Dokumentera en kundfråga om en betalning så att nästa person kan hjälpa till
Hjälp nästa teammedlem att hantera en betalningsfråga med en tydlig och säker dokumentation av ordern, den status som observerats och nästa överenskomna åtgärd.
Förbered betalningsenheterna inför en hektisk försäljningsdag
Förbered marknadsståndets betalningsenheter med tydlig ansvarsfördelning, kontroller av ström och anslutning, planering för kvitton och ett realistiskt test före öppning.
Kontrollera flödet för QR-betalning innan det visas för kunder
Kontrollera vart caféets QR-betalning leder, belopp, mobilvyer och betalningsposter innan du placerar en kod på bord, menyer eller disken.
Vid disken, vid bordet eller mobilt: välj ett arbetssätt för kortbetalningar
Jämför arbetssätt för kortbetalningar vid disken, vid bordet och mobilt, inklusive överlämningar mellan medarbetare, enhetskontroller och praktiska sätt att bekräfta betalningen innan varan lämnas ut eller tjänsten utförs.