What is the difference between reservation software and appointment booking software?

Reservation software is often used for tables, spaces or time slots, while appointment booking software is usually used for services, consultations and staff schedules. NeroBooking supports both journeys in one connected setup.

Can I take deposits or pre-payment with online bookings?

Yes. Businesses can use deposits or pre-payment to protect revenue, reduce no-shows and make booking commitments clearer before arrival.

Is NeroBooking suitable for UK businesses?

Yes. NeroBooking is designed for UK businesses taking reservations and appointments including hospitality venues, salons, clinics, barbers, spas and other service-led operations.

Does online booking help reduce admin?

Yes. Online booking, automated confirmations, reminders, rescheduling flows and clearer availability can reduce manual back-and-forth for teams and owners.

Can I use Terminal Max for counter self-ordering?

Yes. With the supported self-ordering setup enabled, customers can browse the menu, place an order and pay at the counter. Configure the ordering and payment options for your venue before use.

Can Terminal Max be used at a table or as NeroPOS at the till?

Terminal Max can support table ordering and payment, or be used as a NeroPOS checkout at the till. The available modes depend on the apps, account features and setup enabled for your business.

What is the difference between Flex and Terminal Max?

Flex offers a handheld 5.5-inch touchscreen and built-in receipt printer. Terminal Max provides an 8-inch screen for a larger NeroPOS, customer-facing or self-ordering experience. Check current hardware options in the NeroPay Store.

Brezplačna programska oprema za rezervacije · Rezervacije v Združenem kraljestvu · Termini

Brezplačna programska oprema za rezervacije za rezervacije in termine, ki ohranja vaš koledar poln in vaš dan organiziran

NeroBooking je brezplačna programska oprema za rezervacije ki prinaša spletne rezervacije, načrtovanje terminov, varščine, predplačilo, samodejne potrditve, opomnike in spremembo terminov v eno gladko uporabniško izkušnjo. Ne glede na to, ali vodite mize, tretmaje, posvetovanja ali storitvene termine, olajšajte strankam rezervacijo in svoji ekipi ohranite nadzor.

Rezervirajte predstavitev Pogovorite se s prodajo

Brezplačna programska oprema za rezervacije za restavracije, lokale, kavarne, salone, klinike, brivnice, spa centre, studije in podjetja z naročanjem po terminih po celotnem Združenem kraljestvu.

Spletne rezervacije Rezervacije Termini Varščine Opomniki Preusmerjanje terminov

Rezervacije Termini Varščine Opomniki Koledar Pogosta vprašanja

Brezplačna programska oprema za rezervacije

Pretvorite razpoložljivost v potrjene rezervacije in termine z hitrejšo potjo do rezervacije, jasnejšo komunikacijo in manj ročnega dela za vašo ekipo.

Rezervirajte zdaj

Izberite svojo storitev

Izberite tip obiska, izberite želeni čas in potrdite v trenutku.

Izberite termin

Potrjeno

Vaša rezervacija je v

Jasna potrditev, podrobnosti o pologu in opomniki, vsi povezani skupaj.

Upravljaj z rezervacijo

Bolj gladek način upravljanja rezervacij in terminov

NeroBooking pomaga podjetjem preiti od raztresenih koledarjev, spregledanih sporočil in ročnih potrjevanj. Sprejmite spletne rezervacije, po potrebi zbirajte pologe in strankam ponudite jasnejšo Pot od prvega obiska do ponovne rezervacije.

Zakaj je to pomembno

Bolje kot je mogoče rezervirati, lažje je zanimanje pretvoriti v prihodek. Bolj ko je postopek po rezervaciji jasen, lažje je zmanjšati izostanke, zaščititi čas zaposlenih in zagotoviti gladek potek dneva.

Vse na enem mestu

Brezplačna programska oprema za rezervacije in termine

Uporabite eno povezano nastavitev za upravljanje spletnih rezervacij, razpoložljivosti, komunikacije s strankami in plačilnih obveznosti v podjetjih, ki temeljijo na rezervacijah in terminih.

Rezervacije

Sprejmite rezervacije za mize, sobe, seje, sedeže ali časovno omejene obiske z bolj urejeno spletno potjo in boljšo kontrolo nad kapaciteto.

Spletne rezervacije s vaše spletne strani
Nadzorujte termine in razpoložljivost
Zmanjšajte ročne klice za rezervacije

Termini

Omogočite strankam, da izberejo storitve, osebje in termine na način, ki je od začetka do konca enostaven in profesionalen.

