Pred izbiro naprave določite mesto plačila
Stalni pult zaposlenim omogoča, da na enem mestu potrdijo skupni znesek storitve, sprejmejo plačilo in se dogovorijo za naslednji obisk. Tako je tudi terminal vedno lahko najti. Slabost pa je možnost nastanka vrste, ko več brivcev konča delo hkrati, zlasti če ista oseba skrbi za naročanje in plačila.
Plačevanje ob brivskem stolu lahko zmanjša premikanje po manjšem salonu, vendar je za skupni prenosni terminal potreben jasen postopek predaje. Kdo ga prinese, vrne in skrbi, da je napolnjen? Za obiske na domu ali drugo terensko delo v okolici Elmshorna posebej preverite, ali predlagana naprava in storitev podpirata takšno uporabo.
Preverite povezavo na vsakem delovnem mestu
Vprašajte, katere načine povezovanja podpira ponujeni terminal, namesto da predpostavljate, da sta Wi-Fi ali mobilna povezava vključena. Za uporabo pri pultu določite, kje bosta naprava in oprema za polnjenje. Za uporabo ob brivskem stolu preverite povezavo pri vsakem stolu, ne le ob usmerjevalniku.
Če potrebujete plačila zunaj salona, povprašajte o podprti mobilni povezljivosti, zahtevah glede pokritosti in morebitnih povezanih stroških. Vprašajte tudi, kaj naj zaposleni storijo ob prekinitvi povezave. Ne predpostavljajte, da terminal lahko sprejema plačila brez povezave ali da je bila transakcija z negotovim statusom neuspešna.
- Dobavitelju opišite pult, razporeditev brivskih stolov in morebitno terensko delo.
- Vprašajte, kako je mogoče preveriti povezljivost pred dokončno odločitvijo.
- Zahtevajte navodila za prekinjena ali nerazrešena plačila.
Dogovorite se o postopku uporabe skupnega terminala
Hipotetični primer: brivnica v Elmshornu ima tri stole in en skupni prenosni terminal. Dva striženja se končata hkrati, medtem ko prispe nova stranka. Plačilo ob stolu bi lahko pomagalo, vendar le, če vsak brivec potrdi znesek in zaključek plačila, preden napravo preda naprej.
Med preizkusom lastnik določi mesto za vračanje naprave, brivec, ki začne plačilo, pa je odgovoren za preverjanje njegovega izida. Merilo uspešnosti je preprosto in preverljivo: vsaki opravljeni storitvi ustreza eno potrjeno plačilo, naprava se vrne na svoje mesto in nihče ne izvede ponovnega zaračunavanja zgolj zato, ker je spregledal izid. Če predajanje naprave še naprej povzroča zmedo, je plačevanje pri pultu morda boljša izbira.
Ločujte med odobritvijo plačila in poravnavo
Sporočilo o uspešnem plačilu in prejem denarja na poslovni račun sta različni fazi. Pred nakupom se pozanimajte o rokih poravnave za vaše podjetje v Nemčiji, obravnavi vikendov in praznikov, morebitnih presečnih urah ter zahtevah glede računa. Zahtevajte pojasnilo glede valute poravnave, namesto da bi predpostavljali, da vse ureditve delujejo enako.
Vprašajte, kako so evidence transakcij povezane z zneski, nakazanimi na vaš račun. Razumeti morate, kako so prikazane provizije za obdelavo plačil, vračila ali druge prilagoditve. Določite, kdo ob koncu delovnega dne preveri te evidence in kdo razišče neujemajoči se znesek; brivec, ki zaključi zadnji termin, ne bi smel biti prepuščen ugibanju.
Primerjajte celotno ponudbo, ne le terminala
Zahtevajte pisni pregled stroškov terminala, provizij za obdelavo plačil, trajanja pogodbe, pogojev odpovedi in ureditve podpore. Vključite vprašanja o vračilih, možnostih izdaje potrdil in postopku, če je treba napravo zamenjati. NeroPay ponuja kartične terminale in plačilne storitve; razpoložljivost, podprte naprave in komercialne pogoje za vaše podjetje morate potrditi z ekipo.
Ob kartičnem terminalu NeroPay, ki izpolnjuje pogoje, je lahko programska oprema NeroPOS, NeroWeb in NeroBooking vključena brez dodatne naročnine za programsko opremo. Še vedno veljajo stroški terminala, provizije za obdelavo plačil, merila upravičenosti in veljavni pogoji. Če je programska oprema za rezervacijo terminov pomembna za vašo brivnico, vprašajte, kako bi se predlagana rešitev vključila v vaš način naročanja strank, in preverite vse potrebne povezave, namesto da bi predpostavljali, da je integracija zagotovljena.
DOBRO JE VEDETI
Pogosta vprašanja
Ali majhna brivnica potrebuje prenosni terminal?
Ne nujno. Terminal pri pultu je lahko preprostejša rešitev, če vsaka stranka pride mimo recepcije. Prenosni terminal izberite, kadar rešuje konkretno težavo s premikanjem ali čakalnimi vrstami.
Kaj naj osebje stori, če rezultat plačila ni jasen?
Preden poskusite znova zaračunati, preverite stanje transakcije po navodilih ponudnika. Pozanimajte se, komu predati zadevo v nadaljnjo obravnavo, če stanja ni mogoče ugotoviti.
Ali lahko predpostavljam, da je poravnava izvedena naslednji dan?
Ne. Zahtevajte razpored poravnav in veljavne pogoje za vaše podjetje v Nemčiji, vključno s tem, kako dela prosti dnevi vplivajo na roke.
