Beschikbaar saldo is bruikbaar; saldo in behandeling is nog niet definitief
Uw beschikbare saldo beantwoordt een praktische vraag: hoeveel geld kunt u op dit moment gebruiken? Het is het uitgangspunt wanneer u een uitgaande overboeking overweegt, al blijven toepasselijke kosten, limieten en rekeningvoorwaarden van belang. Uw saldo in behandeling heeft betrekking op transacties die nog niet zijn afgerond en is dus geen extra geld om uit te geven.
Het belangrijkste onderscheid is de status, niet alleen de optelsom. Als u beschikbare bedragen en bedragen in behandeling bij elkaar optelt, kan dat een misleidende basis vormen voor een betalingsbeslissing. Een bedrag in behandeling is geen garantie dat hetzelfde bedrag op een bepaald moment beschikbaar komt. Controleer de bijbehorende activiteit om te begrijpen waarop de transactie betrekking heeft voordat u een verplichting aangaat.
Controleer op welke rekening het geld staat
NeroBusiness is een zakelijke rekening binnen NeroPay, waarvoor toelatingsvoorwaarden gelden en rekeningcontroles moeten zijn afgerond. Deze rekening staat los van de betaalrekening. Dat is van belang als u klantbetalingen accepteert via NeroPay: u mag er niet van uitgaan dat een betaling die u in het ene deel van uw werkproces herkent, beschikbaar is in NeroBusiness.
NeroBusiness ondersteunt het ontvangen van bankoverschrijvingen via verstrekte Britse rekeninggegevens, uitgaande overboekingen, opgeslagen begunstigden en het overboeken van beschikbare betaalgelden. Stel voordat u een betaling aan een leverancier plant vast waar het geld momenteel staat en of het daar beschikbaar is. NeroPay is geen bank. Voor pakketten, kosten, limieten en de beschikbaarheid van kaarten gelden de actuele rekeningvoorwaarden.
Hypothetisch voorbeeld: een leverancier betalen
Stel dat een kleine Britse detailhandelaar ziet dat £600 beschikbaar is en £250 in behandeling is in NeroBusiness. Een leverancier heeft om £700 gevraagd. De eigenaar kan geneigd zijn het totaal van £850 als voldoende te beschouwen, maar momenteel wordt alleen £600 als beschikbaar weergegeven. Het bedrag van £250 dat in behandeling is, mag niet als basis dienen om toe te zeggen dat de overboeking van £700 nu kan worden uitgevoerd.
Het is verstandig om de activiteit achter de transactie die in behandeling is te controleren. Beslis vervolgens of u wacht totdat er voldoende geld als beschikbaar wordt weergegeven, of een andere betalingsregeling met de leverancier bespreekt. Als £250 later wordt voltooid en in het beschikbare saldo is verwerkt, moet de eigenaar het saldo opnieuw controleren voordat hij geld overmaakt. Deze bedragen dienen als voorbeeld en zijn geen voorspelling van de afwikkeling. Ook andere transacties, kosten en limieten moeten worden meegewogen.
Controleer de transactie voordat u actie onderneemt
Een verwachte betaling, een transactie die in behandeling is en een beschikbaar saldo beantwoorden verschillende vragen. Gebruik de activiteitenoverzichten om de transactie met uw eigen administratie te vergelijken, in plaats van af te gaan op een totaalbedrag dat u zich herinnert of op een bericht van een klant dat het geld is overgemaakt. CSV-afschriften kunnen u ook helpen rekeningactiviteit te vergelijken met facturen en betalingsgegevens.
Een nuttige controle is of u de betreffende transactie kunt vinden en kunt bevestigen dat het beschikbare saldo toereikend is voor uw voorgenomen overboeking volgens de toepasselijke voorwaarden. Als de bedragen niet kloppen, stop dan in plaats van herhaaldelijk een overboeking te proberen. Vraag NeroPay om uitleg en vermeld het bedrag, de datum en de relevante transactiegegevens, zonder wachtwoorden of beveiligingscodes te delen.
- Controleer of u naar NeroBusiness kijkt en niet naar een afzonderlijke betaalrekening.
- Vergelijk de betreffende activiteit met het bedrag en de datum in uw administratie.
- Bekijk het beschikbare saldo en het saldo in behandeling afzonderlijk.
- Controleer de actuele kosten, limieten en gegevens van de begunstigde voordat u geld overmaakt.
Plan betalingen op basis van bevestigde beschikbaarheid
Houd voor uw dagelijkse liquiditeitsplanning direct beschikbaar geld gescheiden van geld dat u verwacht te ontvangen. Hiervoor is geen ingewikkeld proces nodig: een eenvoudige lijst met aankomende betalingen aan leveranciers naast bevestigd beschikbaar geld kan een tekort zichtbaar maken voordat een betaling verschuldigd is. Beschouw transacties die in behandeling zijn als posten die u moet controleren, niet als voltooide ontvangsten.
Als u regelmatig dezelfde leverancier betaalt, kunnen opgeslagen begunstigden dit proces ondersteunen. Controleer echter altijd de beoogde ontvanger en het bedrag. Vergelijk als volgende stap het beschikbare saldo met uw eerstvolgende geplande overboeking. Als de beslissing afhangt van geld dat nog in behandeling is, controleer dan de bijbehorende activiteit en vraag zo nodig om uitleg, in plaats van op basis van een aanname een betaalmoment te kiezen.
GOED OM TE WETEN
Veelgestelde vragen
Kan ik geld overmaken dat als in behandeling wordt weergegeven?
Beschouw geld dat in behandeling is niet als beschikbaar om over te maken. Baseer uw beslissing op het beschikbare saldo en controleer vervolgens de toepasselijke overboekingskosten, limieten en rekeningvoorwaarden.
Wanneer wordt een bedrag dat in behandeling is beschikbaar?
Een saldo dat in behandeling is, geeft op zichzelf niet aan wanneer de verwerking voltooid zal zijn. Bekijk de bijbehorende activiteit en vraag NeroPay om uitleg als u vragen hebt over een specifieke transactie. Beloof een leverancier niet op een bepaald tijdstip te betalen uitsluitend op basis van dat bedrag.
Betekent het hebben van een betaalrekening bij NeroPay dat NeroBusiness al is ingesteld?
Nee. Het instellen van NeroBusiness staat los van de betaalrekening en is afhankelijk van de toelatingscriteria en afgeronde rekeningcontroles. Controleer of uw rekening is ingesteld voordat u van plan bent via die rekening geld te ontvangen of over te maken.
Wat moet ik doen als een klant zegt dat hij heeft betaald?
Vergelijk je rekeningactiviteit met het verwachte bedrag en je administratie. Een bevestiging van een klant biedt nuttige context, maar vervangt niet de controle of het geld in je beschikbare saldo is opgenomen.