Kartični terminali v kraju Heywood

Izbiro prilagodite mestu plačila

Terminal pri strežnem okencu mora izpolnjevati drugačne zahteve kot terminal, ki ga prenašate med naslovi strank. Pri stalnem pultu sta lahko najpomembnejša dostop do polnjenja in stalno mesto za sprejemanje plačil. Pri obiskih na terenu upoštevajte prostor za prenašanje, čas brez dostopa do električnega napajanja in možnost preverjanja povezljivosti pred začetkom dela.

S sprejemanjem plačil pri mizi ali ob vozilu stranke ji lahko prihranite pot do ločenega pulta, vendar naprava medtem ni na voljo drugim zaposlenim. Presodite, ali priročnost na mestu opravljanja storitve odtehta čakanje, ki nastane drugje. Ekipo NeroPay vprašajte, katere razpoložljive naprave ustrezajo takšnemu načinu dela.

Primerjajte povezave, ne da bi predpostavljali pokritost

Vprašajte, katere načine povezovanja podpira predlagani terminal, vključno z možnostmi povezave Wi-Fi ali mobilne povezave in pogoji njihove uporabe. Ne predpostavljajte, da bo povezava, ki deluje v vaših prostorih, enako dobro delovala na vsakem postanku v kraju Heywood ali drugod na območju Greater Manchester. Kjer je izvedljivo, jo preizkusite na dejanskem mestu plačila.

Neodvisna povezava lahko zmanjša odvisnost od omrežja Wi-Fi na lokaciji, medtem ko je uporaba razpoložljivega omrežja Wi-Fi lahko primerna za stalno prodajno mesto. Pri obeh možnostih potrebujete načrt za primer prekinitve. Preverite podprti postopek za nadaljevanje po prekinitvi in nikoli ne predpostavljajte, da plačilo ni uspelo zgolj zato, ker se zaslon ne odziva.

• Povezavo preverite pred začetkom obdobja največje obremenitve.
• Na mestu plačila odstranite ovire, ki bi lahko po nepotrebnem motile signal.
• Če izid ni jasen, pred ponovnim poskusom preverite stanje transakcije.

Z jasno določeno odgovornostjo poskrbite za tekočo obravnavo vrste

Ko več zaposlenih uporablja isti terminal, je glavno tveganje pogosto nejasna predaja odgovornosti, ne pa počasno upravljanje terminala. Pripravo prodaje ločite od izvedbe plačila: ena oseba potrdi naročilo in znesek, nato pa oseba, ki upravlja terminal, prevzame odgovornost za ta poskus plačila, dokler njegov izid ni jasen.

Strankam povejte, kdaj naj prislonijo ali vstavijo kartico in kdaj je plačilo potrjeno. Če stranka med plačevanjem spremeni naročilo, postopek začasno ustavite in pred spremembo zneska preverite trenutno stanje. Nerešene poskuse plačila vodite ločeno od zaključenih prodaj, da drug sodelavec ne bi pomotoma znova zahteval plačila.

Praktični primer: mobilni kavni kombi

Hipotetičen primer: v mobilni kavarni v kraju Heywood med kratko jutranjo konico delata dve osebi. Ena pri prodajnem okencu sprejema naročila in plačila, druga pa pripravlja napitke. Terminal ostaja pri okencu, namesto da bi ga prenašali med pripravo in postrežbo, s čimer se izognejo nejasnostim glede tega, katero naročilo se plačuje.

Pred odprtjem preverita povezljivost in se dogovorita, da za nejasen izid ostane odgovorna oseba, ki izvaja plačilo. Med poskusno konico preverjata, ali ima vsako izdano naročilo ustrezno potrjeno plačilo in ali se noben nerešen poskus plačila ne ponovi brez predhodnega preverjanja. Če napitki čakajo, vrsta za plačilo pa se daljša, najprej pregledata razdelitev nalog pri sprejemanju naročil in se šele nato odločita, ali potrebujeta dodaten terminal.

Pred odločitvijo preverite poravnavo in stroške

Potrjeno kartično plačilo in prejem denarja na vaš izbrani račun sta različni fazi. Pozanimajte se o rokih poravnave, presečnih urah, obravnavi vikendov in praznikov, odbitkih ter postopku poizvedbe o manjkajoči poravnavi. Preverite tudi stroške terminala, nadomestila za obdelavo plačil, pogodbene pogoje in način dostopa do podpore ob težavah z napravo med poslovanjem.

NeroPay ponuja kartične terminale in plačilne storitve. Ob kartičnem terminalu NeroPay, ki izpolnjuje pogoje, je lahko programska oprema NeroPOS, NeroWeb in NeroBooking vključena brez dodatne naročnine za programsko opremo. Še vedno veljajo stroški terminala, nadomestila za obdelavo plačil, pogoji upravičenosti in drugi veljavni pogoji. Razpoložljivost izdelkov, podprte naprave in morebitne predlagane integracije preverite pri ekipi, namesto da bi predpostavljali, da je določena konfiguracija podprta.