Potek terminov, ki temelji na storitvah
Dodeljevanje osebja ali virov
Bolj urejeno razporejanje za ekipe

Pologi in predplačila

Uporabite pologe ali predplačila za zaščito prihodkov, zagotovitev rezervacij z visoko vrednostjo in postavitev pričakovanj pred prihodom.

Rezervacijske poti, prijazne do pologov
Večja zavezanost pred obiskom
Boljša zaščita za zasedena obdobja

Potrdila in opomniki

Stranke obveščajte s pravočasnimi potrditvami in opomniki, da bo manj pozabljenih obiskov in manj zapravljenih ur zaposlenih.

Jasna potrditev rezervacije
Samodejna obvestila
Manj pregona za vašo ekipo

Zakaj podjetja izberejo NeroBooking

Postopek rezervacije, ki deluje za stranke in za poslovanje

Programsko orodje za rezervacije ne bi smelo le zbirati rezervacij in terminov. Moralo bi pomagati zmanjšati ovire, ustvarjati zaupanje in ohranjati dan bolj obvladljiv.

HitrejeStranke lahko preidejo od zanimanja do potrjene rezervacije brez običajnega čakanja nazaj in naprej.

JasnejeRazpoložljivost, potrditve in podrobnosti rezervacije so na vsaki stopnji lažje razumljive.

VarnejeZavzetja in predplačila pomagajo zaščititi priljubljene termine in zmanjšati izgubo prihodkov.

Bolj gladkoPremeščanja terminov, opomniki in ponavljajoči obiski so lahko za obe strani bolj urejeni.

Kako deluje

Od prvega povpraševanja do potrjenega prihoda v štirih preprostih korakih

Ohranite pot do rezervacije pregledno, hkrati pa poskrbite, da ima vaše podjetje za kulisami boljšo strukturo.

1. Stranka izbere storitev ali termin

Naj ljudje brez zmede izberejo pravi tip rezervacije, termin, datum, uro in razpoložljivost.

2. Podrobnosti rezervacije so potrjene

Zberite potrebne podatke, jasno določite pričakovanja in usmerjajte stranko do naslednjega koraka.

3. Lahko se vzame polog ali plačilo

Kjer je smiselno, uporabite vloge ali predplačila za zagotovitev rezervacij in zmanjšanje tveganja neudeležbe.

4. Opomniki in obvestila ohranjajo stvari na pravi poti

Pošljite potrditve, opomnike in možnosti za premeščanje, da bo rezervacija jasna vse do prihoda.

OD REZERVACIJE DO STORITVE

Jasen pregled naslednjega gosta.

Dajte rezervacijam praktičen dom skupaj z ostalimi vidiki vašega poslovanja. Vizualna rutina rezervacij pomaga vaši ekipi preiti od dohodnega povpraševanja do prihoda in storitve.

1PrejmitePreglejte dohodne rezervacije.

2PripraviNačrtujte naslednji prihod.

3PostreziteImajte odjavo vedno blizu.

Jasni delovni procesiZgrajeno okoli vaše ekipePovezana blagajna

NeroPay Terminal Max za strežbo na prvi liniji

Osnovne zmogljivosti

Kaj vam lahko NeroBooking pomaga narediti vsak dan

Ne glede na to, ali sprejemate rezervacije miz ali terminov za storitve, veljajo enaki operativni cilji: manj vrzeli, manj zamujenih obiskov in boljša izkušnja za stranke pred njihovim prihodom.

Operativne prednosti

Nadzorujte razpoložljivost v živo čez dneve, storitve, osebje ali vire.
Zmanjšajte čas, porabljen za ročne potrditve in posodobitve koledarja.
Obravnavajte rezervacije, odpovedi in spremembe z manj težavami.
Dajte osebju jasnejši pregled na prihajajoči dan.
Ohranjajte urnike bolj dosledne v času večje zasedenosti.

Komercialne prednosti

Pretvorite več spletnega prometa v potrjene rezervacije.
Zaščitite prihodek z uporabo pologov ali predplačil, kjer je to potrebno.
Zmanjšajte izgubljeni dohodek zaradi zamujenih rezervacij in terminov.
Ustvarite močnejši prvi vtis z bolj dodelano potjo rezervacije.
Spodbujajte ponovne obiske z lažjo potjo nazaj do rezervacije.

Narejeno za različne modele rezervacij

Primerno za podjetja, ki temeljijo na rezervacijah ali terminih

NeroBooking deluje v številnih sektorjih v Veliki Britaniji, kjer so pomembni načrtovani obiski, mize, storitve ali posvetovanja za prihodek in dnevno poslovanje.

