Nisni nga futja e përsëritur e të dhënave, jo nga pajisja
Ndiqni hap pas hapi një shitje në dyqanin tuaj: skanimin e artikujve, aplikimin e një zbritjeje, kërkimin e pagesës dhe regjistrimin e rezultatit. Identifikoni nëse punonjësit e shtypin shumën përfundimtare në një terminal të veçantë dhe më pas e shënojnë manualisht shitjen në kasë si të paguar. Pikërisht në këto kalime mund të shfaqen mospërputhje mes shumave ose statuseve të pagesës.
Një terminal i pavarur e mban procesin e pagesës të veçuar, por kërkon një rutinë të qartë për kontrollin e shumës. Një lidhje e mbështetur midis kasës dhe shërbimit të pagesave mund të eliminojë një hap të futjes së të dhënave. Kërkoni një demonstrim të konfigurimit të propozuar, në vend që të supozoni se blerja e të dy produkteve nënkupton që shumat totale dhe rezultatet e pagesave kalojnë automatikisht.
Përshtateni përdorimin në banak, në tavolinë dhe në lëvizje me shitjen
Një pikë fikse pagese mund të ketë kuptim kur blerjet skanohen dhe futen në qese në të njëjtin banak. Përdorimi portativ mund të jetë më i dobishëm nëse punonjësit këshillojnë klientët pranë mallrave voluminoze, marrin pagesën në një tavolinë konsultimi ose shërbejnë në një stendë të përkohshme. Zhvendosja e terminalit nuk duhet t’i lërë kolegët në paqartësi se për cilën shportë po kryhet pagesa.
Për çdo vendndodhje, kontrolloni opsionet e lidhjes që mbështet pajisja, nevojat për energji dhe mbulimin e përdorshëm. Mos supozoni se një terminal mbështet Wi-Fi, internetin celular ose kalimin nga një lidhje në tjetrën. Pyesni çfarë duhet të bëjnë punonjësit nëse lidhja dështon dhe nëse një transaksion i ndërprerë mund të kontrollohet përpara se të tentohet një pagesë tjetër.
Shembull praktik: një shportë, një regjistrim pagese
Shembull hipotetik: një dyqan artikujsh shtëpiakë në Whitefield shet një llambë dhe dy jastëkë dekorativë. Pas një zbritjeje, shuma totale në kasë është €86. Sipas procesit ekzistues, një punonjës fut shumën €86 në një terminal të veçantë dhe më pas e shënon shportën si të paguar. Një ndërprerje mes këtyre hapave mund të bëjë që një pagesë e suksesshme të shoqërohet me një shitje që duket ende e papaguar.
Për një konfigurim të propozuar me lidhje mes sistemeve, pronari duhet të kërkojë një demonstrim me të njëjtën shportë me zbritje. Suksesi mund të verifikohet drejtpërdrejt: shuma e saktë arrin në fazën e pagesës, rezultati mund të lidhet me shitjen fillestare dhe nuk nevojitet futja manuale e shumës për herë të dytë. Nëse konfigurimi nuk e mundëson këtë, mbani një procedurë të dokumentuar kontrolli të kryqëzuar, në vend që t’u premtoni punonjësve një proces automatik.
- Krijoni një shportë shembull me një zbritje.
- Ndiqeni pagesën deri te statusi i saj përfundimtar.
- Gjeni shitjen dhe pagesën përkatëse në regjistrat e disponueshëm.
- Përsëriteni me një pagesë të ndërprerë për të kontrolluar procesin e rikuperimit.
Dalloni konfirmimin e pagesës nga kalimi i fondeve
Konfirmimi i pagesës së klientit dhe mbërritja e parave në llogarinë e biznesit tuaj janë faza të ndryshme. Para se të bini dakord për kushtet, pyesni për afatet e kalimit të fondeve, oraret kufi, trajtimin gjatë fundjavave ose festave bankare, tarifat e përpunimit dhe mënyrën se si shfaqen rimbursimet. Kërkoni përgjigje për shërbimin konkret që ofrohet, jo thjesht pritshmëri të përgjithshme.
Për mbylljen ditore, përcaktoni kush i krahason totalet e kasës me regjistrat e pagesave dhe kush i heton mospërputhjet. Pyesni cilat raporte dhe referenca janë të disponueshme dhe si paraqiten tarifat. Një rezultat i dobishëm është që një koleg tjetër i trajnuar të mund të gjurmojë një shitje pa u mbështetur te punonjësi që i shërbeu fillimisht klientit.
Merrni një propozim bazuar në rutinën tuaj të përfundimit të blerjes
NeroPay ofron terminale për pagesa me kartë dhe shërbime pagesash krahas softuerit NeroPOS/ePOS. Me një terminal të përshtatshëm për pagesa me kartë nga NeroPay, softuerët NeroPOS, NeroWeb dhe NeroBooking mund të përfshihen pa tarifë shtesë abonimi për softuerin. Kostot e terminalit, tarifat e përpunimit të pagesave, kriteret e kualifikimit dhe kushtet përkatëse mbeten në fuqi.
Hapi juaj i radhës është t’i jepni ekipit të NeroPay hollësi për kasën tuaj aktuale, vendet ku pranoni pagesa dhe problemin e futjes së përsëritur të të dhënave. Konfirmoni disponueshmërinë e produktit, pajisjet e mbështetura, çdo integrim të propozuar dhe kushtet tregtare. Para se të zgjidhni, kërkoni një demonstrim që përfshin një shitje të zakonshme, një ulje çmimi, një rimbursim dhe një pagesë me rezultat të paqartë.
ËSHTË MIRË TË DIHET
Pyetje të shpeshta
A mund ta mbaj kasën time ekzistuese?
Mundësisht po, por çdo lidhje me shërbimet e pagesave duhet kontrolluar. Jepni të dhënat për ofruesin e kasës, versionin e softuerit dhe konfigurimin aktual, në mënyrë që të konfirmohet përputhshmëria.
A do ta eliminojë një terminal portativ futjen e dyfishtë të të dhënave?
Jo vetvetiu. Mundësia për ta lëvizur terminalin ndryshon vendin ku pranoni pagesën; zvogëlimi i futjes së përsëritur të të dhënave varet nga lidhja e mbështetur dhe nga mënyra se si trajtohen shumat e shitjeve dhe rezultatet e pagesave.
Çfarë duhet të bëjë stafi kur rezultati i një pagese është i paqartë?
Kontrolloni statusin e disponueshëm të transaksionit sipas procedurës së dakordësuar përpara se të provoni sërish. Pyesni ofruesin si t’i kaloni për shqyrtim të mëtejshëm rastet me rezultate të pasqaruara, në mënyrë që stafi të mos hamendësojë apo të rrezikojë ta marrë pagesën dy herë.