Kartični terminali u Elmshornu, Nemačka

Izaberite mesto plaćanja pre uređaja

Fiksni pult pruža osoblju jedno mesto na kom može da potvrdi ukupan iznos usluge, naplati je i zakaže sledeću posetu. Tako je i terminal uvek lako pronaći. Nedostatak je mogućnost stvaranja reda kada nekoliko berbera završi istovremeno, naročito ako ista osoba vodi zakazivanje i naplatu.

Naplata pored stolice može da smanji kretanje kroz mali salon, ali zajednički prenosivi terminal zahteva jasnu proceduru preuzimanja i vraćanja. Ko ga preuzima, vraća i brine da bude napunjen? Za kućne posete ili drugi rad van salona u okolini Elmshorna, posebno pitajte da li predloženi uređaj i usluga podržavaju takvu upotrebu.

Proverite vezu na svakom radnom mestu

Pitajte koje načine povezivanja podržava ponuđeni terminal, umesto da pretpostavite da su Wi-Fi ili mobilna veza uključeni. Za korišćenje na pultu, odredite gde će stajati uređaj i oprema za punjenje. Za korišćenje pored stolice, proverite vezu kod svake stolice, a ne samo pored rutera.

Ako vam je potrebna naplata van salona, raspitajte se o podržanoj mobilnoj vezi, zahtevima u pogledu pokrivenosti i svim povezanim troškovima. Pitajte i šta osoblje treba da uradi ako dođe do prekida veze. Nemojte pretpostavljati da terminal može da prihvata plaćanja bez internet veze ili da je transakcija neizvesnog statusa neuspešna.

• Opišite dobavljaču pult, raspored stolica i svaki rad van salona.
• Pitajte kako se veza može proveriti pre nego što preuzmete obavezu.
• Zatražite uputstva za prekinuta ili nerešena plaćanja.

Dogovorite proceduru za zajedničko korišćenje terminala

Hipotetički primer: berbernica u Elmshornu ima tri stolice i jedan zajednički prenosivi terminal. Dva šišanja završavaju se istovremeno, dok dolazi još jedan klijent. Plaćanje uz stolicu moglo bi da pomogne, ali samo ako svaki berberin potvrdi iznos i završetak plaćanja pre nego što prosledi uređaj.

Tokom probnog perioda, vlasnik određuje mesto za vraćanje uređaja i zadužuje berberina koji započne plaćanje da proveri njegov ishod. Merilo uspeha je jednostavno i proverljivo: svakoj završenoj usluzi odgovara jedno potvrđeno plaćanje, uređaj se vraća na svoje mesto i niko ne ponavlja naplatu samo zato što nije video rezultat. Ako predaja uređaja i dalje izaziva zabunu, plaćanje na pultu može biti bolji izbor.

Razlikujte odobrenje plaćanja od prenosa sredstava na račun

Poruka o uspešnom plaćanju i priliv novca na vaš poslovni račun predstavljaju različite faze. Pre kupovine raspitajte se o rokovima prenosa sredstava za vaše poslovanje u Nemačkoj, postupanju vikendom i državnim praznicima, eventualnim krajnjim rokovima za obradu i uslovima koje račun mora da ispunjava. Zatražite pojašnjenje valute u kojoj se sredstva prenose, umesto da pretpostavite da svi aranžmani funkcionišu na isti način.

Pitajte kako su evidencije transakcija povezane sa iznosima uplaćenim na vaš račun. Potrebno je da razumete kako se prikazuju naknade za obradu, povraćaji novca ili druga usklađivanja. Odredite ko proverava ove evidencije na kraju radnog dana i ko istražuje iznos koji se ne podudara; berberin koji završava poslednji termin ne bi trebalo da nagađa.

Uporedite celu ponudu, a ne samo terminal

Zatražite pisani pregled troškova terminala, naknada za obradu plaćanja, trajanja ugovora, uslova raskida i načina pružanja podrške. Uključite pitanja o povraćaju novca, opcijama za izdavanje potvrda o plaćanju i postupku u slučaju da je potrebna zamena uređaja. NeroPay nudi kartične terminale i usluge plaćanja; dostupnost, podržane uređaje i komercijalne uslove za vaše poslovanje morate potvrditi sa timom.

Uz kartični terminal NeroPay koji ispunjava uslove, softver NeroPOS, NeroWeb i NeroBooking može biti uključen bez dodatne naknade za softversku pretplatu. Troškovi terminala, naknade za obradu plaćanja, kriterijumi za ostvarivanje ove mogućnosti i važeći uslovi i dalje se primenjuju. Ako je softver za zakazivanje važan za vašu berbernicu, pitajte kako bi se predloženo rešenje uklopilo u vaš način zakazivanja termina i potvrdite sva potrebna povezivanja, umesto da pretpostavite da integracija postoji.