Leet fest, wou bezuelt soll ginn
E feste Comptoir bitt de Mataarbechter eng fest Plaz, fir Artikelen ze kontrolléieren, Bezuelungen entgéintzehuelen a Quittungen auszestellen. Dat ka fir e Geschäft gëeegent sinn, an deem all Akeef iwwer eng eenzeg Keess lafen. Den Nodeel ass manner Flexibilitéit, wann e Client Hëllef ewech vum Comptoir brauch oder wëllt bezuelen, wärend en un engem Berodungsdësch sëtzt.
Eng portabel Optioun ka fir de Kaf vu sperregen Artikelen, Produktdemonstratiounen um Dësch oder d'Iwwerreeche vu Bestellunge beim Agank gëeegent sinn. Bezuelungen ënnerwee entgéintzehuelen, bréngt zousätzlech Froe mat sech iwwer d'Ofdeckung, d'Oplueden an d'Sécherheet vum Apparat. Frot no, wéi eng Apparater a Verbindungsméiglechkeeten disponibel sinn, amplaz dovun auszegoen, datt all Terminal fir all Asaz gëeegent ass.
Kontrolléiert d'Verbindung do, wou d'Mataarbechter tatsächlech stinn
Fir e Geschäft zu Rochdale sollt Dir d'Raimlechkeete selwer iwwerpréiwen, amplaz Iech op allgemeng Erwaardungen un d'Ofdeckung ze verloossen. Eng Verbindung, déi niewent dem Router funktionéiert, ka sech hannert Regaler oder beim Ofhuelcomptoir anescht verhalen. Frot no, ob de proposéierten Terminal eng Kabel-, Wi-Fi- oder Mobilfunkverbindung benotzt, a wat geschitt, wann dës Verbindung ofbrécht.
Leet eng einfach Prozedur fir Ënnerbriechunge fest. D'Mataarbechter solle wëssen, wéi si den Transaktiounsstatus kontrolléieren, ier si e Client bieden, nach eng Kéier ze probéieren, a wéini si de Support kontaktéiere sollen. Gitt net dovun aus, datt en Terminal Bezuelungen ouni Verbindung akzeptéiere kann oder automatesch op en anert Netz wiesselt.
- Lëscht all Bezuelplaz op, och all temporär Verkafsfläch.
- Kontrolléiert déi virgesinn Uschlëss fir d'Verbindung an d'Stroumversuergung op all Plaz.
- Frot no, wéi d'Mataarbechter feststelle kënnen, ob eng ënnerbrach Bezuelung ofgeschloss gouf.
Halt de Verkaf an d'Bezuelung zesummen
Déi zentral Fro beim Ofgläich ass, ob d'Mataarbechter de Betrag separat um Terminal aginn oder eng bestätegt Verbindung mat der Keess benotzen. Bei enger separater Agab muss de Betrag bewosst kontrolléiert ginn, an et brauch eng zouverlässeg Method, fir d'Datesätz mateneen ze verknëppen. Wann Dir e verbonnenen Aarbechtsoflaf wëllt, frot d'Ekipp, d'Kompatibilitéit mat Ärer geneeër Software an dem virgeschloenen Apparat ze bestätegen.
Leet fest, wéi eng Referenz d'Mataarbechter benotzen, fir de Verkaf an déi zougehéiereg Bezuelung ze fannen, a wou si Ausname festhalen. Eng Bezuelung um Terminal eleng erkläert net, wat verkaaft gouf, ob eng Bestellung ofgeholl gouf oder firwat eng Remboursement gemaach gouf. Bei der Iwwergab brauchen nach net ofgeschlosse Bestellungen e klore Status an e verantwortleche Mataarbechter.
