Terminale kartash në Wigan

Zgjidhni sipas procesit të marrjes së pagesës, jo vetëm lehtësisë së transportit

Nisuni nga çasti kur klienti paguan. Një riparues në terren mund të ketë nevojë ta mbajë terminalin nga furgoni deri te dera e klientit; një tregtar në një banak të përkohshëm mund ta mbajë në një vend të vetëm. Marrja e pagesës në tavolinë shton edhe një çështje tjetër: a mundet stafi ta paraqesë qartë shumën pa e lënë klientin të presë?

Krahasoni lehtësinë e zhvendosjes së terminalit me aspektet praktike të karikimit dhe lidhjes. Pyesni cilat mënyra lidhjeje mbështet secila pajisje e propozuar dhe çfarë ndodh kur lidhja ndërpritet. Mos supozoni se një terminal portativ mbështet çdo rrjet ose mund të pranojë pagesa pa lidhje.

• Përshkruani vendet ku merrni zakonisht pagesa dhe ditën tuaj më të gjatë të punës.
• Pyesni për lidhjet e mbështetura, përdorimin e baterisë dhe mundësitë e karikimit.
• Bini dakord për një procedurë rezervë kur lidhja nuk është e disponueshme.

Bëni të mundur që çdo mandat pagese të lidhet me punën e duhur

Një mandat pagese konfirmon pagesën; një regjistër pune shpjegon çfarë bleu klienti. Mbajini të ndara këto qëllime. Klientit mund t’i duhen të dyja, sidomos kur përshkrimi i punës është më i gjatë sesa lejon regjistri i pagesës.

Përdorni një referencë pune të shkurtër dhe unike në regjistrat tuaj. Pyesni nëse dhe ku mund të shfaqet kjo referencë në rrjedhën e propozuar të pagesës dhe cilat opsione të mandatit të pagesës mbështeten. Nëse një terminal nuk mund të përfshijë referencën tuaj të punës, bini dakord për një mënyrë të besueshme për ta lidhur identifikuesin e transaksionit me punën. Shmangni vendosjen e të dhënave të panevojshme të klientit në fushat e referencës.

Shembull praktik: marrja e pagesës pas një riparimi në terren

Shembull hipotetik: një biznes i lëvizshëm për riparimin e biçikletave përfundon një punë me vlerë €68 në adresën e një klienti në Wigan. Fleta e punës përdor referencën WR-024. Përpara se të paraqesë terminalin, riparuesi konfirmon me klientin punën dhe shumën, pastaj kontrollon rezultatin e pagesës përpara se ta shënojë punën si të paguar.

Nëse mbështetet, referenca e punës shoqëron regjistrimin e pagesës. Në të kundërt, riparuesi regjistron identifikuesin e transaksionit të terminalit kundrejt WR-024 dhe jep dëftesën e mbështetur së bashku me hollësitë e punës. Në fund të ditës, kontrolli i suksesit është i thjeshtë: pronari mund ta lidhë pagesën prej €68 me një punë të përfunduar, pa i kërkuar klientit ta shpjegojë.

Jepini stafit një rregull të qartë për pagesat me status të paqartë

Ndërprerja e ekranit ose mungesa e dëftesës nuk është, në vetvete, provë se një pagesë ka dështuar. Mësojini stafit të kontrollojë statusin e disponueshëm të transaksionit sipas procedurës së rënë dakord, përpara se të provojë sërish. Nëse rezultati mbetet i paqartë, ndiqni udhëzimet e mbështetjes së ofruesit në vend që të hamendësoni.

Përcaktoni kush i regjistron pagesat e pazgjidhura dhe kush i ndjek më tej. Për terminalet e përbashkëta, gjatë dorëzimit të përgjegjësisë duhet të identifikohen puna, shuma dhe statusi i njohur, pa zbuluar të dhëna të panevojshme të klientit. Tregojuni klientëve çfarë është konfirmuar dhe çfarë duhet ende të kontrollohet; mos premtoni rimbursim ose afat kalimi të fondeve që nuk është verifikuar.

Dalloni konfirmimin e pagesës nga kalimi i fondeve

Pagesa e suksesshme e klientit dhe mbërritja e fondeve janë faza të ndryshme. Përpara se të zgjidhni një shërbim, pyesni për oraret e kalimit të fondeve, oraret kufi, fundjavat, zbritjet dhe mënyrën si shfaqen rimbursimet në raporte. Konfirmoni si do t'i rakordoni pagesat individuale me shumat totale të fondeve të kaluara, në vend që të prisni që shuma e çdo dëftese të mbërrijë veçmas.

NeroPay ofron terminale kartash dhe shërbime pagesash. Hapi juaj i radhës është të ndani me ekipin një ditë tipike pune dhe një shembull të formatit të referencës së punës, pastaj të kërkoni konfirmim për përshtatshmërinë e pajisjes, veçoritë e dëftesave, aksesin në raporte, kostot e terminalit, tarifat e përpunimit dhe kushtet e zbatueshme. Kjo e përqendron bisedën te rrjedha juaj reale e punës dhe jo vetëm te pajisja.