Wielt Bezuelplazen, déi zu Ärem Service passen
Fänkt mat engem einfache Plang vun Ärem Restaurant un: Empfang, Iesssall, eventuell Sëtzplazen dobaussen an Ofhuelpunkt. Bei der Bezuelung um Comptoir bleift den Apparat op enger Plaz, mee Gäscht musse méiglecherweis zesumme mat Leit waarden, déi Iessen ofhuelen. D'Bezuelung um Dësch erspuert dëse Wee, mee d'Personal brauch e kloere Verlaf fir d'Apparater ze deelen an zeréckzebréngen.
Fir Bezuelungen ausserhalb vum Betrib sollt Dir confirméieren, datt de proposéierten Terminal déi geplangten Notzung a Verbindung ënnerstëtzt. Gitt net dovun aus, datt en Apparat, dee fir den Iesssall gëeegent ass, och fir Liwwerungen oder Evenementer passt. Frot NeroPay, fir déi verfügbar Apparater an hir Funktiounen ze confirméieren, éier Dir Iech entscheet.
- Lëscht all Bezuelplaz an déi verantwortlech Persoun aus dem Personal op.
- Leet fest, wou gemeinsam benotzten Apparater gelagert a geluede ginn.
Kontrolléiert d'Verbindungen do, wou d'Clientë wierklech sëtzen
Frot, wéi eng Verbindungsoptioune vum proposéierten Terminal ënnerstëtzt ginn, amplaz dovun auszegoen, datt WLAN oder eng mobil Verbindung abegraff ass. Eng Verbindung nieft dem Router bedeit net, datt se um wäitsten Dësch, bei der Entrée oder dobaussen genee esou gutt funktionéiert.
Test déi vereinbaart Ariichtung op all geplangter Bezuelplaz. Wann eng Bezuelung schéngt hänken ze bleiwen, soll d'Personal hiert Resultat kontrolléieren, éier et de Client freet, nach eng Kéier ze probéieren. Vereinbaart mat Ärem Ubidder eng Ersatzprozedur, dorënner wéi Transaktioune mat onkloerem Status kontrolléiert ginn a wouhin d'Clientë geschéckt solle ginn, wann eng Bezuelplaz net verfügbar ass.
- Préift d'Verbindung um Comptoir a bei enger representativer Auswiel vun Dëscher.
- Bestätegt, wéi d'Apparater opgeluede ginn a wien de Kontakt fir de Support ass.
Test d'Iwwergab vu Rechnung a Bezuelung
Schreift eng kuerz Aarbechtsprozedur fir d'Personal: déi richteg Rechnung identifizéieren, de Betrag mam Client bestätegen, d'Bezuelung entgéinthuelen, d'Resultat kontrolléieren an de Rechnungsdossier aktualiséieren. Wann Dir eng separat Keess an en Terminal benotzt, frot no, ob d'Beträg manuell aginn musse ginn. All Verbindung tëscht de Systemer muss bestätegt ginn a däerf net einfach virausgesat ginn.
Hypothetescht Beispill: E Restaurant zu Swinton zerwéiert Gäscht um Dësch a verschafft gläichzäiteg Ofhuelbestellungen an der Receptioun. E Serveur hëlt eng Bezuelung vun €64 um Dësch entgéint, wärend de Receptionist eng Ofhuelung vun €23 ofwéckelt. Jidderee kontrolléiert déi richteg Rechnungsreferenz an dat bestätegt Bezuelresultat, éier en déi Rechnung als bezuelt markéiert. Wa Gäscht eng Rechnung opdeele wëllen, préift d'Personal als Éischt déi ënnerstëtzt Prozedur an hält de Reschtbetrag fest.
- Üübt eng Bezuelung um Dësch an eng Bezuelung bei der Ofhuelung, déi gläichzäiteg stattfannen.
- Üübt de Fall vun enger ënnerbrachener Bezuelung, ouni direkt eng nei unzefänken.
Ënnerscheet tëscht der Geneemegung vun der Bezuelung an der Ausbezuelung
Eng bestätegt Kaartbezuelung an d'Gutschreiwe vun de Suen op Äre Geschäftskonto si verschidden Etappen. Frot virum Live-Betrib no den Ausbezuelungsfristen, den Ofschlosszäiten, de Weekender, den Ofzich an de verfügbare Rapporten. Préift all Veraarbechtungs- an Terminalkäschten unhand vun de kommerzielle Konditiounen, déi Ärem Betrib ugebuede goufen.
Bestëmmt eng Persoun, déi ofgeschlosse Rechnunge mat de Bezuelungsopzeechnunge vergläicht an dës dann mat den Ausbezuelungsinformatiounen ofgläicht. Frot no, wéi Remboursementer a contestéiert Transaktiounen an de Rapporte ugewise ginn. Esou huet d'Ekipp, déi den Dagesofschloss mécht, eng definéiert Kontrollprozedur, amplaz dovun auszegoen, datt d'Gutschreiwung um Bankkonto de Kaarterecettë vun deem Dag entsprécht.
Confirméiert de Package a maacht dann e leschten Testlaf
NeroPay bitt Kaartenterminaler a Bezuelungsservicer un. Mat engem berechtegte Kaartenterminal vun NeroPay kann d'Software NeroPOS, NeroWeb an NeroBooking ouni zousätzlech Software-Abonnementskäschten abegraff sinn. Terminalkäschten, Käschte fir d'Veraarbechtung vu Bezuelungen, d'Berechtegungskrittären an déi uwendbar Konditioune gëlle weiderhin. Bestätegt d'Disponibilitéit vun den Apparater, eventuell Integratiounen an déi kommerziell Detailer mat der Ekipp.
Déi noweisbar Erfollegskontroll ass einfach: D'Personal kann de vereinbarte Bezueloflaf ofschléissen, säi Resultat identifizéieren an et eendeiteg der richteger Rechnung zouuerdnen. Ären nächste Schrëtt ass, NeroPay Ären Iwwerbléck iwwer d'Bezuelungsplazen an Är Ufuerderunge fir de Service ze schécken an dann d'Ausrüstung an d'Testprozedure virun Ärem éischte Live-Service ze vereinbaren.
GUT ZE WËSSEN
Heefeg Froen
Kann een Terminal fir de Comptoir an d'Dëscher duergoen?
Méiglecherweis, ofhängeg vu senge Funktiounen an Ärem Serviceoflaf. Iwwerleet, ob déi gemeinsam Notzung d'Bezuelunge bei der Ofhuelung géif verzögeren oder dozou féiere géif, datt d'Servicepersonal nom Apparat siche muss.
Kann den Terminal mat eiser bestoender Keess verbonne ginn?
Setzt d'Kompatibilitéit net viraus. Gitt der Ekipp den Ubidder vun Ärer Keess, d'Softwareversioun an de gewënschten Aarbechtsoflaf un, fir datt eng eventuell ënnerstëtzt Verbindung bestätegt ka ginn.
Wat soll d'Personal maachen, wann d'Resultat vun enger Bezuelung onkloer ass?
Follegt der vereinbarter Prozedur fir d'Transaktiounskontroll, éier Dir et nach eng Kéier probéiert. Leet ongeléiste Fäll iwwer de bestätegte Supportwee weider, amplaz e blockéierten Ecran als Beweis ze gesinn, datt d'Bezuelung feelgeschloen ass.