Kartični terminali v kraju Stalybridge

Izberite med plačilom na recepciji in plačilom pri stolu

Stalno plačilno mesto na recepciji osebju omogoča, da na enem mestu potrdi opravljene storitve, sprejme plačilo in uredi zahteve za potrdila. Primerno je lahko za podjetja, kjer receptor zaključi vsak termin, vendar lahko nastanejo vrste, ko več strank konča hkrati.

Če terminal prinesete do stola, v prostor za tretmaje ali na naslov stranke, se lahko izognete dodatnemu postanku na plačilnem mestu. Vendar mora oseba, ki sprejme plačilo, poznati končni znesek, morebitno že evidentirano predplačilo in vedeti, kdo bo posodobil rezervacijo. Če poslujete na območju kraja Stalybridge, primerjajte te načine predaje nalog, namesto da bi predpostavljali, da vsak termin zahteva enako ureditev.

Preizkusite povezljivost tam, kjer gostje dejansko plačujejo

Pozanimajte se, katere načine povezovanja podpira vsak predlagani terminal. Zanesljiva povezava na recepciji še ne pomeni, da bo enako dobro delovala za zaprtimi vrati prostora za tretmaje. Pri storitvah na terenu preverite predvideno povezavo na značilnih lokacijah obiskov, namesto da se zanašate na domneve o pokritosti.

Zaprosite za predstavitev zaslonov s stanjem plačila in korakov ob prekinitvi povezave. Osebje naj pred ponovnim poskusom preveri zabeleženo stanje transakcije, ne pa da odsotnost potrdila obravnava kot dokaz o neuspelem plačilu. Preverite, kako se obrnete na podporo, če izid transakcije ostane nejasen.

Uskladite potrdila in reference rezervacij

Referenco termina ločujte od reference plačilne transakcije. Prva označuje obisk, druga pa plačilo. Določite, kje bo osebje beležilo povezavo med njima, in se pozanimajte, katera referenčna polja in oblike potrdil so na voljo v predlagani rešitvi. Ne predpostavljajte, da se podatki o rezervaciji prenesejo samodejno.

Potrdilo naj stranki pomaga prepoznati podjetje in plačani znesek. Preverite, kako je prikazano ime podjetja in ali vašim strankam ustrezajo papirna ali digitalna potrdila. V reference plačil ne vključujte podrobnosti o tretmajih ali nepotrebnih osebnih podatkov; namesto tega uporabite kratko interno oznako rezervacije.

Praktični primer: en termin, dve plačili

Hipotetični primer: salon v kraju Stalybridge ima rezerviran termin v vrednosti €80 z že evidentiranim predplačilom v višini €20. Ob plačilu receptor preveri rezervacijo in pred vnosom zneska potrdi, da je treba plačati še €60. Oznaka rezervacije ostane nespremenjena, predplačilo in končno plačilo pa ohranita ločeni referenci transakcij.

Stranka prejme potrdilo o plačilu €60, osebje pa pojasni, da plačilo pokriva preostali znesek. Preverjanje uspešnosti je preprosto: drug sodelavec lahko odpre zapis termina, prepozna obe plačili in pojasni skupni znesek €80, ne da bi moral stranko prositi, naj ponovno opiše potek obiska.

• Preverite dogovorjeni skupni znesek storitve in morebitno evidentirano predplačilo.
• S stranko potrdite preostali znesek za plačilo.
• Preverite rezultat plačila, preden preostali znesek označite kot plačan.
• V zapis termina vnesite referenco plačila.

Pred izbiro preverite pogoje poravnave in uporabe programske opreme

Uspešno zaključeno kartično plačilo in prejem denarja na vaš poslovni račun sta ločeni fazi. Pozanimajte se o rokih poravnave, presečnih urah, obravnavi ob koncih tedna, stroških in načinu prikaza vračil v poročilih. Določite, kdo bo primerjal evidence transakcij s podatki o poravnavi, zlasti kadar sta predplačilo in plačilo preostalega zneska izvedena na različna dneva.

NeroPay ponuja kartične terminale in plačilne storitve. Ob terminalu, ki izpolnjuje pogoje, je lahko programska oprema NeroPOS, NeroWeb in NeroBooking vključena brez dodatne naročnine za programsko opremo. Stroški terminala, nadomestila za obdelavo plačil, merila upravičenosti in veljavni pogoji še vedno veljajo. Naslednji korak je, da ekipo prosite za predstavitev vašega postopka predplačila in plačila preostalega zneska ter potrditev razpoložljivosti naprav, povezljivosti, obravnave referenc in morebitnih predlaganih integracij.