Uzgodnij szczegóły.
Rozwijaj swoją firmę.
Zapewnij klientowi przejrzyste miejsce, w którym może zapoznać się z umową, potwierdzić swoje dane, złożyć podpis, jeśli jest wymagany, i dokonać uzgodnionej płatności. Miej wgląd w status umowy i płatności, nie myląc jednego z drugim.
Dotyczy umów z klientami, które tworzysz i którymi zarządzasz w NeroPay. Warunki handlowe pozostają kluczowym elementem całego procesu.
Mniej wymiany wiadomości. Lepsze wzajemne zrozumienie.
Zbierz zakres prac, dane klienta i zasady płatności, zanim rozpoczną się prace.
Umowa do wglądu dla klienta
Przygotuj sformatowaną umowę z nagłówkami, podsumowaniem i szczegółami handlowymi. Udostępnij klientowi link do weryfikacji lub wyślij umowę e-mailem.
Właściwe dane przed podpisaniem
Pozwól klientom poprawiać dozwolone dane kontaktowe i, jeśli to przydatne, wypełnić konfigurowalny formularz przed etapem podpisywania.
Zasady płatności zgodne z umową
Wybierz brak płatności, pełną kwotę, zaliczkę wpłacaną z góry lub niestandardową kwotę płatną od razu. Status płatności pozostaje odrębny od statusu umowy.
Spójna ścieżka. Odrębne rejestry.
Wybierz etapy wymagane w przypadku danej umowy. Podpis potwierdza wykonanie etapu podpisywania, a wynik płatności informuje, czy środki zostały wpłacone.
Przygotuj umowę
Dodaj warunki, dane klienta i podsumowanie. Zdecyduj, czy wymagane są podpis, formularz lub etap płatności.
Zaproszenie klienta do weryfikacji
Udostępnij link do weryfikacji. Klient sprawdza umowę, podaje wymagane informacje i podpisuje ją, jeśli włączono taki wymóg.
Przyjmij płatność i śledź jej status
Jeśli wymagana jest płatność, klient przechodzi do strony płatności. Przed rozpoczęciem uzgodnionego kolejnego etapu sprawdź zapisane statusy umowy i płatności.
Zobacz, co dalej.
Klient rozumie warunki umowy.
Klient zapoznaje się z warunkami i podsumowaniem. Opcjonalny formularz wstępny może zebrać istotne informacje przed podpisaniem.
Wynik podpisania, a nie płatności.
Jeśli wymagany jest podpis, klient wykonuje ten krok. Ewentualna wymagana płatność może nadal oczekiwać na realizację.
Płatność ma odrębny wynik.
Pełna kwota, zaliczka lub ustalona kwota płatna teraz może prowadzić do strony płatności. Sprawdź zapisany wynik płatności.
Do pracy, która zaczyna się od jasnego zobowiązania.
Skorzystaj z umowy, gdy klient musi zrozumieć zakres, obowiązki i warunki płatności — a nie tylko kliknąć przycisk płatności.
Umowy o świadczenie usług i realizację projektów
Przed rozpoczęciem projektu określ zakres prac, istotne obowiązki i uzgodnioną kwotę.
Rezerwacje z uzgodnionymi warunkami
Opisz usługę, warunki rezerwacji i zasady płatności z góry, aby klient mógł zapoznać się z nimi łącznie.
Przyjmowanie klienta
Poproś o odpowiednie informacje wstępne, umożliw poprawianie dozwolonych danych i przedstaw umowę do weryfikacji.
Dopasuj etapy do umowy.
Nie każda umowa wymaga takiego samego procesu. Dla każdej umowy wybierz odpowiednie dane klienta, wymagania dotyczące podpisu i zasady płatności.
Opcjonalne informacje od klienta
Przed podpisaniem dodaj odpowiednie pola formularza, takie jak tekst, opcje wyboru i daty. Zbieraj tylko informacje, których naprawdę potrzebujesz.
Opcje podpisu i weryfikacji
Wybierz, czy podpis jest wymagany i czy klient może poprawić swoje dane przed podpisaniem.
Komunikacja i termin ważności
Korzystaj z dostępnych na Twoim koncie opcji dotyczących e-maili, przypomnień i terminów ważności, aby sprawnie organizować proces weryfikacji.
