Verschaffen Sie sich vor dem Vergleich der Bedingungen einen Überblick über Ihre Nutzung
Wählen Sie anhand Ihrer Aktivitätsübersichten und CSV-Kontoauszüge einen repräsentativen Zeitraum. Zählen Sie eingehende Banküberweisungen und ausgehende Überweisungen getrennt und notieren Sie die jeweiligen Beträge sowie besonders geschäftige Zeiträume. Berücksichtigen Sie auch ruhigere Wochen: Ein einzelner geschäftiger Monat kann ein verzerrtes Bild der üblichen Nutzung vermitteln. Erfassen Sie, wie häufig Sie verfügbare Zahlungsgelder umbuchen, statt jede Kontobewegung als denselben Vorgang zu behandeln.
NeroBusiness unterstützt den Empfang von Banküberweisungen über zugewiesene britische Kontodaten, gespeicherte Zahlungsempfänger, ausgehende Überweisungen, das Umbuchen verfügbarer Zahlungsgelder, Aktivitätsübersichten und CSV-Kontoauszüge. Verfügbare und ausstehende Guthaben unterscheiden sich. Rechnen Sie ausstehende Gelder daher nicht als Geld ein, das bereits für Ihre nächste Lieferantenzahlung bereitsteht. Diese Unterscheidung hilft dabei, eine Frage des Zeitpunkts von einer Tarif- oder Limitfrage zu trennen.
- Wählen Sie einen Prüfzeitraum, der den normalen Geschäftsbetrieb und eine relevante Spitzenphase abbildet.
- Erfassen Sie die Anzahl und Beträge der Überweisungen sowie die größten ausgehenden Zahlungen.
- Kennzeichnen Sie außergewöhnliche Aktivitäten gesondert und erläutern Sie deren Ursache.
Vergleichen Sie die vollständigen Bedingungen, nicht nur die ausgewiesene Grundgebühr
Vergleichen Sie jede in Betracht gezogene Option anhand derselben Nutzungsdaten. Prüfen Sie die aktuelle Tarifgebühr, die geltenden Gebühren und Limits sowie die Aktivitäten, für die die jeweiligen Bedingungen gelten. Wenn eine Gebühr von der Nutzung abhängt, wenden Sie die veröffentlichten Bedingungen auf Ihre erfassten Aktivitäten an. Kennzeichnen Sie unbekannte Positionen weiterhin als offene Fragen, statt anzunehmen, dass dafür keine Kosten anfallen.
Eine niedrigere ausgewiesene Grundgebühr kann bei geringer Aktivität attraktiv sein, reicht aber nicht aus, um die Eignung insgesamt zu beurteilen. Eine Option mit einer anderen Gebührenstruktur oder anderen Limits kann eine genauere Prüfung verdienen, wenn sich Ihre Aktivitäten verändern. Ebenso ist erwartetes Wachstum allein kein Grund für einen Wechsel: Unterscheiden Sie bestätigte Anforderungen von bloßen Zielen. Für Tarife, Gebühren und Limits gelten die aktuellen Kontobedingungen.
- Verwenden Sie für jeden Vergleich dieselben erfassten Aktivitäten.
- Trennen Sie wiederkehrende Gebühren von nutzungsabhängigen Gebühren.
- Bitten Sie um Klärung, wenn eine Gebühr oder ein Limit unklar ist.
Prüfen Sie, ob Karten und Support Ihre Anforderungen erfüllen
Beschreiben Sie vor dem Vergleich der Optionen, wofür Sie eine Karte benötigen: Wer würde sie nutzen, welche geschäftlichen Einkäufe würden damit bezahlt und wann würde sie benötigt? Die Verfügbarkeit von Karten richtet sich nach den aktuellen Kontobedingungen. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine bestimmte Karte, Kartenanzahl oder Kontrollfunktion enthalten ist, nur weil eine Option ansonsten zu Ihren Überweisungsaktivitäten passt; lassen Sie sich den genauen Leistungsumfang bestätigen.
Beschreiben Sie Ihren Supportbedarf ebenso konkret. Benötigt Ihr Team Hilfe, um eine unbekannte Transaktion nachzuvollziehen, Zugangsprobleme zu lösen oder vor der Bezahlung eines Lieferanten den Status einer Überweisung zu klären? Fragen Sie, welche Supportkanäle und Servicevereinbarungen im Rahmen der geprüften Bedingungen gelten. Gleichen Sie die Antworten mit Ihren Arbeitszeiten und Zuständigkeiten ab, ohne eine bestimmte Antwortzeit oder einen dedizierten Service vorauszusetzen.
