Plačilni terminali v kraju Hazel Grove

Plačilo na recepciji ali pri stolu?

Terminal na recepciji zaposlenim zagotavlja eno mesto, kjer lahko preverijo končni znesek storitev, dodajo izdelke za prodajo in se dogovorijo za naslednji termin. Slabost je gneča: stranke, ki odhajajo, si lahko delijo prostor s tistimi, ki prihajajo, zlasti kadar se daljši sezonski tretmaji končajo v kratkem časovnem razmiku.

Prenosni terminal bi stranki lahko omogočil plačilo pri frizerskem stolu ali mizi za tretmaje, če izbrana naprava in povezava podpirata tak način dela. Vendar sprejemanje plačil zunaj recepcije zahteva jasno predajo informacij, da se ne spregleda nakup izdelka ali sprememba tretmaja. Pozanimajte se, katere možnosti terminalov ustrezajo vašim prostorom, namesto da predpostavljate, da vsaka naprava deluje tudi med premikanjem.

Preizkusite povezavo tam, kjer bodo stranke plačevale

Predlagano povezavo preverite na dejanskih mestih plačevanja, ne le ob usmerjevalniku. V zadnjem prostoru za tretmaje, drugem nadstropju ali na delovnem mestu za pregradno steno je povezava lahko drugačna kot na recepciji. Preverite, ali predlagani terminal uporablja Wi-Fi, mobilno povezavo ali drugo vrsto povezave in kakšne dodatne pogoje potrebuje za delovanje.

Pred sezonsko gnečo se dogovorite, kako naj zaposleni ukrepajo, če plačilo ostane v čakanju ali se povezava prekine. Pred ponovnim poskusom bremenitve preverite stanje transakcije v skladu z navodili ponudnika. Kontaktni podatki podpore naj bodo vedno pri roki. Pozanimajte se, katere informacije bo podpora potrebovala, pri tem pa ne beležite občutljivih podatkov o kartici.

• Navedite mesta, kjer bodo zaposleni predvidoma sprejemali plačila.
• Pri ekipi preverite podprte načine povezovanja in možnosti polnjenja naprav.
• Dogovorite se, na koga se obrniti, če izida transakcije ni mogoče razjasniti.

Primer sezonskega načrta za obračunavanje v izmišljenem salonu

Hipotetičen primer: salon v kraju Hazel Grove na živahno decembrsko popoldne načrtuje dva termina za barvanje las in manikuro, ki naj bi se končali v razmiku desetih minut. Na recepciji morajo sprejeti tudi naslednje stranke. Lastnik razmišlja, ali naj vsa plačila ostanejo na recepciji ali naj zaprosi za podprt prenosni terminal za dodatno plačilno mesto ob povečanem obsegu dela.

Salon izbere recepcijo kot glavno plačilno mesto, enega frizerja pa določi za prevzem dodatnih plačil, ko je to potrebno. Pred zaračunavanjem ta frizer z recepcijo preveri opravljene storitve in prodajne izdelke. Po plačilu sporoči rezultat, da se zabeleži pri ustreznem terminu. To je delovni postopek osebja, ne samoumevna programska integracija.

• Pred obdobjem povečanega obiska vadite postopek ob sočasnih odhodih strank.
• Preverite, ali vsako zaključeno plačilo ustreza enemu terminu in dogovorjenemu skupnemu znesku.
• Prilagodite postopek predaje informacij, če osebje ne more ugotoviti, ali je stranka že plačala.

Ločite potrditev plačila od poravnave

Uspešno kartično plačilo in prejem denarja na vaš poslovni račun sta različni fazi. Pozanimajte se o urnikih poravnave, presečnih urah, koncih tedna in praznikih ter o stroških obdelave in morebitnih odbitkih, prikazanih v poročilih. Sezonskih plačil dobaviteljem ne načrtujte na podlagi domnevnega datuma poravnave.

Določite, kdo bo primerjal zaključene transakcije z evidencami poravnav in raziskal razlike. Če salon sprejema predplačila, prodaja izdelke ali izvaja vračila, vprašajte, kako so te transakcije prikazane v razpoložljivih poročilih. Za vsako vrsto transakcije potrdite podprt postopek, namesto da predpostavljate, da terminal upravlja celoten preostali znesek za rezervirani termin.

Povprašajte po rešitvi, ki ustreza vašemu salonu

Ekipi NeroPay na kratko opišite razpored terminov v času največje obremenitve, mesta sprejemanja plačil in potrebe glede predaje informacij med zaposlenimi. Preden se zavežete, jih prosite, naj potrdijo ustrezne naprave, povezljivost, ureditev podpore, cene in pogoje poravnave.

Če pregledujete tudi programsko opremo za recepcijo, NeroPay ponuja NeroPOS/ePOS in NeroBooking. Ob izpolnjevanju pogojev je lahko s kartičnim terminalom NeroPay vključena programska oprema NeroPOS, NeroWeb in NeroBooking brez dodatne naročnine za programsko opremo. Še vedno veljajo stroški terminala, stroški obdelave plačil, merila upravičenosti in veljavni pogoji. Razpoložljivost izdelkov in morebitne potrebne integracije preverite ločeno.