurisdiktsiooniti oluliselt erineda. Kauplejad ja NeroPay peaksid tagama, et nende tegevus vastab nende äritegevuse toimumiskoha kohalikele maksuseadustele.

Nende maksusätete lisamine teie tingimustesse aitab selgitada maksukohustusi ja kaitsta NeroPayd võimalike maksudega seotud kohustuste eest.

Siin on Briti inglise keele grammatika sisu muudetud versioon:

—

71. Müüja nõuetele vastavus: erakasutajad

– Eraisikud (Personal) saavad kasutada NeroPay teenuseid ja vastu võtta makseid, ilma et nad peaksid olema registreeritud äriühinguna. Eraisikud peavad siiski esitama NeroPay nõutud vajalikud isikut tõendavad dokumendid ja muud dokumendid. NeroPay jätab endale õiguse teostada isiku tuvastamist ja turvakontrolle.

– Iga kasutaja vastutab täielikult käibemaksu, tulumaksu ja muude saadud maksetega seotud õiguslike kohustuste täitmise eest.

—

72. Füüsiliste isikute maksukohustused

– Iga kasutaja vastutab ise NeroPay platvormi kaudu saadud tulu deklareerimise ja maksude tasumise eest. NeroPay ei vastuta trahvide eest, mis tulenevad sellest, et kasutaja ei ole oma tulu maksuhaldurile deklareerinud.

– NeroPay võib nõuda maksukohustuslase numbreid ja nendega seotud dokumente üksikkasutajatelt, kes ületavad teatud tehingute piirmäärad.

—

73. Rahakoti süsteemi kasutustingimused erakasutajatele

– NeroPay Wallet võimaldab nii eraisikutel kui ka ettevõtetel hoida raha digitaalses rahakotis. NeroPay tagab rahakotis hoitava raha turvalisuse, kuid ei maksa selle pealt intressi.

– Rahade kasutamine: Rahakotist tehtud maksete eest vastutab ainult kasutaja. Iga kasutaja nõustub kandma täielikku vastutust rahakoti rahaliste vahenditega seotud mis tahes väärkasutuse või volitamata tehingute eest.

– Miinimum- ja maksimumpiirangud: NeroPay jätab endale õiguse kehtestada ja muuta rahakoti kasutajate tehingute miinimum- ja maksimumpiiranguid. Neid piiranguid võib kasutaja tegevuse põhjal kohandada automaatselt või käsitsi.

—

74. Maksesüsteemid: täiendav turvalisus üksikkasutajatele

– Turvakontroll: Kui üksikkasutaja teeb suuremahulisi või kahtlaseid tehinguid, jätab NeroPay endale õiguse nõuda täiendavat turvakontrolli. See võib hõlmata isikut tõendavaid dokumente või sissetuleku tõendamist.

– Tehingu kinnitamine: NeroPay-l on õigus üksikute kasutajate suunas tehtud makseid kontrollida ja kinni pidada, kui tekib kahtlus võimaliku pettuse suhtes. Need tehingud jäävad ootele, kuni vajalikud kontrollid on lõpule viidud.

– Tagasimaksepoliitika: Erakasutajad vastutavad ise oma klientidelt saadud tagasimaksetaotluste haldamise eest. NeroPay ei vastuta erakasutajate tagasimaksetaotluste töötlemise ega haldamise eest.

—

75. Seadmete kasutamise ja tagastamise eeskirjad

– Kassasüsteemid: NeroPay võib erakasutajatele pakkuda kassaseadmeid. Nende seadmete hooldus ja nõuetekohane kasutamine on kasutaja vastutusel. Kui seade on kahjustatud, võib NeroPay nõuda kasutajalt seadme maksumuse hüvitamist.

– Tagastamistingimused: Erakasutajad peavad tagastama kõik neile antud POS-seadmed, kui nad lõpetavad nende kasutamise, tagades, et kõik seadmed tagastatakse originaalpakendis ja koos tarvikutega. Nõuete täitmata jätmine võib kaasa tuua seadme maksumuse mahaarvamise kasutaja NeroPay-saldo arvelt.

—

76. Ülekandepiirangud

– Üksikkasutajate pangaülekannetele kehtivad miinimum- ja maksimumpiirangud. NeroPay jätab endale õiguse need piirangud kehtestada ja neid kasutaja tehingute ajaloo põhjal kohandada.

– Kiirülekande tasud: erakasutajatel võivad kiirülekannete eest tekkida lisatasud. Need tasud sõltuvad ülekande kiireloomulisusest ja pangaintegratsioonidest.

– Tavalised ülekandeajad: Tavalised pangaülekanded võtavad tavaliselt aega 1–2 tööpäeva. NeroPay ei garanteeri seda tähtaega ega vastuta pankade põhjustatud viivituste eest.

—

77. Andmekaitse üksikkasutajate jaoks

– NeroPay on pühendunud üksikkasutajate isikuandmete kaitsmisele. Isikuandmeid jagatakse kolmandate isikutega ainult kasutaja loal ning neid kaitstakse kooskõlas andmekaitseseadustega.

– Andmelekked: Kui toimub andmeleke, peavad üksikkasutajad sellest viivitamatult NeroPayle teatama. NeroPay ei vastuta andmelekkede eest, mis tulenevad kasutaja poolt võetud ebapiisavatest turvameetmetest.

—

78. Maksu- ja õigusnormide järgimine

– Eraisikud peavad järgima kohalikke maksuseadusi ja deklareerima oma sissetulekuid täpselt. NeroPay ei vastuta eraisikute maksukohustuste täitmata jätmise eest.

