1. Pregledajte profil i završite preostale provjere
Počnite od poslovnih podataka koje ste dostavili. Uporedite ih sa sopstvenom evidencijom umjesto da se oslanjate na pamćenje. Provjerite da li ima nepotpunih informacija, grešaka u kucanju ili podataka koji više ne odražavaju stanje poslovanja. Popunjen profil i završene provjere računa nijesu isto: nemojte pretpostavljati da unos podataka znači da je račun spreman.
Ako neka faza zahtijeva pažnju, postupite prema zahtjevu prikazanom na vašem računu ili se za pojašnjenje obratite službi NeroPay. Pitajte šta još nedostaje i ko to treba da dostavi. Nemojte zasnivati plan početka rada na pretpostavljenom datumu otvaranja, jer ispunjenost kriterijuma i završene provjere određuju da li možete nastaviti.
- Pregledajte podatke profila koje ste dostavili za svoje preduzeće.
- Utvrdite koji zahtjevi još nijesu riješeni i odredite osobu koja će odgovoriti na njih.
- Potvrdite status računa prije nego što pređete na uputstva za plaćanje namijenjena klijentima.
2. Potvrdite koje podatke računa klijenti treba da koriste
NeroBusiness podržava prijem bankarskih transfera pomoću dodijeljenih podataka računa u Ujedinjenom Kraljevstvu. Kada ti podaci budu dodijeljeni, provjerite ih direktno na svom računu prije nego što ih navedete na fakturi ili pošaljete klijentu. Nemojte ih zamjenjivati podacima iz ranije prijave, stare poruke ili s drugog računa.
Postupak podešavanja za NeroBusiness odvojite od podešavanja platnog računa. Ako vaše platne usluge već funkcionišu, ali podaci o računu u Ujedinjenom Kraljevstvu nijesu izdati za NeroBusiness, nemojte nedostatak podataka smatrati problemom pri kopiranju. Provjerite status podešavanja kod NeroPay. Prilikom ažuriranja uputstava za klijente pregledajte sva mjesta na kojima se pojavljuju podaci o računu kako klijenti ne bi dobijali protivrječne informacije.
- Prije dijeljenja provjerite da li izdati podaci odgovaraju računu.
- Pregledajte obrasce faktura i sačuvana uputstva za plaćanje za klijente.
- Ako podaci nedostaju ili su nejasni, razjasnite ih prije nego što zatražite transfer.
3. Jasno odredite odgovornu osobu za svaki zadatak u vezi s novcem
Dogovorite ko provjerava dolazne transfere, ko provjerava podatke dobavljača i ko priprema evidenciju za vašeg knjigovođu. To su odgovornosti tima, a ne pretpostavke o ovlašćenjima za račun. Provjerite kod NeroPay koje su mogućnosti pristupa dostupne vašem preduzeću, umjesto da pretpostavljate da svaki član tima može imati određenu ulogu ili podešavanje za odobravanje.
Sačuvani primaoci mogu olakšati ponovljene odlazne transfere, ali prije čuvanja primaoca treba pažljivo provjeriti njegove podatke. Dogovorite kako će tim provjeravati nova ili izmijenjena uputstva za plaćanje putem pouzdanog kanala komunikacije. Jasno definišite odgovornosti čak i kada jedna osoba obavlja više zadataka i nemojte dijeliti pristupne podatke radi lakšeg obavljanja posla.
- Odredite odgovornu osobu za dolazne uplate, odlazne transfere i evidenciju izvoda.
- Dogovorite kako će se provjeravati novi i izmijenjeni podaci primalaca.
- Potvrdite mogućnosti pristupa prije dodjeljivanja zadataka u vezi sa računom.
4. Provjerite raspoloživa sredstva prije planiranja transfera
Raspoloživo stanje i stanje na čekanju se razlikuju. Prije odlaznog transfera ili premještanja raspoloživih sredstava za plaćanje, provjerite raspoloživi iznos umjesto da svako prikazano stanje smatrate novcem spremnim za korišćenje. Nemojte obećavati plaćanje dobavljaču samo na osnovu iznosa na čekanju.
Prije nego što odaberete način rada, pregledajte važeće uslove računa koji se odnose na pakete, naknade, limite i dostupnost kartica. Postupak transfera koji odgovara povremenim plaćanjima dobavljačima može zahtijevati drugačiji način provjere od svakodnevnih plaćanja. Ako transfer nije moguće izvršiti, provjerite raspoloživo stanje i primjenjive limite, a zatim kontaktirajte NeroPay ako razlog i dalje nije jasan. Nemojte pretpostavljati da će poravnanje ili prijem sredstava biti trenutni.
5. Isprobajte postupak i vodite upotrebljivu evidenciju
Hipotetički primjer: novo preduzeće za prodaju kancelarijskog materijala završilo je provjere računa i dobilo podatke o računu u Ujedinjenom Kraljevstvu. Vlasnik provjerava te podatke prije slanja fakture klijentu. Kolega je odgovoran za provjeru aktivnosti, dok vlasnik obavlja odlazne transfere. Kada se transfer klijenta pojavi u aktivnosti, upoređuju ga sa fakturom umjesto da se oslanjaju isključivo na izjavu klijenta da je poslat.
Provjerljiv pokazatelj uspjeha je transfer zabilježen u aktivnosti koji tim može povezati sa svojom poslovnom evidencijom. Zasebno provjerite raspoloživo stanje prije nego što odlučite koji iznos možete isplatiti. Izvezite izvod u CSV formatu i provjerite da li osoba odgovorna za vođenje evidencije može da ga koristi. Ako se nešto ne podudara, zabilježite iznos, datum i referencu i zatražite pomoć od NeroPay, bez slanja lozinki ili drugih bezbjednosnih pristupnih podataka.
- Povežite prvi primljeni transfer sa odgovarajućom fakturom ili evidencijom.
- Provjerite aktivnost i izvezite izvod u CSV formatu za svoju evidenciju.
- Razriješite svako nepodudaranje prije nego što se oslonite na isti postupak za naredna plaćanja.
DOBRO JE ZNATI
Česta pitanja
Da li je NeroBusiness spreman za korišćenje kada je moj platni račun spreman?
Ne nužno. Podešavanje za NeroBusiness odvojeno je od podešavanja vašeg platnog računa. Prije korišćenja za prijem transfera potvrdite njegov status, završene provjere i izdate podatke o računu u Ujedinjenom Kraljevstvu.
Šta ako mi nijesu izdati podaci o računu u Ujedinjenom Kraljevstvu?
Provjerite neriješene zahtjeve za uspostavljanje računa i kontaktirajte NeroPay ako naredni korak nije jasan. Ne sastavljajte instrukcije za plaćanje za klijente koristeći pretpostavljene podatke.
Mogu li koristiti sredstva na čekanju za odlazni transfer?
Ne smatrajte sredstva na čekanju raspoloživim. Provjerite raspoloživo stanje i važeće uslove računa prije planiranja odlaznog transfera ili premještanja sredstava za plaćanje.
Da li je NeroPay banka?
Ne. NeroPay nije banka. NeroBusiness je poslovni račun u okviru NeroPay, uz ispunjavanje kriterijuma, završene provjere računa i primjenu važećih uslova računa.