Zgjidhni një pikë pagese që i përshtatet shitjes
Një proces pune në banak i jep stafit një vend të përcaktuar për të kontrolluar artikujt, për të konfirmuar shumën dhe për të përfunduar pagesën. Ai u përshtatet dyqaneve ku blerjet kalojnë tashmë përmes arkës. Ana tjetër është se klientët që tërheqin porosi dhe blerësit që kanë nevojë për këshilla mund të presin në të njëjtën radhë.
Një terminal portativ mund t’i lejojë stafit të pranojë pagesa pranë një ekspozimi produktesh ose në një pikë tërheqjeje porosish, në varësi të pajisjes dhe opsioneve të disponueshme të lidhjes. Kjo shton fleksibilitetin, por kërkon përgjegjësi të qarta: kush e mban pajisjen, kush kontrollon rezultatin dhe kush e shënon shitjen si të përfunduar? Pagesa pranë tavolinës ka kuptim vetëm nëse konsultimet ulur janë vërtet pjesë e shërbimit tuaj.
Kontrolloni lidhjen aty ku punon realisht stafi
Vlerësoni vendet e sakta ku prisni të pranoni pagesa: banakun kryesor, një sportel tërheqjeje porosish në pjesën e pasme ose një hapësirë të përkohshme shitjeje. Pyesni se cilat lloje lidhjesh mbështet secila pajisje e propozuar dhe testoni aty lidhjen që synoni të përdorni. Mos supozoni se një lidhje që funksionon pranë ruterit do të funksionojë njësoj në të gjithë ambientin.
Për pagesat jashtë dyqanit, konfirmoni lidhjen celulare të mbështetur, kërkesat për mbulim dhe mënyrën e karikimit të pajisjes. Pyesni se çfarë duhet të bëjë stafi nëse lidhja ndërpritet gjatë një transaksioni. Një procedurë e qartë për ndërprerjet është më e dobishme sesa të supozoni se pagesa dështoi dhe të provoni sërish menjëherë.
- Identifikoni çdo vend pagese dhe lidhjen e disponueshme aty.
- Konfirmoni kërkesat e pajisjes dhe çdo tarifë për lidhjen.
- Përcaktoni se si do ta kontrollojë stafi rezultatin e një pagese të pasigurt përpara se të provojë sërish.
Dalloni porositë online nga shumat që mbeten për t’u paguar
Një porosi online, një pagesë e konfirmuar dhe një tërheqje e përfunduar janë ngjarje të ndryshme. Stafi juaj duhet të shohë se cila prej tyre ka ndodhur përpara se të kërkojë pagesën ose të dorëzojë mallrat. Përcaktoni se si referenca e porosisë do ta lidhë regjistrimin online me dorëzimin fizik, edhe kur klienti blen një artikull shtesë.
NeroWeb mbështet porositë e drejtpërdrejta online, ndërsa NeroPay ofron terminale për pagesa me kartë dhe softuer NeroPOS/ePOS. Kërkojini ekipit të konfirmojë nëse konfigurimi i propozuar mbështet rrjedhën e porosive dhe pagesave që ju nevojitet. Mos supozoni se ofrohen përditësime automatike të stokut, regjistra të përbashkët të klientëve ose integrime me softuerin ekzistues.
Shembull praktik: tërheqja e një porosie të paguar me një blerje shtesë
Shembull hipotetik: një dyqan i pavarur artikujsh shtëpiakë në Nürnberg merr një porosi online për një llambë, të paguar përpara tërheqjes. Gjatë dorëzimit, klienti shton një abazhur. Shitësi kontrollon referencën e porosisë fillestare dhe statusin e pagesës, pastaj merr një pagesë të veçantë për artikullin shtesë, në vend që ta faturojë sërish llambën.
Nëse statusi i pagesës nuk mund të verifikohet, shitësi ndjek një procedurë kontrolli të rënë dakord, në vend që të hamendësojë. Kriteri i verifikueshëm i suksesit është i thjeshtë: porosia fillestare ka një pagesë të konfirmuar, artikulli shtesë ka regjistrimin e vet të shitjes dhe tërheqja regjistrohet vetëm një herë. Testojeni këtë skenar përpara se të mbështeteni tek ai gjatë aktivitetit tregtar.
Krahasoni shlyerjen e fondeve dhe ofertën e plotë tregtare
Konfirmimi i pagesës nuk është i njëjtë me kalimin e fondeve në llogarinë e biznesit tuaj. Pyesni për afatet e kalimit të fondeve, oraret kufi, fundjavat, zbritjet dhe mënyrën se si shfaqen rimbursimet në raporte. Konfirmoni mënyrat e pagesës të mbështetura për Gjermaninë dhe se cilët regjistra do t'ju mundësojnë të rakordoni veprimet e terminalit me porositë online dhe hyrjet në llogari.
Me një terminal për pagesa me kartë NeroPay që plotëson kushtet, softuerët NeroPOS, NeroWeb dhe NeroBooking mund të përfshihen pa tarifë shtesë abonimi për softuerin. Kostot e terminalit, tarifat e përpunimit të pagesave, kriteret e përfitimit dhe kushtet përkatëse vazhdojnë të zbatohen; për porositë online mbeten gjithashtu kostot përkatëse të dorëzimit. Kërkoni një propozim me shkrim që mbulon pajisjet, mbështetjen për rrjedhën e punës dhe kushtet tregtare që ju nevojiten realisht.
ËSHTË MIRË TË DIHET
Pyetje të shpeshta
A duhet një dyqan i vogël të zgjedhë një terminal fiks apo portativ?
Zgjidhni një pikë fikse pagese për një proces të njëtrajtshëm në banak. Merrni në konsideratë pagesat me pajisje portative kur stafi i përfundon rregullisht shitjet në vende të tjera, me kusht që lidhja dhe përdorimi i pajisjeve të funksionojnë me besueshmëri.
A mund të paguajë një klient online kur tërheq porosinë?
Konfirmoni që konfigurimi i propozuar e mbështet këtë rrjedhë pune. Stafi duhet t'i dallojë porositë e papaguara nga ato të paguara tashmë online përpara se të kërkojë pagesën.
A do të lidhet një terminal me kasën tonë ekzistuese?
Mbështetja për integrimin duhet të konfirmohet me ekipin. Jepni emrin dhe versionin e softuerit tuaj, si edhe rrjedhën e punës që ju nevojitet, në vend që të supozoni përputhshmërinë.