– Õigusnormide järgimine: Kasutajad peavad NeroPay teenuste kasutamisel järgima kõiki asjakohaseid seadusi ja eeskirju. NeroPay jätab endale õiguse peatada või sulgeda kontod, mida kasutatakse ebaseaduslikuks tegevuseks.

—

79. Tehingupiirangu ületamine

– Kui üksikkasutaja ületab talle määratud tehingu- või ülekandepiiranguid, jätab NeroPay endale õiguse tehing peatada ja nõuda täiendavat kinnitust. Kasutajad vastutavad tehingupiirangute ületamisest tulenevate trahvide eest.

—

80. Lepingute lõpetamine ja kontode sulgemine erakasutajate puhul

– NeroPay jätab endale õiguse lõpetada või peatada üksikute kasutajate kontod ilma eelneva etteteatamiseta. Kasutajad peavad tagama, et kõik tasumata tasud ja võlad on täielikult tasutud, enne kui nad saavad teenuste kasutamist jätkata.

Täiendavad soovitused ja strateegiad:

– Kasutajakoolitus: üksikute kasutajate koolitamine ja juhendamine maksesüsteemide õige kasutamise osas aitab vähendada võimalikke vigu ja pettuseohtu.

– Maksepoliitika: Selgitamine, milliseid makseviise üksikud kasutajad võivad vastu võtta, võib aidata kaitsta nii kasutajaid kui ka NeroPayd.

– Pettuste ennetamine: Kui üksikute kasutajate saadud maksetes avastatakse pettust, jätab NeroPay endale õiguse tehing peatada ja läbi viia põhjalik uurimine.

81. Tap to Pay iPhone’is ja Androidis – kasutustingimused kaupmeestele

81.1 Ülevaade

NeroPay võimaldab kauplejatel vastu võtta kontaktivabu kaardi- ja mobiilimakseid otse ühilduvatel iPhone’i ja Androidi seadmetel, kasutades sisseehitatud NFC-tehnoloogiat. Need teenused põhinevad Stripe’i maksetöötluse infrastruktuuril ning on integreeritud Apple’i funktsiooniga „Tap to Pay on iPhone” ja toetatud Androidi Tap-to-Pay API-dega.

Enne funktsiooni kasutamist peavad kaupmehed NeroPay rakenduses selgesõnaliselt nõustuma Apple’i „Tap to Pay on iPhone“ kasutustingimustega. Nõustumine registreeritakse ja edastatakse nõuetekohaselt turvaliselt Apple’ile.

Käesolevad tingimused (edaspidi “Tap to Pay tingimused”) kehtivad konkreetselt Tap to Pay funktsioonide kasutamise suhtes NeroPay rakenduse kaudu ning täiendavad teie ja NeroPay vahelisi üldisi maksetöötlemise tingimusi.

Tap to Pay funktsiooni aktiveerimisega kinnitate, et nõustute järgnevaga:

• NeroPay üldtingimused,

• Apple’i “Tap to Pay on iPhone” platvormi kasutustingimused („Apple’i tingimused“),

• ning Stripe’i maksete töötlemise tingimused, mis puudutavad kontaktivabasid tehinguid.

81.2 Osalemise tingimused ja aktiveerimine

Tap to Pay on saadaval ainult nendele kaupmeestele, kes on NeroPay juures läbinud täieliku registreerimis- ja identifitseerimisprotsessi (KYC) ning kelle konto on heas seisukorras. Lisaks kehtivad järgmised nõuded:

• iPhone’i kasutajad: Funktsioon „Tap to Pay“ on iPhone’is saadaval mudelitel iPhone XS ja uuemad, millel on ühilduv iOS-versioon.

• Androidi kasutajad: Android Tap to Pay on saadaval toetatud Android-seadmetel, millel on aktiveeritud NFC ja turvalised operatsioonisüsteemi seaded.

• Kauplejad peavad asuma toetatud piirkonnas (nt Ühendkuningriik), kus Tap to Pay on lubatud vastavalt kehtivatele kohalikele ja platvormi eeskirjadele.

Funktsiooni „Tap to Pay“ aktiveerimiseks võib olla vaja esmalt nõustuda Apple’i või Androidi kasutustingimustega ning anda ühekordsed platvormiõigused.

81.3 Lubatud kasutus

Kauplejad võivad kasutada Tap to Pay teenust järgmiste makseviiside vastuvõtmiseks:

• Visa, Mastercard ja American Expressi kontaktivabad kaardimaksed;

• Maksed mobiilimakseraamatuga (nt Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay).

Teenust tohib kasutada ainult seaduslike äritehingute tegemiseks. Tap to Pay teenust ei tohi kasutada järgmistel eesmärkidel:

• Isiklikud maksed,

• P2P-ülekanded,

• Stripe’i või Apple’i poolt määratletud kõrge riskiga, keelatud või piirangutega tegevusvaldkonnad.

NeroPay võib oma äranägemisel peatada või lõpetada juurdepääsu Tap to Pay teenusele, kui avastatakse väärkasutust, pettust või kehtivate tingimuste rikkumist.

81.4 Tasud

Tap to Pay teenuse tehingutasud arvutatakse vastavalt kaupleja ja NeroPay vahel sõlmitud hinnakokkuleppele. Tap to Pay kasutamise eest ei kohaldata täiendavaid lisatasusid, kui seda ei ole selgesõnaliselt märgitud. Kõik kohaldatavad tasud arvatakse automaatselt maha kaupleja väljamakstavast summast.

