Je boekingsinstellingen evalueren na de eerste maand
Gebruik de boekingsgegevens en klantvragen uit je eerste maand om onduidelijke diensten te herkennen, beschikbaarheidsregels te controleren en te bepalen welke wijzigingen het testen waard zijn.
Een klant kan het verwachte tijdstip niet boeken: wat te controleren
Ontdek waarom een verwachte salonafspraak niet beschikbaar is. Controleer diensten, bestaande afspraken en boekingsregels voordat je een klant een tijdstip toezegt.
Boekingsaanvraag of bevestigde afspraak: houd het onderscheid duidelijk
Help medewerkers onderscheid te maken tussen boekingsaanvragen en bevestigde afspraken door de boekingsgegevens, goedkeuringsvereisten en eventuele betalingsvoorwaarden te controleren.
Wat moet een boekingsbevestiging uitleggen?
Maak boekingsbevestigingen duidelijker met praktische tips over de dienst, afspraaktijden, locatie, betaalstatus en de volgende stap voor de klant.