Ndiqni rrjedhën e faturës, jo vetëm terminalin
Përshkruani rrjedhën e një vakti tipik, nga hapja e tavolinës deri te mbyllja e faturës. Në cilat pika dikush kopjon një shumë, zgjedh sërish një tavolinë ose shënon manualisht një porosi si të paguar? Këto kalime janë pikat që duhen shqyrtuar së pari. Vetëm një pajisje portative nuk i eliminon ato.
Një proces pune me terminal të pavarur mund të jetë i thjeshtë për t'u vënë në zbatim, por stafi ende duhet ta fusë dhe ta kontrollojë shumën. Një proces pune me kasë dhe terminal të lidhur mund ta zvogëlojë rifutjen e të dhënave nëse mbështetet funksionaliteti i nevojshëm. Kërkoni një demonstrim me pajisjet që synoni të përdorni, përfshirë pagesat e refuzuara dhe faturat e ndara, në vend që të mbështeteni te një përshkrim i përgjithshëm i lidhjes.
Zgjidhni ku përshtatet pagesa në shërbimin tuaj
Pagesat në banak i japin stafit një vend të caktuar për të kontrolluar faturën dhe rezultatin e pagesës. Kjo mund t'i përshtatet një restoranti ku klientët tërheqin porosi me vete, por klientët që largohen nga tavolinat mund të krijojnë radhë pranë atyre që sapo mbërrijnë. Vendosni kush do të merret me secilin grup kur të dy kërkojnë vëmendje.
Pagesat në tavolinë e mbajnë diskutimin për pagesën pranë faturës, por kërkojnë përgjegjësi të qarta për pajisjet, karikimin dhe mbylljen e tavolinave. Nëse stafi pranon pagesa jashtë lokalit, kontrolloni veçmas mënyrën e mbështetur të lidhjes dhe kushtet e funksionimit. Mos supozoni se një pajisje e përshtatshme për sallën tuaj do të jetë e përshtatshme për çdo vendndodhje.
- Renditni pikat e pagesës: banakun, sallën dhe çdo përdorim jashtë lokalit.
- Pyesni se cilat mundësi lidhjeje mbështet terminali i propozuar.
- Testojeni konfigurimin e propozuar në ato pika pagese përpara se të mbështeteni tek ai.
Një shërbim hipotetik të premten: një faturë, dy pagesa
Imagjinoni një restorant në Oldham me sallë ngrënieje dhe banak për marrjen e porosive me vete. Një tavolinë ka një faturë prej €84 dhe kërkon të paguajë €50 me një kartë, pastaj €34 me një kartë tjetër. Me regjistrimin manual, kamerieri duhet të vendosë çdo shumë në terminal dhe t’i regjistrojë të dyja pagesat te tavolina e duhur.
Për një konfigurim të propozuar me sisteme të lidhura, kërkojini ekipit të demonstrojë pikërisht këtë sekuencë. A mundet personeli të zgjedhë çdo shumë pa e rishkruar, të shohë një rezultat të qartë dhe ta mbajë tavolinën të hapur derisa të shlyhet detyrimi? Këto janë pyetje për t’u verifikuar, jo veçori të supozuara të NeroPay.
Kontrolli i rezultatit është i thjeshtë: dy pagesat e konfirmuara arrijnë gjithsej €84, tavolina e duhur nuk tregon asnjë detyrim të mbetur dhe asnjëra pagesë nuk është regjistruar dy herë. Nëse mbeten hapa manualë, dokumentoni kush i kryen dhe ku e kontrollon rezultatin.
Dalloni konfirmimin e pagesës nga kalimi i fondeve
Konfirmimi i një pagese me kartë dhe mbërritja e parave në llogarinë e biznesit tuaj janë faza të ndryshme. Përpara se të zgjidhni një shërbim, pyesni për afatet e transferimit të fondeve, oraret kufi, fundjavat, zbritjet dhe raportet e disponueshme për të rakorduar pagesat me paratë e marra. Konfirmoni kushtet e zbatueshme në vend që të planifikoni mbi bazën e një afati të supozuar.
Personelit i duhet gjithashtu një procedurë për rastet kur rezultati është i paqartë pas ndërprerjes së lidhjes. Kontrolloni statusin e transaksionit me metodën e dakordësuar përpara se t’i kërkoni klientit të paguajë sërish. Nëse mbetet i paqartë, drejtojeni çështjen për zgjidhje përmes procesit të mbështetjes së ofruesit dhe ruani referencën përkatëse të faturës pa regjistruar të dhëna të panevojshme të kartës.
Kërkoni një demonstrim të përshtatur për restorantin tuaj
NeroPay ofron terminale për karta dhe shërbime pagesash krahas softuerit NeroPOS/ePOS. Kërkojini ekipit të konfirmojë pajisjet e mbështetura, disponueshmërinë dhe përputhshmërinë për rrjedhën e punës që propozoni. Sillni të dhënat e sistemit tuaj aktual të arkës dhe shembuj pagesash të ndara, marrjesh të porosive me vete dhe rimbursimesh.
Me një terminal kartash NeroPay që plotëson kriteret, softuerët NeroPOS, NeroWeb dhe NeroBooking mund të përfshihen pa tarifë shtesë abonimi për softuerin. Kostot e terminalit, tarifat e përpunimit të pagesave, kriteret e përfitimit dhe kushtet përkatëse vazhdojnë të zbatohen. Vlerësojeni marrëveshjen e plotë kundrejt punës manuale që do të eliminonte realisht.
ËSHTË MIRË TË DIHET
Pyetje të shpeshta
A do ta eliminojë automatikisht një terminal i ri regjistrimin e dyfishtë?
Jo. Kjo varet nga rrjedha e mbështetur e punës ndërmjet arkës dhe terminalit. Konfirmoni si kalojnë shumat dhe rezultatet e pagesave ndërmjet sistemeve.
Duhet të zgjedhim pagesat në banak apo pranë tavolinës?
Zgjidhni sipas mënyrës suaj të shërbimit. Krahasoni radhët për marrjen e porosive, lëvizjen e personelit, qasjen te pajisjet dhe lidhjen, jo vetëm mundësinë për ta lëvizur pajisjen.
Çfarë duhet të pyesim për shlyerjen e pagesave?
Pyesni kur dërgohen zakonisht fondet, çfarë mund të ndikojë në afate, cilat tarifa zbatohen dhe si rakordohen në raporte pagesat me fondet e transferuara.