81.5 Kviitungid ja arvestusdokumendid

Kauplejad peavad klientidele pärast iga tehingut väljastama digitaalsed kviitungid. NeroPay pakub rakenduses funktsiooni, mis võimaldab kviitungeid vaadata, saata ja eksportida vastavalt õigusaktidest tulenevatele kohustustele.

Kviitungid tuleb edastada turvaliselt ja konfidentsiaalselt e-posti, SMSi, QR-koodi või iOS-i jagamislehe kaudu.

81.6 Seadme- ja tarkvaranõuded

Kauplejad vastutavad täielikult järgmiste asjade eest:

• iPhone’i või Androidi seadmete töökorras hoidmine,

• Tagada, et seadmetel oleks paigaldatud NeroPay rakenduse uusim versioon,

• Seadmete kaitsmine volitamata juurdepääsu eest.

Apple’i ja Androidi platvormid võivad peatada juurdepääsu Tap to Pay teenusele, kui süsteemi terviklikkuse või turvanõuded ei ole täidetud.

81.7 Apple’i platvormi tingimused

Kauplejad, kes kasutavad iPhone’is funktsiooni „Tap to Pay”, kinnitavad ja nõustuvad järgmisega:

• Apple’i lubatud kasutusjuhised,

• „Tap to Pay on iPhone’i“ jaoks kehtivad Apple’i platvormi tingimused,

• Toetatud tehingutüüpide suhtes kehtivad piirangud (nt keelatud kaubad või teenused).

Apple ei töödelda makseid, ei halda rahalisi vahendeid ega paku finantstehingutega seotud tuge. Kõik sellised kohustused lasuvad NeroPayl ja Stripe’il.

81.8 Volitatud töötajad

Kui kaupmehed lubavad oma töötajatel või esindajatel (volitatud isikutel) kasutada Tap to Pay teenust, lasub neil täielik vastutus tagada, et:

• Isiku poolt kõigi kehtivate tingimuste järgimine,

• Müüja konto ja seadmete turvalisus ning nende nõuetekohane kasutamine.

• „Tap to Pay on iPhone“ kasutustingimustega tohib nõustuda ainult administraator või muu volitatud isik, kes tegutseb kaupmehe nimel.
• Kui keegi, kes ei ole administraator, üritab iPhone’is funktsiooni „Tap to Pay“ sisse lülitada, peab talle kuvatama teade, milles soovitatakse võtta ühendust oma konto administraatoriga.

81.9 Lepingust loobumine või peatamine

NeroPay võib Tap to Pay juurdepääsu peatada või tühistada:

• Apple’i, Stripe’i või reguleerivate asutuste taotlusel,

• Kui kaupmees rikub käesolevate tingimuste mis tahes osa,

• Pettuse kahtluse, tagasimaksete kuritarvitamise või lubatud kasutuspõhimõtete rikkumise korral.

81.10 Andmetöötlus ja andmekaitse

Tap to Pay teenuste osutamiseks võidakse Apple’ile või Stripe’ile edastada piiratud hulgal kaupleja- ja seadmete andmeid, seda üksnes funktsionaalsuse tagamise ja nõuete täitmise eesmärgil. Kõiki selliseid andmeid töödeldakse vastavalt NeroPay [privaatsuspoliitikale] ja asjakohastele andmekaitseseadustele (nt Ühendkuningriigi GDPR).

Kliendi makseandmeid ei salvestata kaupmehe seadmesse ning need tokeniseeritakse turvaliselt vastavalt PCI DSS standarditele.

81.11 Vastutusest loobumise klauslid

NeroPay ei taga Tap to Pay funktsiooni katkematut kättesaadavust. Teenuse kättesaadavust võivad mõjutada järgmised tegurid:

• Platvormi hooldus,

• Seadme rikked,

• Võrguhäired,

• või Apple’i, Stripe’i või Androidi otsused.

Müüjad võtavad endale täieliku vastutuse makse edukuse kontrollimise ja klientidega tekkivate tehinguvaidluste lahendamise eest.

81.12 Muudatused

NeroPay jätab endale õiguse käesolevaid „Tap to Pay“ kasutustingimusi igal ajal muuta. Kauplejaid teavitatakse olulistest muudatustest eelnevalt e-posti teel või rakenduses kuvatavate teavituste kaudu. Funktsiooni kasutamise jätkamine tähendab, et kasutaja nõustub kõigi muudatustega.

82. Kõigi õiguslike kokkulepete heakskiitmine

Registreerudes NeroPay teenuste mis tahes osale ja neid kasutades, sealhulgas NeroPay veebisaidi või mobiilirakenduse kaudu, kinnitate ja nõustute, et olete seotud kõigi kohaldatavate õiguslike lepingutega, sealhulgas, kuid mitte ainult:

– Üldised tingimused
– Maksetöötlemise tingimused
– SaaS-i kasutustingimused
– Tap to Pay’i kasutustingimused
– Privaatsuspoliitika
– ePOS-i ja riistvara terminid
– Kampaaniatingimused

Need dokumendid on kättesaadavad aadressil https://neropay.app/legal, ning neid võidakse aeg-ajalt uuendada. Teenuste kasutamise jätkamine tähendab, et kasutaja nõustub kõigi uuendustega.

