Un menu qui donne envie de parcourir.
Permettez à vos clients de rechercher dans votre catalogue, de découvrir des produits et de vérifier leurs choix sur un écran clair, adapté à une utilisation tactile.
Logiciel gratuit de borne libre-service avec NeroPOS
Leur commande.
Leur commande.
À leur rythme.
Votre entreprise.
Offrez à vos clients un espace dédié pour parcourir votre offre, choisir et payer. Transformez un écran côté client en borne de commande et de paiement en libre-service, avec chaque commande reliée à NeroPOS.
Aucun abonnement logiciel supplémentaire pour la borne. Le matériel, le traitement des paiements et les options sont facturés séparément.
Borne libre-service NeroPayAperçu interactif
VOTRE ÉTABLISSEMENTUn peu plus de temps pour choisir.
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Une envie gourmande ?
Essayez d’ajouter un article à votre panier.
Burger maison
€8.50
Frites dorées
€3.00
Flat white
€3.50
Votre panier€0.00
La suite, en toute clarté.
Vos clients voient leur numéro de commande
et les étapes suivantes.
042
À titre d’illustration uniquement. Aucune commande ni aucun paiement n’a été créé.Exemples de produits et de prix.
Logiciel de borne gratuitConnexion à NeroPOSPaiements sur terminal associéCommander à leur façon
Un peu plus d’espace pour chacunPlus de choix pour vos clients.
Plus de choix pour vos clients.
Plus de concentration pour votre équipe.
Du coup de feu du déjeuner à l’accueil d’un salon, proposez un moyen simple de commander pendant que votre équipe assure la continuité du service.
Les détails, comme il faut.
Intégrez les options de produits et les notes que vous avez configurées au parcours de paiement, pour que vos clients puissent choisir leurs suppléments et communiquer leurs instructions.
Toutes vos commandes au même endroit.
Les commandes passées sur la borne sont transmises à NeroPOS. Votre équipe peut voir ce qui a été commandé et poursuivre le service avec les outils qu’elle connaît déjà.
Du premier geste à la prochaine commandeUn parcours de paiement familier.
Un parcours de paiement familier.
Un relais plus fluide.
Les clients composent leur panier, vérifient le total et choisissent un moyen de paiement disponible. Votre équipe reçoit la commande dans NeroPOS, prête pour l’étape suivante.
- Choix de produits, promotions applicables et cartes-cadeaux.
- Paiements par carte sur un terminal associé, avec paiement en espèces au comptoir en option.
- Reçus par e-mail ou SMS lorsque cette option est activée dans vos paramètres.
- Des numéros de commande clairs et un message de confirmation configurable.
Un parcours entièrement connectéBorne libre-service → NeroPOS
- 1Touchez pour commencer
Un écran de veille accueillant invite le prochain client à commencer.
- 2Choisissez et personnalisez
Parcourez les produits, sélectionnez les options disponibles et vérifiez le panier.
- 3Payez à votre façon
Payez par carte sur le terminal ou rendez-vous au comptoir si le paiement en espèces est activé.
- 4Sachez ce qui vous attend
Consultez le numéro de commande et les instructions de retrait ou de service.
Une commande en espèces doit encore être réglée au comptoir. Les reçus par SMS sont soumis au quota et à la tarification de votre commerçant.
Choisissez votre installationUn petit comptoir.
Un petit comptoir.
Ou une première impression plus marquante.
Choisissez l’écran et la configuration de paiement adaptés à votre espace. La même expérience sur borne s’adapte à différentes tailles d’écran.
Terminal Max
Une installation compacte côté client. Permettez aux clients de choisir leurs articles et de payer sur un seul et même terminal compatible.
Tablette & terminal
Transformez une tablette compatible en écran de commande client et associez-la à un terminal de paiement par carte distinct.
Borne dédiée au libre-service
Créez un point de commande bien visible avec un écran tactile plus grand et un terminal de paiement associé.
Le matériel est vendu séparément. Contactez notre équipe pour vérifier la compatibilité des appareils et choisir la configuration adaptée.
Ads Builder en optionFaites de votre écran de veille
Faites de votre écran de veille
un élément de votre vitrine.
Présentez un plat signature, une offre saisonnière ou votre dernière collection avant que le prochain client ne touche l’écran pour commencer.
- Commencez avec des modèles animés prêts à l’emploi.
- Ajoutez des vidéos MP4, des GIF ou des images PNG jusqu’à 10 Mo par fichier.
- Ajoutez votre logo et choisissez d’afficher ou non la marque NeroPay.
€75.90mise à niveau Ads Builder avec paiement unique
La borne gratuite inclut l’écran de veille NeroPay. Ads Builder est facultatif et peut être acheté dans les paramètres de votre borne.
