Plačilni terminali v Manchestru

Določite, kje naj poteka plačevanje v vaši kavarni

Začnite tako, da preizkusite celoten potek naročila. Pri pultu za naročila za s seboj lahko plačilo pred pripravo napitkov prepreči, da bi se neplačana naročila uvrstila v vrsto za pripravo. Pri strežbi za mizo lahko plačevanje pri gostu prepreči nastanek dodatne vrste pri blagajni. Pred primerjavo naprav določite, kateri postopek naj osebje upošteva.

Če kavarna posluje na različnih lokacijah v Manchestru ali drugod na širšem območju Manchestra, je treba prodajo na tržnici ali strežbo na dogodku oceniti ločeno od poslovanja v glavnem lokalu. Pri NeroPay natančno pojasnite, kje nameravate sprejemati plačila, in vprašajte, kateri terminali so primerni za te načine uporabe. Ne predpostavljajte, da bo rešitev za pult brez sprememb delovala tudi na terenu.

• Na preprostem tlorisu označite vsako plačilno mesto.
• Določite, kdo nosi terminal in kam ga po uporabi vrne.

Preizkusite povezljivost tam, kjer gostje dejansko plačujejo

Pri NeroPay preverite možnosti povezovanja predlaganega terminala in morebitne omrežne zahteve. Nato povezavo preizkusite na dejanskih plačilnih mestih: ob kavnem aparatu, pri najbolj oddaljeni mizi in zunaj, če načrtujete strežbo na prostem. Povezava, ki deluje v bližini usmerjevalnika, še ne pomeni, da je primerno vsako mesto strežbe.

V preizkus vključite običajne delovne razmere, pri katerih se osebje giblje po prostoru in je v uporabi tudi druga oprema. Preverite možnosti polnjenja in vprašajte, kaj se zgodi, če med transakcijo pride do prekinitve povezave. Določite, kako lahko osebje preveri izid plačila, preden poskusi znova zaračunati znesek, namesto da stranko takoj prosi za ponovno plačilo.

• Pred izvajanjem transakcij potrdite postopek preizkusa in morebitne stroške.
• Zabeležite šibke točke in se dogovorite za praktično nadomestno mesto za plačevanje.

Pred odprtjem vadite strežbo ob veliki gneči

Hipotetični primer: kavarna v Manchestru načrtuje plačevanje pri pultu za jutranja naročila za s seboj in plačevanje pri mizah v času kosila. Med preizkusom dva zaposlena potrebujeta isti terminal: eden za stranko z naročilom za s seboj, drugi pa za goste pri mizi, ki želijo oditi. Preizkus razkrije težavo pri predaji terminala, še preden nastane prava čakalna vrsta.

Lastnik bi lahko spremenil način plačevanja v času kosila ali pri NeroPay povprašal o dodatnem terminalu in njegovih stroških. Obe možnosti zahtevata nov preizkus. Vključite spremembo naročila, neuspešno plačilo in stranko, ki ni prepričana, ali je bilo plačilo zaključeno. Osebje mora vedeti, kdo preveri izid in kaj povedati stranki.

• Izvedite več poskusnih naročil skozi celoten postopek naročanja, plačila in prevzema.
• Vadite predajo izmene, ko izid enega od plačil še ni razjasnjen.

Ločite potrditev plačila od poravnave

Pred začetkom uporabe vprašajte, kdaj naj bi bila sredstva iz kartičnih plačil nakazana na vaš izbrani račun, kaj lahko vpliva na ta rok in kako se obravnavajo konci tedna ter bančni prazniki. Potrdite stroške obdelave plačil, stroške terminala in druge veljavne pogoje. Plačil dobaviteljem ne načrtujte na podlagi domnevnega urnika poravnave.

Osebi, ki ob koncu dneva zapira kavarno, določite jasen postopek usklajevanja evidenc. Vedeti mora, kako primerjati zaključena kartična plačila z dnevnimi evidencami prodaje, raziskati razlike in poiskati podporo. Pri NeroPay preverite, katere možnosti poročanja so na voljo in kako so prikazana vračila ter stroški, namesto da predpostavljate, da vsak znesek predstavlja že prejeta sredstva.

Preverite celotno rešitev, ne le terminala

NeroPay ponuja kartične terminale in plačilne storitve ter programsko opremo NeroPOS/ePOS. Če želite v svoji plačilni ureditvi uporabljati NeroPOS, z ekipo potrdite podprte naprave, razpoložljivost in predlagani potek dela. Preizkusite, kako se zneski naročil prenesejo v korak plačila; ne predpostavljajte, da sta integracija ali samodejni prenos podprta.

Ob uporabi kartičnega terminala NeroPay, ki izpolnjuje pogoje, je mogoče programsko opremo NeroPOS, NeroWeb in NeroBooking vključiti brez dodatne naročnine za programsko opremo. Še vedno veljajo stroški terminala, stroški obdelave plačil, pogoji upravičenosti in drugi veljavni pogoji. Pri izbiri upoštevajte trenutne potrebe svoje kavarne in pred nadaljevanjem potrdite vse poslovne pogoje.