83. Kaarditerminal – tasuta proovipakkumised ja reklaamikampaaniad

Aeg-ajalt võib NeroPay pakkuda piiratud ajaga sooduskampaaniaid, näiteks kaarditerminali teenuste tasuta prooviversioone (nt “3 kuud tasuta”). Nende kampaaniate suhtes kehtivad järgmised tingimused:

a. Osalemise tingimused ja aktiveerimise kuupäev:
Kampaaniaperioodid algavad alates kuupäevast, mil kaarditerminal on tellitud, mitte tarne- või aktiveerimiskuupäev. Näiteks kui seade tellitakse jaanuaris “3 kuud tasuta” pakkumise raames, lõpeb tasuta periood märtsis ja arveldamine algab alates aprill, kui kirjalikult ei ole teisiti kokku lepitud.

b. Arveldamine pärast kohtumenetlust:
Kui sooduskampaania periood lõpeb, kehtivad kuuüür või kasutustasud rakendatakse automaatselt. Kui kaupmees ei tasu arvet pärast tasuta perioodi lõppu, jätab NeroPay endale õiguse:
– Peatage teenused viivitamatult ja
– Esitage kaupmehele arve täishind lõppseadme.

c. Kulude hüvitamine ja õiguslikud meetmed:
Kui makse jääb tasumata kauem kui 14 päeva pärast maksetähtaega, jätab NeroPay endale õiguse algatada taastamismeetmed mille hulka võivad kuuluda:
– Suunamine registreeritud inkassofirma,
– Õiguslikud esindajad või advokaadid,
– Püüdlus kohtumenetlus kogu terminali maksumuse, sellega seotud teenustasude ja õigusabikulude sissenõudmiseks.

d. Kuritarvitamise vastu kaitse:
NeroPay jätab endale õiguse tühistada õigus tasuta prooviperioodile ja nõuda täismaksu, kui on tõendeid kuritarvitamise, pettuse või pahauskse kasutamise kohta.

84. Kaarditerminal – minimaalne kasutusaeg ja tagastamistingimused

a. Minimaalne arveldusperiood
NeroPay poolt osutatavate kaarditerminali teenuste eest esitatakse arve vähemalt kaheksateist (18) kuud, sõltumata kasutussagedusest või tehingute mahust. Seda miinimumperioodi võib pikendada vastavalt konkreetsele hinnapaketile või kaupmehe lepingule.

b. Lepingu olemus
Kuigi NeroPay propageerib ennetähtaegse lepingu lõpetamise trahvide osas “lepinguvaba” lähenemisviisi, käsitletakse kaarditerminalide pakkumist sarnaselt rahastamiskokkulepe. Seadme vastuvõtmisega nõustute tasuma kehtivaid igakuiseid teenustasusid kogu minimaalse lepinguperioodi jooksul, kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti.

c. Tasuta prooviversioon ja varajane tagastamine
Kauplejad võivad olla õigustatud saama sooduspakkumisi (nt “3 kuud tasuta”). Kui seade tagastatakse katseperioodi jooksul, ei rakendata mingeid tasusid. Kui aga kaupmees ei tagasta seadet prooviperioodi lõpuks, siis võetakse tasu tavapärase kuutasu ulatuses alates neljandast kuust ning kohaldatakse minimaalse tähtaja nõuet.

d. Tagastamine pärast prooviperioodi lõppu
Tehtud tagastused või tühistamised pärast katseaega, kuid enne miinimumtähtaja lõppu ei vabasta kaupmeest rahalisest vastutusest. Sellistel juhtudel jätab NeroPay endale õiguse:
– Jätkata arve esitamist lepingu järelejäänud kehtivusaja jooksul, või
– Esitage kaupmehele arve kogu järelejäänud saldo terminali maksumus ühekordse summana.
Käesolev kord kehtib õiglase kasutamise tagamiseks ning riistvara-, logistika- ja tugiteenuste kulude katmiseks.

e. Tagasimaksmise ja tagastamise otsustusõigus
NeroPay võib pakkuda paindlikke tühistamis- või tagasimaksetingimusi iga juhtumi puhul eraldi, võttes arvesse selliseid tegureid nagu:
– Tehingute maht ja töötlemise ajalugu
– Lõpetamise põhjus
– Tagastatud seadme seisukord

Tagasimaksete või tagastuste heakskiitmine pärast tavapärase tähtaja möödumist on täielikult NeroPay otsustada.

f. Kuritarvitamise ennetamine ja õiguskaitsevahendid
Kauplejaid, kes püüavad ära kasutada tasuta prooviperioode või lõpetada teenuste kasutamise pärast pikaajalist kasu saamist, võidakse lugeda õiglase kasutamise reegleid rikkunuks. Sellistel juhtudel jätab NeroPay endale õiguse:
– Esitage arve seadme täishinna kohta,
– Peatada kõik teenused,
– Anda õigus- või võlgade sissenõudmise partneritele korraldus tasumata summade sissenõudmiseks.

