Gespräche mit gewerblichen Kunden dem richtigen Datensatz zuordnen
Helfen Sie Kollegen im Großhandel, Kundenanfragen mit der richtigen Kundenkonto-, Bestell- oder Rechnungsreferenz, einem klaren nächsten Schritt und einer praxistauglichen Übergabe weiterzubearbeiten.
Eine Kundenkontoübersicht erstellen, die sich leicht besprechen lässt
Erleichtern Sie Geschäftskunden die Prüfung von Kontoübersichten mit klaren Zeiträumen, nachvollziehbaren Referenzen und gesonderten Rückfragen – ergänzt durch ein praktisches Vorher-nachher-Beispiel.
Eine Abholroute anhand der tatsächlichen Rahmenbedingungen bei Kunden planen
Planen Sie Abholtouren im Großhandel anhand von Kundenzeitfenstern, Zufahrtsmöglichkeiten und Teamkapazitäten – mit klaren Zuständigkeiten und einem praxisnahen Testszenario.
Lieferschein oder Rechnung: Was benötigt Ihr Geschäftskunde?
Erfahren Sie, wann Geschäftskunden einen Lieferschein, eine Rechnung oder beides benötigen und wie eindeutige Referenzen Großhändlern helfen, Lieferungen mit Zahlungsforderungen zu verknüpfen.
Eine Teillieferung erfassen, ohne den ursprünglichen Auftrag zu verlieren
Eine praxisnahe Anleitung für den Großhandel: gelieferte und ausstehende Mengen erfassen, Auftragsreferenzen eindeutig halten und den Belegablauf prüfen.