Fänkt bei der widderhuelter Erfaassung un, net beim Apparat
Gitt ee Verkaf an Ärem Geschäft Schrëtt fir Schrëtt duerch: Artikele scannen, eng Remise uwenden, d'Bezuelung ufroen an d'Resultat erfaassen. Stellt fest, ob d'Mataarbechter de Schlussbetrag an e separat Terminal aginn an de Verkaf duerno manuell op der Keess als bezuelt markéieren. Bei dësen Iwwergäng kënne Beträg oder Bezuelstatussen net méi iwwereneestëmmen.
E separat Terminal hält de Bezuelprozess getrennt, verlaangt awer eng kloer Prozedur fir d'Beträg ze kontrolléieren. Eng ënnerstëtzt Verbindung tëscht der Keess an dem Bezuelservice kann en Erfaassungsschrëtt ewechfalen loossen. Frot no enger Demonstratioun vun Ärer virgeschloener Konfiguratioun, amplaz dovun auszegoen, datt de Kaf vu béide Produkter bedeit, datt Gesamtbeträg a Bezuelresultater automatesch iwwerdroe ginn.
Stëmmt d'Notzung um Comptoir, um Dësch a mobil op de Verkaf of
E feste Bezuelpunkt ka sënnvoll sinn, wann Akeef um selwechte Comptoir gescannt an agepaakt ginn. Eng portabel Notzung ka méi hëllefräich sinn, wann d'Mataarbechter d'Clientë bei grousse Wueren beroden, d'Bezuelung un engem Berodungsdësch unhuelen oder op engem temporäre Stand zerwéieren. Wann den Terminal verréckelt gëtt, däerf dat d'Kolleege net am Onklore loossen, wéi ee Wuerekuerf grad bezuelt gëtt.
Préift fir all Plaz déi vum Gerät ënnerstëtzte Verbindungsoptiounen, seng Stroumversuergung an déi effektiv Netzofdeckung. Gitt net dovun aus, datt en Terminal Wi-Fi, mobil Daten oder de Wiessel tëscht Verbindungen ënnerstëtzt. Frot, wat d'Mataarbechter solle maachen, wann d'Verbindung ausfält, an ob eng ënnerbrachen Transaktioun ka kontrolléiert ginn, ier eng nei Bezuelung probéiert gëtt.
Praktescht Beispill: ee Wuerekuerf, een dokumentéierte Bezuelvirgang
Hypothetescht Beispill: E Geschäft fir Wunnaccessoiren zu Whitefield verkeeft eng Luucht an zwee Këssen. No enger Remise läit de Gesamtbetrag op der Keess bei €86. Am aktuelle Prozess gëtt e Mataarbechter €86 op engem separaten Terminal an a markéiert duerno de Wuerekuerf als bezuelt. Eng Ënnerbriechung tëscht dëse Schrëtt kann dozou féieren, datt eng erfollegräich Bezuelung nieft engem anscheinend onbezuelte Verkaf steet.
Fir eng virgeschloe verbonne Konfiguratioun soll de Besëtzer sech dee selwechte Wuerekuerf mat Remise demonstréiere loossen. Ob et funktionéiert, muss konkret erkennbar sinn: De richtege Betrag kënnt beim Bezuelschrëtt un, d'Resultat kann dem urspréngleche Verkaf zougeuerdent ginn, an et ass keng zweet manuell Erfaassung vum Betrag néideg. Wann d'Konfiguratioun dat net leeschte kann, behalt eng dokumentéiert Géigekontroll bäi, amplaz de Mataarbechter en automatesche Prozess ze verspriechen.
- Erstellt e Beispillwuerekuerf mat enger Remise.
- Verfollegt d'Bezuelung bis zu hirem definitive Status.
- Fannt de Verkaf an déi dozougehéiereg Bezuelung an de verfügbaren Opzeechnungen.
- Widderhuelt den Test mat enger ënnerbrachener Bezuelung, fir de Prozess fir d'Erëmopnam ze iwwerpréiwen.
Ënnerscheet tëscht Bezuelbestätegung an Ausbezuelung
Eng bestätegt Clientebezuelung an den Agang vun de Suen op Ärem Geschäftskonto si verschidden Etappen. Ier Dir Konditiounen akzeptéiert, frot no den Ausbezuelungsfristen, den Ofschlosszäiten, der Veraarbechtung um Weekend oder op gesetzleche Feierdeeg, de Veraarbechtungsgebühren an der Aart a Weis, wéi Remboursementer ugewise ginn. Verlaangt Äntwerte fir de konkret ugebuedene Service, net eng allgemeng Aschätzung.
Leet fir den deegleche Keesenofschloss fest, wien d'Keessentotaler mat de Bezuelungsopzeechnunge vergläicht a wien Differenzen ënnersicht. Frot, wéi eng Rapporten a Referenze verfügbar sinn a wéi d'Gebühren ugewise ginn. E sënnvollt Resultat ass, datt en anere geschoulte Mataarbechter e Verkaf novollzéie kann, ouni op déi Persoun ugewisen ze sinn, déi de Client ursprénglech zerwéiert huet.
Kritt eng Propos op Basis vun Ärem Oflaf beim Ofkasséieren
NeroPay bitt Kaartenterminalen a Bezuelungsservicer zesumme mat NeroPOS/ePOS-Software un. Mat engem NeroPay Kaartenterminal, deen d'Viraussetzungen erfëllt, kann d'Software vun NeroPOS, NeroWeb an NeroBooking ouni zousätzlech Software-Abonnementskäschten abegraff sinn. D'Käschte fir den Terminal, d'Gebühre fir d'Bezuelungsveraarbechtung, d'Viraussetzungen an déi uwendbar Konditioune gëlle weiderhin.
Als nächste Schrëtt deelt Dir dem Team vun NeroPay d'Detailer vun Ärer aktueller Kees, Är Bezuelungsplazen an Äre Problem mat widderhuelten Agaben mat. Loosst Iech d'Produktverfügbarkeet, déi ënnerstëtzten Apparater, eng eventuell virgeschloen Integratioun an déi kommerziell Konditioune bestätegen. Frot virun Ärer Entscheedung eng Demonstratioun un, déi en normale Verkaf, eng Remise, e Remboursement an en onkloert Bezuelungsresultat ofdeckt.
GUT ZE WËSSEN
Heefeg Froen
Kann ech meng bestoend Kees behalen?
Méiglecherweis, mee all Verbindung mat Bezuelungsservicer muss iwwerpréift ginn. Gitt de Keesenubidder, d'Softwareversioun an déi aktuell Konfiguratioun un, fir datt d'Kompatibilitéit bestätegt ka ginn.
Verhënnert e portabelen Terminal duebel Agaben?
Net eleng. D'Portabilitéit ännert, wou Dir Bezuelungen unhëlt; ob manner Donnéeën nach eng Kéier aginn musse ginn, hänkt vun der ënnerstëtzter Verbindung of an dovun, wéi Verkafsbeträg a Bezuelungsresultater behandelt ginn.
Wat sollen d'Mataarbechter maachen, wann d'Resultat vun enger Bezuelung onkloer ass?
Iwwerpréift de verfügbare Transaktiounsstatus no der vereinbarter Prozedur, ier Dir et nach eng Kéier probéiert. Frot den Ubidder, wéi net gekläert Resultater un déi zoustänneg Plaz weidergeleet ginn, fir datt d'Personal net rode muss oder riskéiert, eng Bezuelung zweemol unzehuelen.