Restavracije in pubiJasneje upravljajte rezervacije miz, zasedene čase, posebne termine in pričakovanja gostov. Kavarne in gostinski lokaliSprejmite rezervacije za zajtrk, dogodke, zasebne prostore ali okenca za storitve z manj administracije. Frizerski, lepotni in brivski saloniOrganizirajte termine, razpoložljivost osebja, akontacije in ponovne obiske v enem postopku. Klinike estetike in spa centriPodpirajte termine na podlagi posvetov, kjer sta pomembna profesionalnost in zaupanje. Studio in tečajiSprejmite rezervacije za seanse, ure, tečaje ali dogodke z omejeno kapaciteto z več nadzora. Strokovne storitveObdelujte posvete, uvodne klice ali časovno določene termine s strankami na bolj pregleden način.

Zakaj je pomembna povezana postavitev

Zakaj podjetja raje izberejo usklajeno rezervacijsko izkušnjo

Nepovezana postavitev pogosto povzroča zmedo pri strankah in dodatno delo za ekipe. NeroBooking pomaga združiti razpoložljivost, komunikacijo in plačilne obveznosti.

Točka primerjave	NeroBooking pristop	Tipična nepovezana postavitev
Rezervacijska pot	NeroBooking Eden bolj pregleden potek od povpraševanja do potrjene rezervacije ali termina.	Tipičen mozaik Sporočila, klici, obrazci in posodobitve koledarjev so razporejeni po različnih orodjih.
Jasnost za stranko	NeroBooking Razpoložljivost, potrditve in naslednji koraki so lažje razumljivi.	Tipičen mozaik Več negotovosti glede urnikov, sprememb, akontacij ali nadaljnjih postopkov.
Zaščita pred neudeležbo	NeroBooking Akontacije, opomniki in jasnejša komunikacija pomagajo zaščititi prihodek.	Tipičen mozaik Večja odvisnost od ročnega opominjanja in poznih odpovedi.
Obremenitev ekipe	NeroBooking Manj administracije okoli potrditve, preložitev in preverjanja razpoložljivosti.	Tipičen mozaik Več prekinitev, več predajanj in več ročnih posodobitev.
Ponovno poslovanje	NeroBooking Bolj gladka izkušnja lahko olajša strankam, da se vrnejo in ponovno opravijo rezervacijo.	Tipičen mozaik Ponovne rezervacije se zdijo manj dosledne in bolj odvisne od ročnih postopkov.

Več razlogov za izbiro NeroBooking

Zasnovano tako, da rezervacije delujejo preprosto, profesionalno in zanesljivo

Stranke ocenijo podjetje že pred prihodom. Gladke poti do rezervacije ali termina pomagajo podjetju, da deluje bolj organizirano, zaupanja vredno in lažje izbirno.

Boljši prvi vtis

Spletna rezervacija naj deluje dovršeno in preprosto, ne kot dodaček k spletni strani.

Boljša zaščita časa

S jasnejšimi pravili rezervacij, varščinami in opomniki lahko podjetje učinkoviteje zaščiti dragocene termine.

Boljši operativni nadzor

Ekipe lahko delajo iz bolj strukturiranega pregleda razpoložljivosti, terminov in rezervacij, namesto da bi iskale posodobitve po različnih kanalih.

Pogosta vprašanja

Brezplačna programska oprema za rezervacije – Pogosta vprašanja

Ali je NeroBooking namenjena rezervacijam, terminom ali obojemu?

Obojemu. NeroBooking lahko podpira poti, ki temeljijo na rezervacijah, kot so mize ali časovno določeni obiski, pa tudi poti, ki temeljijo na terminih, kot so storitve, posvetovanja in tretmaji.

Ali lahko sprejemam varščine za rezervacije?

Da. Varščine ali predplačila se lahko uporabljajo, kadar so komercialno smiselne, zlasti za zasedena obdobja, premium storitve ali rezervacije višje vrednosti.

Ali to lahko pomaga zmanjšati neudeležbe?

Da. Jasne potrditve, opomniki in plačilna zaveza lahko pomagajo zmanjšati zamujene rezervacije in pozne spremembe.

Za koga je to primerno?

Primerno je za podjetja v Veliki Britaniji, ki sprejemajo rezervacije ali termine, vključno z restavracijami, pubi, salonih, brivnicami, klinikami, spa centri, studii in drugimi podjetji, ki nudijo storitve.