Exemples de visuels. Vos produits, votre message, votre marque.
Commencez par l’essentielActivation gratuite.
Activation gratuite.
Prêt à être personnalisé.
Utilisez les fonctions essentielles du logiciel de borne avec NeroPOS, puis ajoutez le matériel et les fonctionnalités facultatives dont votre entreprise a besoin.
L’essentiel pour le libre-service.
Un parcours de commande client complet sans abonnement logiciel supplémentaire pour la borne.
- Lien public de la borne et code QR.
- Appairage des appareils et paramètres de paiement.
- Catalogue de produits et intégration des commandes avec NeroPOS.
- Écran de veille NeroPay et confirmation de commande.
Une configuration adaptée.
Choisissez un appareil destiné aux clients, associez un terminal de paiement et décidez des options de reçu à proposer.
- Du matériel adapté à votre comptoir ou à votre espace au sol.
- Ads Builder et personnalisation de marque en option.
- Reçus par SMS en option, à votre tarif marchand.
Une mise en route simpleDes paramètres à
Des paramètres à
votre première commande en libre-service.
NeroPOS → Paramètres → Borne libre-service
01
Activez votre borne.
Activez la borne libre-service dans les paramètres de NeroPOS. Choisissez vos préférences de commande et de reçu, puis enregistrez.
02
Associez votre appareil.
Ouvrez le lien de votre borne sur l’écran destiné aux clients et utilisez un code d’appairage à usage unique disponible dans vos paramètres. Sélectionnez votre terminal de paiement.
03
Testez. Puis accueillez vos clients.
Vérifiez vos produits, vos options et le parcours de paiement. Une fois activée, la borne libre-service est également accessible depuis votre menu NeroPOS.
Les bonnes questionsUn peu de clarté
Un peu de clarté
avant de commencer.
Vous hésitez sur le choix d’un écran ou d’un terminal ? Parlez-nous de votre espace et de la façon dont vous servez vos clients.
Self Kiosk est-il vraiment gratuit ?
Le logiciel Self Kiosk est inclus avec NeroPOS, sans abonnement logiciel supplémentaire pour la borne. Le matériel, le traitement des paiements par carte et l’utilisation des SMS sont facturés séparément. Ads Builder est une option payante à achat unique.
Où apparaissent les commandes passées sur la borne ?
Les commandes sont enregistrées dans NeroPOS, afin que votre équipe puisse les gérer avec vos autres commandes en caisse. Les clients reçoivent un numéro de commande et le message de confirmation que vous avez configuré.
Les clients peuvent-ils payer par carte ou en espèces ?
Les paiements par carte sont effectués via le terminal de paiement associé. Vous pouvez également activer une option de paiement au comptoir. Le choix du paiement en espèces crée une commande qui reste à régler au comptoir.
Tout le monde peut-il passer commande via le lien public ?
Les visiteurs peuvent consulter votre borne, mais un appareil doit être associé avant de pouvoir passer des commandes ou demander un paiement par carte. Générez un code d’association à usage unique et gérez les appareils associés dans les paramètres de Self Kiosk.
La borne prend-elle en charge mes options de produits et mes promotions ?
La borne utilise les options de produits et les notes que vous avez configurées, ainsi que les promotions et les cartes cadeaux éligibles. Sélectionnez le canal NeroPOS lorsque vous créez une promotion destinée à la borne, et vérifiez ses autres conditions d’éligibilité.
Puis-je utiliser mon propre logo et mes publicités ?
Oui. L’option payante Ads Builder vous permet d’ajouter votre identité visuelle et de choisir d’afficher ou non celle de NeroPay. Utilisez des modèles prêts à l’emploi ou importez des fichiers compatibles MP4, GIF et PNG d’une taille maximale de 10 Mo chacun.
Les clients peuvent-ils recevoir un reçu ?
Vous pouvez activer les reçus par e-mail ou SMS dans les paramètres de la borne. Les SMS sont facultatifs et sont soumis au quota et aux tarifs SMS de votre compte marchand. Choisissez les options de reçu adaptées à votre activité.
Est-ce uniquement destiné aux restaurants ?
Non. Self Kiosk peut également présenter les produits et services des commerces, des barbiers, des ongleries et des spas. Une commande de service ne réserve pas à elle seule un créneau de rendez-vous ; utilisez votre procédure de réservation lorsqu’un rendez-vous est nécessaire.
Faites de la place pour
leur prochain coup de cœur.
Activez Self Kiosk dans les paramètres de NeroPOS, ou contactez notre équipe pour trouver la configuration adaptée à votre activité.