85. Tervituspakkumiste kampaaniad – ajutised sooduskomisjonitasud

a. Tervituspakkumine (ajaliselt piiratud kampaania)
NeroPay võib aeg-ajalt korraldada uute kaupmeeste jaoks piiratud kestusega reklaamikampaaniaid, sealhulgas, kuid mitte ainult, alandatud tehingutasusid (nt 0,31 TP3T komisjonitasu esimesel kuul). Need pakkumised:

• Kasutage seda ainult kindlaksmääratud sooduskampaaniaperioodi jooksul (nt 1 kuu alates heakskiitmise või liitumise kuupäevast),

• Võib olla piiratud teatud tehingute arvu või rahalise mahuga,

• Pärast sooduskampaania lõppu kehtestatakse automaatselt tagasi kaupmehe tavahind (nt 1,2%), välja arvatud juhul, kui NeroPay pikendab seda kirjalikult.

b. Paindlikkus ja kaalutletus
NeroPay jätab endale õiguse lõpetada, muuta või pikendada reklaamikampaaniaid igal ajal ilma eelneva etteteatamiseta. Kampaaniad sõltuvad pakkumise kättesaadavusest ja NeroPay võib need oma äranägemisel tühistada.

c. Tasude korrigeerimine ja hüvitamine
Kampaaniaperioodidel võivad teie kontol siiski ilmuda tavapärased tasud. Kohaldatavad kampaaniasoodustused (nt 0,9% vahe, kui tavaline määr on 1,2%) on tagasi krediteeritud kampaania tingimuste kohaselt lisatakse see summa kuu lõpus teie müüja saldole.

d. Kampaania lõppedes kasutatud summa, mida ei tagastata
Kui ületate kampaania kasutuspiiranguid või ei vasta tingimustele, kohaldatakse tavalisi tehingutasusid. Ebaõige kasutamine või pettuslik osalemine võib kaasa tuua soodustuste tühistamise.

86. Passiivse konto eeskiri (passiivsus ja taasaktiveerimine)

a. Automaatne deaktiveerimine tegevusetuse korral
Süsteemi terviklikkuse säilitamiseks ja finantsteenustealaste eeskirjade järgimiseks jätab NeroPay endale õiguse automaatselt deaktiveerida iga kaupmehe või kasutaja konto, mis jääb puudulikuks või mitteaktiivseks viisteist (15) järjestikust kalendripäeva alates konto loomise kuupäevast.
Kontot loetakse mitteaktiivne kus:
– Registreerimisprotsess ei ole lõpule viidud (nt puuduvad äriandmed, tõendavad dokumendid või profiili täitmise etapid); ja/või
– Määratud ajavahemiku jooksul ei ole toimunud ühtegi tehingut ega makset.

b. Deaktiveerimise mõju
Pärast deaktiveerimist muudetakse konto staatuseks “Mitteaktiivne” ning nendega seotud teenused (sealhulgas maksete töötlemine, väljamaksed või juurdepääs müüja tööriistadele) võidakse ajutiselt peatada. NeroPay ei vastuta tegevusetuse tõttu toimuva peatamise tagajärjel tekkinud kahjude, maksmata jäänud maksete ega äritegevuse katkemise eest.

c. Teated ja suhtlus
NeroPay teeb mõistlikke jõupingutusi, et saata enne konto deaktiveerimist meeldetuletusi (e-posti, SMSi või rakenduse kaudu). Need teated on osa meie õigustatud huvist säilitada aktiivsed ja nõuetele vastavad kontod.

d. Taaskäivitamise protseduur
Passiivsed kasutajad võivad oma kontod igal ajal uuesti aktiveerida, logides sisse ja täites kõik pooleliolevad toimingud (näiteks isiku tuvastamine või profiili täiendamine). Eduka taasaktiveerimise järel taastatakse tavapärane juurdepääs ja funktsionaalsus.
NeroPay võib nõuda täiendavat kinnitamist enne pikka aega kasutamata olnud konto taasaktiveerimist.

e. Kaupleja kategooria määramine
Viieteistkümnepäevane tegevusetuse periood võib varieeruda sõltuvalt kaupmehe kategooriast, äritegevuse liigist või riskiprofiilist. NeroPay-l on täielik õigus seda perioodi vajaduse korral lühendada või pikendada, et järgida operatiivseid, riskiga seotud või regulatiivseid kaalutlusi.

f. Vastutusest vabastus automaatse deaktiveerimise korral
Te tunnistate, et tegevusetuse tõttu toimuv konto peatamine või deaktiveerimine on seotud riskijuhtimise ja nõuete täitmise nõuetega. NeroPay, mis tegutseb ärinime Nero Panda Ltd all, ei vastuta sellistest automaatsetest protsessidest tulenevate äritegevuse, rahaliste vahendite või võimaluste kaotuse eest.

87. Reklaamikampaaniad: “Vaheta kohe ja võida 100 naela”

a. Ülevaade
Aeg-ajalt võib NeroPay korraldada selliseid reklaamikampaaniaid nagu “Vaheta kohe ja võida 100 naela”, mille eesmärk on premeerida tingimustele vastavaid kaupmehi, kes viivad oma maksete töötlemise üle NeroPay-sse ja täidavad kindlad kasutusnõuded.

b. Osalemise tingimused
100-naelase sooduskrediidi saamiseks peab:
– Kaupleja peab olema läbinud kogu registreerimisprotsessi ja KYC-kontrolli;
– Konto peab jääma aktiivseks ja nõuetekohaseks;
– Kvalifikatsiooniperioodi jooksul peab olema teostatud vähemalt üks (1) kehtiv tehing või väljamakse; ning
– Kaupleja ei tohi olla saanud eelneva kaheteistkümne (12) kuu jooksul sarnastest kampaaniatest varasemaid krediite.

c. Krediidi andmine ja väljamaksmine
100-naelane preemia kantakse, kui see on asjakohane, otse kaupmehe NeroPay-rahakotti kolmekümne (30) päeva jooksul pärast abikõlblikkuse kontrollimist. Preemiaid ei saa üle kanda ega vahetada ning neil puudub rahaline väärtus väljaspool NeroPay ökosüsteemi.