Hypothetisches Beispiel: gleichmäßiger Geschäftsbetrieb mit gelegentlichen Spitzen
Angenommen, ein wachsendes Cateringunternehmen im Vereinigten Königreich verzeichnet in einem gewöhnlichen Monat 30 eingehende Banküberweisungen und 18 ausgehende Überweisungen. In einem Monat mit vielen Veranstaltungen steigt die Zahl der ausgehenden Überweisungen auf 42, da mehr Lieferanten bezahlt werden. Die Geschäftsleitung möchte außerdem, dass ein Teammitglied geschäftliche Einkäufe per Karte tätigen kann. Diese Zahlen dienen der Veranschaulichung und stellen weder ein Kontingent von NeroBusiness noch eine Prognose der Kundennutzung dar.
Die Geschäftsleitung kann die Beibehaltung der aktuellen Lösung mit einem Wechsel zu einer anderen verfügbaren Option vergleichen und dabei beide Monate anhand der aktuellen Bedingungen prüfen. Ein Wechsel könnte einem bestätigten Limit oder einer bestätigten Anforderung Rechnung tragen, aber auch andere Gebühren mit sich bringen. Die bestehende Lösung beizubehalten vermeidet dagegen einen unnötigen Wechsel, wenn die bisherigen Bedingungen passen. Die Kartenfrage bleibt davon getrennt, bis Verfügbarkeit und Bedingungen bestätigt sind. Solange diese Anforderung ungeklärt ist, lässt sich keine verlässliche Kostenaussage treffen.
Treffen Sie abschließend eine nachvollziehbare Entscheidung
Ihre Prüfung ist abgeschlossen, wenn ein anderes Teammitglied die Zahlen anhand der erfassten Aktivitäten nachvollziehen und verstehen kann, wie jede Option bewertet wurde. Ein überprüfbares Erfolgskriterium ist, dass für jede wesentliche Anforderung entweder eine bestätigte Antwort auf Grundlage der aktuellen Bedingungen oder eine namentlich benannte Person vorliegt, die für die Klärung verantwortlich ist. Wenn eine Frage zu Gebühren, Limits oder Karten offenbleibt, halten Sie sie fest, statt die Lücke mit einer Annahme zu füllen.
NeroBusiness ist ein Geschäftskonto innerhalb von NeroPay, vorbehaltlich der Erfüllung der Zugangsvoraussetzungen und abgeschlossener Kontoprüfungen. Die Einrichtung erfolgt getrennt vom Zahlungskonto, und NeroPay ist keine Bank. Besprechen Sie als Nächstes Ihre Nutzungsübersicht und offenen Fragen mit dem Team und lassen Sie die geltenden Bedingungen bestätigen. Dokumentieren Sie anschließend, ob Sie Ihre bestehende Lösung beibehalten oder ändern und wann Sie sie erneut überprüfen möchten.
WOHL ZU WISSEN
Häufige Fragen
Sollte Wachstum automatisch einen Tarifwechsel auslösen?
Nein. Prüfen Sie zuerst die tatsächlichen Aktivitäten und den bestätigten künftigen Bedarf. Wachstum ist dann relevant, wenn es die für Ihr Unternehmen maßgeblichen Gebühren, Limits oder Leistungen verändert – nicht allein deshalb, weil Sie mit mehr Geschäft rechnen.
Kann ich ausstehende Gelder in meine Zahlungsplanung einbeziehen?
Betrachten Sie ausstehende und verfügbare Guthaben getrennt. Prüfen Sie die verfügbaren Mittel, bevor Sie eine ausgehende Überweisung planen, und gehen Sie nicht davon aus, dass ausstehende Gelder zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar sein werden.
Ist in einem Tarif von NeroBusiness zwangsläufig eine Karte enthalten?
Die Verfügbarkeit von Karten richtet sich nach den aktuellen Kontobedingungen. Lassen Sie sich bestätigen, ob die von Ihnen benötigte Kartenlösung verfügbar ist und welche Bedingungen gelten, bevor Sie sie in Ihren Vergleich einbeziehen.
Was sollte ich bei einer Anfrage zur Überprüfung einreichen?
Stellen Sie Anzahl und Beträge der Überweisungen, den Bedarf zu Spitzenzeiten, die geplante Kartennutzung und konkrete Fragen zum Support zusammen. Bitten Sie um die aktuellen Bedingungen und um Klärung aller Gebühren oder Limits, die Sie nicht sicher auf Ihren Fall anwenden können.