Kartični terminali u Elmshornu, Njemačka

Izaberite mjesto plaćanja prije uređaja

Fiksni pult pruža osoblju jedno mjesto za potvrdu ukupne cijene usluge, naplatu i zakazivanje sljedeće posjete. Tako je i terminal lako pronaći. Nedostatak je moguć red kada više berbera završi istovremeno, naročito ako ista osoba vodi termine i naplaćuje usluge.

Naplata pored stolice može smanjiti kretanje kroz mali salon, ali zajednički prenosivi terminal zahtijeva jasan postupak primopredaje. Ko ga preuzima, vraća i vodi računa o punjenju? Za kućne posjete ili drugi rad van salona u okolini Elmshorna, posebno pitajte da li predloženi uređaj i usluga podržavaju takvu upotrebu.

Provjerite vezu na svakom radnom mjestu

Pitajte koje načine povezivanja podržava ponuđeni terminal, umjesto da pretpostavite da su Wi-Fi ili mobilna veza uključeni. Za upotrebu na pultu odredite gdje će stajati uređaj i oprema za punjenje. Za upotrebu pored stolice provjerite vezu kod svake stolice, a ne samo pored rutera.

Ako su vam potrebna plaćanja van salona, raspitajte se o podržanim mobilnim vezama, zahtjevima za pokrivenost mrežom i svim povezanim naknadama. Takođe pitajte šta osoblje treba da radi u slučaju prekida veze. Nemojte pretpostavljati da terminal može prihvatati plaćanja bez internet veze ili da transakcija s neizvjesnim statusom nije uspjela.

• Opišite dobavljaču pult, raspored stolica i svaki rad van salona.
• Pitajte kako se veza može provjeriti prije nego što se obavežete.
• Zatražite uputstva za prekinuta ili neriješena plaćanja.

Dogovorite postupak za zajedničko korišćenje terminala

Hipotetički primjer: berbernica u Elmshornu ima tri stolice i jedan zajednički prenosivi terminal. Dva šišanja završavaju se istovremeno, dok dolazi još jedna mušterija. Plaćanje uz stolicu moglo bi pomoći, ali samo ako svaki berberin potvrdi iznos i završetak plaćanja prije nego što preda uređaj dalje.

Tokom probnog perioda vlasnik određuje mjesto za vraćanje uređaja i zadužuje berberina koji pokrene plaćanje da provjeri njegov ishod. Provjera uspjeha je jednostavna: svakoj završenoj usluzi odgovara jedno potvrđeno plaćanje, uređaj se vraća na svoje mjesto i niko ne ponavlja naplatu samo zato što nije vidio rezultat. Ako predaja uređaja i dalje izaziva zabunu, plaćanje na pultu može biti bolji izbor.

Razlikujte odobrenje plaćanja od prenosa sredstava

Poruka o uspješnom plaćanju i prispijeće novca na vaš poslovni račun različite su faze. Prije kupovine raspitajte se o rokovima poravnanja za vaše poslovanje u Njemačkoj, postupanju vikendom i državnim praznicima, eventualnim krajnjim rokovima za obradu i zahtjevima u vezi s računom. Zatražite pojašnjenje valute poravnanja umjesto da pretpostavljate da svaki aranžman funkcioniše na isti način.

Pitajte kako su evidencije transakcija povezane s iznosima uplaćenim na vaš račun. Potrebno je da razumijete kako se prikazuju naknade za obradu, povraćaji novca i druga usklađivanja. Utvrdite ko provjerava ove evidencije na kraju radnog dana i ko ispituje iznos koji se ne podudara; berberin koji završava posljednji termin ne bi trebalo da nagađa.

Uporedite cjelokupnu ponudu, a ne samo terminal

Zatražite pisani pregled troškova terminala, naknada za obradu plaćanja, trajanja ugovora, uslova raskida i načina pružanja podrške. Uključite pitanja o povraćaju novca, opcijama za izdavanje potvrda i tome šta se dešava ako uređaj treba zamijeniti. NeroPay nudi kartične terminale i platne usluge; dostupnost, podržane uređaje i komercijalne uslove za vaše poslovanje morate potvrditi s timom.

Uz kartični terminal NeroPay koji ispunjava uslove, softver NeroPOS, NeroWeb i NeroBooking može biti uključen bez dodatne naknade za softversku pretplatu. Troškovi terminala, naknade za obradu plaćanja, kriterijumi za ostvarivanje prava i važeći uslovi i dalje se primjenjuju. Ako je softver za zakazivanje važan za vaš salon, pitajte kako bi se predloženo rješenje uklopilo u vaš način zakazivanja termina i potvrdite sva potrebna povezivanja umjesto da pretpostavljate da integracija postoji.