d. Erinevused kauplejate tüübi järgi
Osalemise tingimused ja preemia suurus võivad erineda sõltuvalt kaupmehe tüübist, äritegevusest ja tehingute ajaloost. NeroPay jätab endale täieliku õiguse preemiat mitte välja maksta või seda muuta, kui kaupmehe konto ei vasta kampaania nõuetele või sisaldab riskitegureid.

e. Kampaania läbiviimise vabadus
Selles kampaanias osalemine ei taga väljamakset. NeroPay, mis tegutseb ärinime Nero Panda Ltd all, jätab endale täieliku õiguse otsustada osalemise tingimuste üle, makset tagasi lükata või pakkumist eelneva etteteatamiseta muuta. NeroPay poolt osalemise tingimuste ja preemia väljamaksmise kohta tehtud otsused on lõplikud.

f. Pettuste ennetamine
NeroPay jätab endale õiguse tühistada sooduskampaaniate raames antud preemiad ja peatada kontod, mille puhul on tuvastatud pettuslik, manipuleeriv või ebaaus tegevus, mille eesmärk on saada boonuseid ilma seadusliku äritegevuseta.

g. Maksualased tagajärjed
Kauplejad vastutavad täielikult saadud sooduskampaaniate raames antud preemiate või krediidiga seotud maksukohustuste deklareerimise ja tasumise eest.

88. Üldine reklaamiga seotud vastutuse välistamine

a. Kõik NeroPay poolt pakutavad reklaami- või turunduskampaaniad on ajaliselt piiratud ning neid võidakse muuta ilma ette teatamata.
b. NeroPay jätab endale õiguse lõpetada või muuta mis tahes reklaamikampaaniat igal ajal regulatiivsetel, finantsilistel või operatiivsetel põhjustel.
c. Osalemine mis tahes NeroPay kampaanias tähendab kõigi kampaania- ja üldtingimuste aktsepteerimist.

89. Partnerite tulude jagamise ja arvelduskirjete isearvelduskokkulepped

a. Õigus esitada arveid iseseisvalt:
Kui NeroPay, kes tegutseb kliendi või arveldusosapoolena, peab arvutama, arveldama, krediteerima, hüvitama või muul viisil kajastama kauplejale, partnerile, soovitajale, vahendajale, tütarettevõtjale või muule õigustatud vastaspoolele seoses tulude jagamisega, partneritasudega, arvelduskorrektsioonidega, vaidlustega seotud saldodega, reservide muutustega, saldo krediteerimistega või sarnaste äriliste kirjetega, volitab kaupmees või partner NeroPayd selgesõnaliselt väljastama ise väljastatud arved, ise koostatud arvelduslehed, krediiditeatised, debiteerimisteatised, makseülevaated ja muud raamatupidamist tõendavad dokumendid vajaduse korral selle partei nimel.

b. Hõlmatud esemed:
Käesolevat isearveldusõigust võib kohaldada mis tahes summa suhtes, mille NeroPay põhjendatult määrab osapoolte vahelise ärisuhtega seoses maksmisele kuuluvaks, mahaarvamiseks, krediteerimiseks, tagasikandmiseks või deklareerimiseks, sealhulgas, kuid mitte ainult, kirjed, mis on kajastatud sisemiste tehingukategooriate all või märkuste all, nagu näiteks partneri tulude osa, vaidluse peatamine, saldo suurendamine, reservid, korrigeerimised, arvelduskorrektsioonid, reklaamikampaaniate hüvitised, komisjonitasud, soovitustasud või muud samaväärsed arvelduskanded, olenemata sellest, kas neid kirjeldatakse nimetatud terminitega või aeg-ajalt uuendatava sisemise terminoloogiaga.

c. Kaupleja / partnerileping:
Nõustudes käesolevate tingimustega ja jätkates NeroPay teenuste kasutamist, nõustub kaupmees või partner, et juhul, kui isearveldus on nõutav või asjakohane, võib NeroPay koostada ja väljastada asjaomase dokumendi tarnija nimel ning kaupmees või partner nõustub mitte väljastama sama tarne, makse, korrigeerimise või arvelduse kohta duplikaatarvet asjaomase isearveldusperioodi jooksul. Kaupleja või partner peab viivitamatult teavitama NeroPayd, kui muutuvad tema käibemaksustaatus, käibemaksuregistreerimisnumber, juriidiline isik, äritegevuse üleandmise staatus või muud asjakohased arveldamisandmed.

d. Käibemaks ja õigusnormide järgimine:
Kui asjaomane teenus on käibemaksuga maksustatav ja kehtib kehtiv isearvelduskokkulepe, võib NeroPay väljastada isearveldusega käibemaksuarveid kooskõlas kehtivate õigusaktide ja HMRC nõuetega. Kui kaupmees või partner ei ole käibemaksukohustuslasena registreeritud või kui käibemaksu ei tule tasuda, võib NeroPay selle asemel väljastada käibemaksuvaba isearveldusarve, arve või samaväärse arveldusdokumendi. Kaupmees või partner vastutab endiselt oma käibemaksustaatuse ja maksuteabe õigsuse eest ning on kohustatud teavitama NeroPayd viivitamatult igast muudatusest. Isearvestuslepinguid peab toetama tarnija nõusolek ning kehtivad ise arvestatud käibemaksuga arved peavad vastama HMRC nõuetele, sealhulgas isearvestuslepingu kasutamisele ja nõutavatele arveandmetele.