Zakaj uporabljati programsko opremo za spletne rezervacije namesto ročnih rezervacij?

Spletno rezerviranje lahko zmanjša administracijo, izboljša jasnost za stranke, učinkoviteje ščiti prihodke in pomaga podjetju, da ostane bolj organizirano v času povečanega prometa.

IZBERITE SVOJ STIL STORITVE

Dve novi poti za premik vašega poslovanja naprej.

Imejte ročni plačilni terminal blizu ekipe ali strankam omogočite večji ekran za pregled, naročanje in plačevanje.

BLAGAJNA ZA ODBROJNI PRENOS 1 / 3

Plačilo strankePrikaz poteka dela

Jasen postopek odjave stranke.

Vnesite znesek, predložite terminal in pustite, da vaše stranke plačajo.

1Vnesite znesek2Dotaknite se ali vstavite3Dokončaj

Jasno plačilo za stranko. Vnesite znesek, pokažite terminal in pustite, da stranka plača. Prinesite storitev do stranke. Uporabite konfiguriran potek storitve na mizi za naročilo ali plačilo. Zaključite z natisnjenim računom. Sprejmite plačilo, natisnite račun in ga izročite stranki.

NOVO · NEROPAY FLEX

NeroPay Flex Terminal

S sprejemanjem plačil in tiskom potrdil strank iz enega ročnega naprave. Praktičen dodatek na vaš pult, prodajno površino ali ob mizah.

5.5-palčni zaslon na dotikVgrajen tiskalnikOb pultu ali ob mizah

Raziščite NeroPay Flex →

Strojna oprema in omogočene programske funkcije so odvisne od vaše izbrane nastavitve. Trenutne možnosti si oglejte v NeroPay trgovini.

NEROPOS + PLAČILA 1 / 3

NeroPOS blagajnaPrikaz poteka dela

Ustvarite naročilo. Sprejmite plačilo.

Ohranite skupaj konfiguriran potek NeroPOS blagajne in plačila.

1Ustvari naročilo2Odjava3Sprejmi plačilo

Sestavite naročilo. Prevzemite plačilo. Ohranite svoj konfiguriran NeroPOS potek blagajne in plačila skupaj. Vaš kupec naroči in plača. Prikažite konfigurirani meni, sestavite košarico in zaključite blagajno. Malo časa za risanje in igro. Ponudite konfigurirano risanje ali igre, medtem ko gostje čakajo na svoje naročilo.

NOVO · TERMINAL MAX

NeroPay Terminal Max

8-palčni zaslon na dotik za več načinov postrežbe. Uporabite NeroPOS pri blagajni, ponudite pult na strani kupca ali dovolite gostom, da sami naročijo in plačajo.

8-palčni zaslon na dotikNeroPOS + terminalPostrežba na pultu ali miziSamo-naročanje in plačilo

Raziščite Terminal Max →

Strojna oprema in omogočene programske funkcije so odvisne od vaše izbrane nastavitve. Trenutne možnosti si oglejte v NeroPay trgovini.

Terminal Max in vaša storitev

Ali lahko Terminal Max uporabljam za samostojno naročanje pri pultu?

Da. Z omogočeno podprto nastavitvijo samostojnega naročanja lahko stranke pregledujejo meni, oddajo naročilo in plačajo na pultu. Pred uporabo nastavite možnosti naročanja in plačila za vaš lokal.

Ali se Terminal Max lahko uporablja na mizi ali kot NeroPOS na blagajni?

Terminal Max podpira naročanje in plačilo na mizi ali ga je mogoče uporabiti kot NeroPOS blagajno. Razpoložljivi načini so odvisni od aplikacij, funkcij računa in nastavitve, omogočene za vaše podjetje.

Kakšna je razlika med Flex in Terminal Max?

Flex ponuja ročni 5.5-palčni zaslon na dotik in vgrajen tiskalnik računov. Terminal Max nudi 8-palčni zaslon za večjo NeroPOS, usmerjeno k stranki ali izkušnjo samostojnega naročanja. Preverite trenutno razpoložljive strojne možnosti v trgovini NeroPay.

Pripravljen za naslednji korak

Ste pripravljeni rezervacije in termine sprejemati bolj učinkovito?

Pogovorite se z ekipo NeroPay o NeroBooking in odkrijte, kako vam lahko izboljšana pot rezervacije pomaga ostati organizirani, zaščititi prihodke ter olajšati življenje tako strankam kot zaposlenim.