Jedno konto. Więcej sposobów na przyjmowanie płatności.
Wybierz rozwiązanie dopasowane do sposobu, w jaki klienci dokonują zakupów — zamiast korzystać z jednego schematu płatności dla wszystkich.
Płatności online
Stwórz stronę finalizacji zakupu.
Poznaj Płatności online →Płatności przez link
Poproś o konkretną kwotę.
Poznaj płatności przez link →Płatności za faktury
Rachunek ze szczegółowym wykazem.
Poznaj Płatności za faktury →NeroForm
Pozwól klientowi wybrać kwotę.
Poznaj NeroForm →Umowy
Połącz uzgodnienia z płatnością.
Jesteś tutajPłatności to dopiero początek.
Poznaj narzędzia NeroPay, które odpowiadają sposobowi obsługi klientów w Twojej firmie — online, po wcześniejszym umówieniu lub przy kasie.
NeroWeb
Menu i zamówienia online
Przenieś obsługę zamówień na jedzenie do internetu i uwzględnij płatności na każdym etapie ścieżki klienta.
NeroBooking
Rezerwacje i obsługa klienta
Przechowuj informacje o rezerwacjach w jednym miejscu z pozostałymi danymi firmy i wybieraj odpowiednią metodę przyjmowania płatności dla każdej usługi.
NeroPOS
Przy kasie i nie tylko
Połącz obsługę na miejscu z szerszym doświadczeniem NeroPay — od zamówień przy kasie po obsługiwane płatności kartą.
Umowy.
Przydatne informacje.
Potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego rozwiązania dla swojej firmy? Nasz zespół omówi z Tobą dostępne opcje.
Porozmawiaj z NeroPay →Co mogę uwzględnić w umowie z klientem?
Możesz przygotować sformatowane warunki, tytuł, podsumowanie, dane klienta oraz istotne informacje handlowe. Upewnij się, że treść dokładnie opisuje uzgodnienia między Tobą a klientem.
Czy każda umowa wymaga podpisu?
Nie. Wymóg podpisu można skonfigurować. Jeśli jest włączony, klient musi złożyć podpis elektroniczny, zanim umowa zostanie odnotowana jako podpisana.
Czy klient może wypełnić formularz przed podpisaniem umowy?
Tak. Contracts obsługuje opcjonalny formularz wstępny dla klienta, który można wypełnić przed podpisaniem umowy. Może on zawierać odpowiednie pola, takie jak pola tekstowe, daty i opcje wyboru. Jest to osobne rozwiązanie, niezwiązane z produktem NeroForm.
Czy mogę poprosić o wpłatę zaliczki zamiast pełnej kwoty?
Tak. Zasady płatności mogą obejmować pełną kwotę umowy, zaliczkę wpłacaną z góry lub niestandardową kwotę do zapłaty od razu. Możesz też przygotować umowę bez wymogu płatności.
Czy podpisanie umowy oznacza, że klient zapłacił?
Nie. Podpisanie umowy i płatność to odrębne zdarzenia. Zanim uznasz wymaganą płatność za rozliczoną, sprawdź status umowy i odnotowany status płatności.
Czy klienci mogą poprawić swoje dane kontaktowe?
Po włączeniu odpowiedniej opcji klienci mogą poprawiać dozwolone dane przed podpisaniem umowy. Przygotowując umowę, sprawdź informacje i dostępne ustawienia.
Czy Contracts może zastąpić profesjonalne doradztwo w zakresie treści umowy?
To narzędzie pomaga przygotować i obsługiwać internetowy proces zapoznawania się z umową, jej podpisywania i dokonywania płatności. Nie opracowuje właściwych warunków handlowych ani prawnych dla każdej firmy. W razie potrzeby skorzystaj z odpowiedniego doradztwa dotyczącego umowy.
Niech zawarcie umowy stanie się początkiem lepszej obsługi klienta.
Zbierz szczegóły, zapoznanie się z umową, podpis i płatność w jednym przejrzystym procesie — z osobnymi statusami, które możesz śledzić.
NeroPayDostępne funkcje, metody płatności, kryteria kwalifikacji, opłaty i warunki rozliczeń zależą od Twojego konta, firmy i regionu. Zobacz aktualny cennik · Skontaktuj się z nami