e. Kasutamine raamatupidamise, maksustamise, HMRC ja auditi eesmärkidel:
NeroPay võib säilitada, esitada ja tugineda mis tahes NeroPay poolt koostatud isearvete, isearvestuste, krediiditeatiste, debiteerimisteatiste, makseavalduste, pearaamatu kannete, arveldusgraafikute või nendega seotud dokumentidele raamatupidamise, auditi, kontode kooskõlastamise, regulatiivsete, maksualaste, käibemaksu, vaidluste lahendamise, võlgade sissenõudmise, kohtumenetluste ja HMRC-i nõuete täitmise eesmärkidel, sealhulgas juhul, kui NeroPay peab tõendama makset, krediiti, korrigeerimist, kulu, kahjumit, tulude vähenemist või muud NeroPay poolt kantud ärilist väljaminekut.

f. Tasaarvestus, korrigeerimine ja netotamine:
NeroPay võib, kui see on seaduse ja kehtiva ärilepingu kohaselt lubatud, tasaarvestada või maha arvata mis tahes isearvustatud summa osapoolte vahel muul viisil tasumisele kuuluvatest summadest ning kajastada sellist toimingut arvetel, väljavõtetel, väljamaksete aruannetes, raamatupidamiskannetes või arveldusdokumentides. See hõlmab olukordi, kus NeroPay-l on tekkinud äriline kahju, kulu, hüvitamiskohustus, partnerile maksmise kohustus või arvelduspuudujääk ning ta nõuab mõistlikult isearvete alusdokumente sisemiste arvestuste, seadusjärgsete raamatupidamisaruannete, maksustamise või regulatiivse tõendusmaterjali jaoks.

g. Läbivaatamine ja vastuväited:
Kaupleja või partner peab läbi vaatama kõik NeroPay poolt väljastatud isearvete dokumendid ning teavitama NeroPayd kirjalikult mis tahes heausksest veast neljateistkümne (14) päeva jooksul alates dokumendi väljastamisest või muu tähtaja jooksul, mille NeroPay on asjaomases dokumendis või ärilepingus määranud. Kui õigeaegset vastuväidet ei esitata, võib dokumenti lepingulistel, raamatupidamis- ja kooskõlastamise eesmärkidel käsitada aktsepteeritud dokumendina, ilma et see piiraks kohaldatavast õigusest tulenevaid õigusi või kohustusi.

h. Hüvitamisõigustest loobumist ei toimu:
Käesoleva klausli ükski säte ei piira NeroPay õigust sisse nõuda tasumata summasid, tühistada ebaõigeid krediteeringuid, väljastada uuesti parandatud isearvete dokumente, kinni pidada väljamakseid või tugineda isearvete andmetele ja nendega seotud arveldusdokumentidele mis tahes vaidluse, auditi, maksukontrolli, maksejõuetusmenetluse, järelevalveasutuse uurimise või kohtumenetluse korral.

i. Andmete säilitamine:
NeroPay võib säilitada kõigi omavahelise arvelduse kokkulepete, omavahelise arvelduse arveid ja nendega seotud dokumente nii kaua, kui see on õiguslikel, maksualastel, regulatiivsetel, raamatupidamislikel ja operatiivsetel eesmärkidel mõistlikult vajalik. HMRC juhistes on sätestatud, et isearveldajad peavad säilitama lepingute koopiaid ja tarnijate andmeid ning et isearveldatud arved on nõuetekohased käibemaksuarved ainult juhul, kui on täidetud kohaldatavad isearvelduse tingimused.

90. NeroPay 6. aastapäeva kampaaniakampaania – kolme kuu pikkune töötlemistasu soodustus

a. Kampaania ülevaade
Ajavahemikus 10. maist 2026 kuni 31. maini 2026 võib NeroPay korraldada piiratud ajaga kampaaniat, et tähistada oma kuuendat tegevusaastapäeva. Kampaaniaperioodi jooksul registreerunud tingimustele vastavad uued kauplejad võivad saada kolme (3) kuu jooksul NeroPay töötlemistasud määraga 0%, vastavalt allpool toodud tingimustele.

b. Osalemise tingimused
Selle sooduspakkumise saamiseks peab kaupmees:

– Registreerige uus NeroPay-müüja konto ajavahemikus 10. mai 2026 kuni 31. mai 2026;
– Viia lõpule kasutajaks registreerimine, kliendi tundmise (KYC) protsess, äritegevuse kontrollimine ja kõik vajalikud vastavuskontrollid nii, et NeroPay oleks tulemusega rahul;
– NeroPay peab andma loa maksetöötlusteenuste kasutamiseks;
– Säilitada hea maine kogu kampaaniaperioodi jooksul; ning
– Teil ei tohi varem olla olnud NeroPay müüja kontot, välja arvatud juhul, kui NeroPay on kirjalikult teisiti kokku leppinud.

NeroPay jätab endale õiguse otsustada osalemise tingimuste täitmise üle oma äranägemise järgi.

c. Sooduspakkumine
Kvalifitseeruvad kaupmehed võivad saada kolme (3) kuu jooksul NeroPay töötlemistasud 0%-määraga alates NeroPay poolt kindlaksmääratud kehtivuskuupäevast. Kui kirjalikult ei ole teisiti kinnitatud, võib sooduskampaania algada registreerimise, heakskiitmise, liitumise lõpetamise või esimese edukalt sooritatud tehingu kuupäevast, vastavalt NeroPay otsusele.

Selguse huvides kehtib see pakkumine ainult NeroPay enda tavapärase maksetöötlemise komisjonitasu suhtes, mis kehtib tingimustele vastavate tehingute puhul. Kõik muud tasud, kulud, mahaarvamised ning kolmandate osapoolte või tegevuskulud jäävad maksmisele ning võivad kehtida nii kampaaniaperioodi jooksul kui ka pärast seda.

