Terminale kartash në Berlin, Gjermani

Zgjidhni se ku duhet të kryhet pagesa

Një terminal në recepsion i ofron stafit një vend të përcaktuar për të konfirmuar shërbimet, për të shtuar produktet e blera dhe për të marrë pagesën. Gjithashtu, ai mundëson një kalim të qartë të përgjegjësisë nga parukieri te recepsionisti. E meta është mundësia e krijimit të radhës kur disa takime përfundojnë njëkohësisht.

Marrja e pagesës pranë karriges mund të jetë e përshtatshme për trajtime më të gjata ose për klientët që preferojnë të mos lëvizin menjëherë. Përpara se të zgjidhni një variant portativ, pyesni se cilat pajisje dhe mënyra lidhjeje të mbështetura janë të disponueshme për biznesin tuaj në Gjermani. Vendosni se kush e sjell terminalin, konfirmon shumën totale dhe e kthen në pikën e karikimit.

• Provoni hap pas hapi procesin e pagesës gjatë një ndërrimi të ngarkuar takimesh.
• Zgjidhni një pikë të zakonshme pagese dhe një alternativë praktike.

Lidhni të dhënat e rezervimit me faturën përfundimtare

Një rezervim online përshkruan takimin e planifikuar, jo domosdoshmërisht shërbimin e përfunduar. Një takimi për lyerjen e flokëve mund t’i shtohet një trajtim tjetër, ndërsa klienti mund të blejë edhe shampo. Jepini stafit një mënyrë të qartë për të krahasuar rezervimin me faturën përfundimtare përpara se t’i paraqesë klientit terminalin.

NeroPay ofron softuer rezervimesh NeroBooking, softuer NeroPOS/ePOS dhe faqe interneti NeroWeb. Pyesni ekipin se cilat funksione dhe lidhje mbështeten për konfigurimin që propozoni. Mos supozoni se ndryshimet në rezervime, të dhënat e pagesave ose të dhënat e klientëve kalojnë automatikisht nga një sistem te tjetri; konfirmoni rrjedhën e saktë të punës përpara se të zëvendësoni mjetet tuaja ekzistuese.

• Përcaktoni regjistrin që personeli duhet të përdorë për të konfirmuar shërbimet e kryera.
• Bini dakord se si do të përputhen referencat e rezervimeve me referencat e pagesave.

Testoni lidhjen aty ku punon realisht stafi

Mbulimi i lidhjes në recepsion nuk garanton që një terminal do të lidhet në mënyrë të qëndrueshme pranë çdo vendi pune për stilim. Kontrolloni vendet ku synoni të pranoni pagesa, përfshirë dhomat e trajtimit larg recepsionit. Pyesni për opsionet e mbështetura të lidhjes, kërkesat për furnizim me energji dhe çdo varësi nga rrjeti i sallonit tuaj.

Krijoni një procedurë të thjeshtë për transaksionet e ndërprera ose me rezultat të paqartë. Personeli duhet të kontrollojë statusin e transaksionit sipas procesit të dakordësuar përpara se të provojë një pagesë tjetër, në vend që të supozojë se një përgjigje e vonuar nënkupton dështim. Konfirmoni çfarë mbështetjeje ofrohet dhe çfarë duhet bërë kur lidhja nuk mund të rikthehet.

• Kontrolloni cilësinë e lidhjes në recepsion dhe në çdo pikë të propozuar për pagesa.
• Vendosini pajisjet dhe kabllot e karikimit larg zonave të punës dhe rrugëve të kalimit.
• Dokumentoni se si duhet të veprojë personeli kur rezultati i një pagese është i pasigurt.

Shembull praktik: një takim, disa ndryshime

Shembull hipotetik: një sallon në Berlin merr një rezervim online për prerje dhe ngjyrosje flokësh. Gjatë konsultës, klienti pranon një trajtim shtesë për zbutjen dhe ushqimin e flokëve dhe më pas zgjedh një produkt për ta blerë. Stilisti regjistron shërbimet e kryera, pastaj njofton recepsionin se takimi është gati për pagesë.

Recepsionisti verifikon këto shërbime dhe produktin kundrejt shumës përfundimtare, pastaj pranon pagesën me kartë. Nëse është marrë ndonjë parapagim përmes një marrëveshjeje të veçantë, personeli fillimisht e verifikon atë dhe përcakton shumën e mbetur për t’u paguar. Ky shembull përshkruan një proces që duhet planifikuar, jo një pretendim se çdo hap lidhet automatikisht përmes softuerit NeroPay.

Në një sallon më të vogël pa recepsionist, stilisti mund të marrë përsipër të njëjtat kontrolle dhe t’i sjellë klientit një terminal portativ të mbështetur. Vendimi i rëndësishëm është përcaktimi i përgjegjësisë: një person konfirmon shumën, kontrollon rezultatin dhe e shënon takimin si të paguar.

Sqaroni shlyerjen e pagesave dhe të gjitha kushtet tregtare

Një transaksion i përfunduar me kartë dhe mbërritja e parave në llogarinë e biznesit tuaj janë faza të ndryshme. Pyesni NeroPay për afatet e kalimit të fondeve në llogari për Gjermaninë, oraret kufi, trajtimin e fundjavave, raportimin, rimbursimet dhe çdo zbritje të zbatueshme. Konfirmoni mënyrat e pagesës dhe pajisjet e mbështetura, në vend që të supozoni se mbështetet një kartë e caktuar ose një mënyrë pagese e preferuar në vend.

Me një terminal kartash NeroPay që plotëson kushtet, softuerët NeroPOS, NeroWeb dhe NeroBooking mund të përfshihen pa tarifë shtesë abonimi për softuerin. Kostot e terminalit, tarifat e përpunimit të pagesave, kriteret e kualifikimit dhe kushtet përkatëse mbeten të zbatueshme. Kërkoni një ofertë që i paraqet veçmas këto elemente dhe konfirmon disponueshmërinë e produkteve për biznesin tuaj.