E praktescht Beispill: eng Bestellung, zwou Iwwergaben
Hypothetescht Beispill: E Geschäft fir Haushaltsartikelen zu Rochdale hëlt eng Kaartbezuelung vun €75 fir eng Luucht un, déi den Dag drop ofgeholl gëtt. Ee Mataarbechter erfaasst de Verkaf an hëlt d'Bezuelung un; en anere këmmert sech ëm d'Ofhuele. Am Bestelldatesaz muss tëscht bezuelt an ofgeholl ënnerscheet ginn, mat enger Referenz, iwwer déi d'Mataarbechter déi zougehéiereg Bezuelung fanne kënnen.
Beim Zoumaache gläicht den éischte Mataarbechter de Verkaf vun €75 mat engem Datesaz vun enger erfollegräicher Bezuelung of a léisst d'Bestellung als nach ofzehuele markéiert. Den Dag drop kontrolléiert den zweete Mataarbechter dësen Datesaz, ier hien d'Luucht iwwerreecht, an hält duerno d'Ofhuele fest. Den Erfolleg léisst sech konkret iwwerpréiwen: D'Mataarbechter kënnen d'Bestellung, d'Bezuelung an d'Ofhuelen novollzéien, ouni dem Client nach eng Kéier e Betrag ofzebuchen.
Vergläicht d'Ausbezuelung an déi gesamt Käschten
Verkeef mat Bezuelungen ofzegläichen ass eppes anescht, wéi Bezuelunge mat de Sue ofzegläichen, déi Dir kritt hutt. Frot, wéini d'Ausbezuelung erwaart gëtt, wéi Weekender oder Bankfeierdeeg se beaflossen, wéi Fraisen ugewise ginn a wéi Remboursementer erschéngen. Loosst Iech bestätegen, wéi eng Rapporte disponibel sinn, fir Ënnerscheeder tëscht de Verkafssummen an den ausbezuelte Beträg z'erklären; gitt net dovun aus, datt se identesch sinn.
Vergläicht d'Käschte fir den Terminal, d'Fraisen fir d'Bezuelveraarbechtung an déi uwendbar Konditiounen zesumme mam Aarbechtsoflaf vum Personal. Mat engem NeroPay-Kaartenterminal, deen d'Viraussetzungen erfëllt, kann d'Software vun NeroPOS, NeroWeb an NeroBooking ouni zousätzlech Software-Abonnementskäschten abegraff sinn. D'Käschte fir den Terminal, d'Fraisen fir d'Bezuelveraarbechtung, d'Viraussetzungen an déi uwendbar Konditioune gëllen nach ëmmer. Loosst Iech bestätegen, datt d'Léisung gëeegent ass, ier Dir Äert bestoend Keessesystem ännert.
GUT ZE WËSSEN
Heefeg Froen
Soll mäi Geschäft en Terminal fir de Comptoir oder e portable Terminal wielen?
Riicht Är Wiel no der Plaz, wou bezuelt gëtt. En Apparat um Comptoir ënnerstëtzt e feste Keessoflaf; e portable Gerät bitt Flexibilitéit, brauch awer eng gëeegent Verbindung souwéi Prozedure fir d'Oplueden an d'Handhabung. Loosst Iech vun der Ekipp bestätegen, wéi eng Modeller disponibel sinn.
Léisst sech en NeroPay Terminal mat menger bestoender Keess verbannen?
D'Kompatibilitéit muss fir Är spezifesch Software an Ären Apparat bestätegt ginn. Erkläert, ob Dir eng Iwwerdroung vun de Beträg aus der Keess, verknëppt Transaktiounsreferenzen oder bestëmmte Rapporte braucht.
Wat sollen d'Mataarbechter maachen, wann d'Resultat vun enger Bezuelung onkloer ass?
Kontrolléiert den Transaktiounsstatus no der mam Ubidder ofgemaachter Prozedur, ier Dir et nach eng Kéier probéiert. Halt d'Bestellreferenz fest a frot no Ënnerstëtzung, wann d'Resultat weiderhin onsécher ass, amplaz eng Ënnerbriechung als Beweis fir eng feelgeschloe Bezuelung ze betruechten.