Need võivad hõlmata järgmisi, kuid ei piirdu nendega:

– Päritolutasud;
– Meetoditasud;
– Litsentsitasud;
– turvalisuse või pettuste jälgimise tasud;
– Kiirülekande tasud;
– Tavalised ülekande- või väljamaksetasud;
– jaotustasud;
– SMS-tasud;
– terminali-, riistvara-, rendi-, kohaletoimetamis- või asendustasud;
– tagasimakse-, vaidlustus-, tagastamis- või tühistamistasud;
– Valuutakonverteerimise või piiriüleste tehingute tasud;
– konto-, tellimus-, SaaS-, tugi- või platvormitasud;
– kolmandate osapoolte, pankade, süsteemide või võrkude kulud; ning
– Muud tasud, mis on näidatud kaupmehe juhtpaneelis, hinnakirjas, arvel, lepingus või mida NeroPay on muul viisil teatanud.

Kampaaniapakkumine ei vabasta vastutusest tagasimaksete, tagastuste, vaidluste, negatiivsete saldode, reservide, pettusest tulenevate kahjude, nõuetele vastavuse tagamise kulude ega muude NeroPay-le võlgnetavate summade eest. Kõik kampaaniaga mitteseotud tasud jäävad kehtima ja on täitmisele pööratavad, kui NeroPay ei kinnita kirjalikult selgesõnaliselt teisiti.

d. Kampaaniaperioodi lõpp
Kui kolmekuuline sooduskampaaniaperiood lõpeb, hakkab kaupmehe konto automaatselt toimima vastavalt NeroPay poolt kehtestatud hindadele, tariifidele ja teenustasude loetelule, mis on esitatud kaupmehe juhtpaneelis, milles on kirjalikult kokku lepitud või mille NeroPay on muul viisil teatanud.

Kaupleja võtab teadmiseks ja nõustub, et edaspidi kehtivad kõik NeroPay poolt pärast sooduskampaania perioodi esitatud tariifid, hinnad või tasude loetelu. NeroPay teenuste kasutamise jätkamine pärast sooduskampaania perioodi tähendab kehtivate hindade ja tasude aktsepteerimist.

e. Tulevikus ei ole intressimäära garanteeritud
Sooduspakkumine ei taga tulevasi maksumäärasid, allahindlusi ega püsivat teenustasude alandamist. NeroPay võib pakkuda individuaalset hinnakujundust, mis põhineb kaupmehe äritegevuse liigil, riskiprofiilil, tehingute mahul, makseviisidel, tagasimaksete ajalool ja konto üldisel tulemuslikkusel.

f. Kampaaniaperioodi väliselt registreeritud kontod
Kauplejad, kes registreeruvad väljaspool kampaaniaperioodi, ei pruugi kvalifitseeruda kolme kuu pikkusele 0% töötlemistasu pakkumisele. NeroPay võib selle asemel oma äranägemise järgi kohaldada oma tavapärast tervitushinda, sissejuhatavat hinda või individuaalset hinda, sealhulgas mis tahes esimese kuu soodushinda, näiteks 0,3%, kui see on kohaldatav ja NeroPay on sellest teatanud.

g. Kuritarvitamine, pettus või väärkasutus
NeroPay jätab endale õiguse tühistada, tagasi võtta, muuta või tühistada mis tahes soodustust, kui esineb tõendeid pettuse, väärkasutuse, kunstlike tehingute, topeltkontode, eksitava teabe, keelatud äritegevuse või kampaania kuritarvitamise katse kohta.

h. Reklaamitegevuse otsustusõigus
Käesolev kampaania on ajaliselt piiratud ning seda võidakse igal ajal muuta, peatada või tühistada operatiivsetel, finantsilistel, regulatiivsetel, riskiga seotud või nõuetele vastavuse põhjustel. Kampaanias osalemine ei taga makse töötlemise heakskiitmist ega jätkuvat juurdepääsu NeroPay teenustele.

i. Sularaha asendamine ei ole võimalik
Sooduspakkumisel puudub rahaline väärtus, seda ei saa üle anda, vahetada, tagasi maksta, tühistada ega tagasiulatuvalt kohaldada, välja arvatud juhul, kui NeroPay on kirjalikult teisiti kokku leppinud.

j. Seosed teiste mõistetega
Käesolev klausel täiendab NeroPay üldtingimusi, maksetöötlemise tingimusi, reklaamikampaania tingimusi ning kõiki kaupmehele kehtivaid hinnakokkuleppeid. Kui käesoleva reklaamikampaania klausli ja NeroPay poolt kaupmehele väljastatud kirjaliku kokkuleppe vahel tekib vastuolu, on ülimuslik kaupmehele kehtiv kirjalik kokkulepe.

Viimati uuendatud: 09.05.2026

Muudatuse põhjus:
Lisatud on punkt 90, mis sisaldab NeroPay 6. aastapäeva reklaamikampaania tingimusi, mis hõlmavad ajaliselt piiratud kolme kuu pikkust 0% töötlemistasu pakkumist kõigile tingimustele vastavatele uutele kaupmeestele, kes registreeruvad ajavahemikus 10. mai 2026 kuni 31. mai 2026. Ajakohastatud versioonis täpsustatakse ka, et kõik muud kohaldatavad tasud, maksud, kulud ja kaupleja kohustused jäävad kehtima, kui NeroPay ei ole kirjalikult selgesõnaliselt teisiti kinnitanud.