Wielt eng Bezuelplaz, déi zum Rendez-vous passt
En Empfangscomptoir bitt de Mataarbechter eng zentral Plaz, fir d'Rechnungspositiounen ze kontrolléieren, d'Bezuelung entgéintzehuelen an den nächste Rendez-vous ze beschwätzen. Den Nodeel ass de Stau: e Client, dee seng Rechnung bezilt, kann um selwechte Comptoir stoe wéi een, dee grad ukënnt oder no Servicer freet. Leet fest, wéi ee Gespréich Virrang huet, wann nëmmen eng Persoun den Empfang besetzt.
D'Bezuelung bei engem Behandlungsstull, engem Consultatiounsdësch oder op enger anerer gëeegenter Plaz kann dës Waardeschlaang vermeiden, mee ee muss den Terminal droen, oplueden an zréckbréngen. Fir Rendez-vousë beim Client sollt Dir amplaz e mobilen Oflaf bewäerten. Frot no, wéi eng verfügbar Apparater fir déi jeeweileg Ëmgéigend gëeegent sinn, amplaz dovun auszegoen, datt all Terminal och ewech vum Comptoir funktionéiert.
Kläert d'Rechnung, ier Dir den Terminal presentéiert
Maacht ee Mataarbechter dofir verantwortlech, déi erbrachte Servicer, eventuell ofgemaachten Zousazleeschtungen an all scho verfaasste Bezuelung ze bestätegen. Erkläert dem Client de Schlussbetrag, ier Dir den Terminal presentéiert. Wann am Viraus eng Ubezuelung gemaach gouf, kontrolléiert den entspriechenden Androck am System, amplaz Iech op eng Notiz ze verloossen, déi nëmme seet, datt de Rendez-vous bestätegt ass.
Ënnerscheet kloer tëscht dem Ofschloss vum Rendez-vous an dem Ofschloss vun der Bezuelung. En ofgeschlossene Rendez-vous beweist net, datt eng Kaartebezuelung erfollegräich war. Leet fest, wien d'Resultat um Terminal kontrolléiert, wien d'Donnéeën am Betribssystem aktualiséiert a wien sech ëm en onkloert Resultat këmmert. Frot de Client net nach eng Kéier ze bezuelen, éier den éischte Versuch kontrolléiert gouf.
Test d'Verbindung op der tatsächlecher Bezuelplaz
Fir Raimlechkeeten zu Radcliffe oder soss am Greater Manchester sollt Dir déi virgesi Verbindung an deene Raim testen, wou bezuelt gëtt. Eng Verbindung, déi nieft dem Router funktionéiert, ka sech hannert bannenzege Maueren anescht verhalen. Kläert, wéi eng Verbindungsaarten de virgesinnen Apparat ënnerstëtzt an ob de Wiessel tëscht de Raim seng Benotzbarkeet verännert.
Fir Servicer op der Plaz beim Client, frot no den Ufuerderungen un d'Netzofdeckung an no de Méiglechkeeten, wann keng Verbindung verfügbar ass. Gitt net dovun aus, datt en Apparat Bezuelungen offline unhuele kann. Leet eng Ersatzprozedur fest, déi d'Mataarbechter roueg erkläre kënnen, dorënner wéi eng Transaktioun mat onkloerem Resultat iwwerpréift gëtt a wou si Ënnerstëtzung kréien.
- Lëscht de Comptoir, d'Raim an d'Asazplaze bei Clienten op, wou Bezuelunge gebraucht ginn.
- Iwwerpréift d'Verbindungsufuerderungen, d'Méiglechkeete fir d'Apparater opzelueden an hir Disponibilitéit.
- Frot, wéi Dir d'Resultat vun enger Bezuelung no enger ënnerbrachener Verbindung ofruffe kënnt.
Praxisbeispill: zwee Rendez-vousen, déi gläichzäiteg eriwwer sinn
Hypothetescht Beispill: E Schéinheetsstudio zu Radcliffe huet zwou Fachkräften an eng Persoun um Empfang. Zwou Behandlunge gi gläichzäiteg fäerdeg, wärend en anere Client ukënnt. De Studio entscheet sech fir d'Bezuelen um Empfang, well d'Persoun um Empfang d'Rechnung iwwerpréiwen an den nächste Besuch plange kann. All Fachkraaft gëtt d'Detailer vun de geleeschte Servicer weider, ier si hire Client bei de Comptoir schéckt.
Bei engem Testlaf stellt ee Client eng zousätzlech Behandlung a Fro. D'Persoun um Empfang kläert de Betrag, ier si d'Bezuelung ufänkt, wärend déi aner Fachkraaft dem ukommene Client hëlleft. Erfolleg bedeit, datt all Rechnung mat de vereinbarte Servicer iwwereneestëmmt, all Bezuelung e bestätegt Resultat huet a kee vun de Cliente gefrot gëtt, eng Bezuelung onnéideg ze widderhuelen.
Vergläicht nieft der Hardware och d'Ausbezuelungsbedéngungen
Frot, wéini bestätegt Bezuelunge verfügbar ginn, wat den Zäitpunkt vun der Ausbezuelung beaflosst a wéi Fraisen an de Rapporte gewise ginn. Frot och, wéi Remboursementer, ugestridde Bezuelungen an nach net ofgerechent Transaktiounen ugewise ginn. Eng erfollegräich Transaktioun um Terminal an den Agank vum Geld op Ärem Kont sinn ënnerschiddlech Etappen; d'Mataarbechter brauchen eng Méiglechkeet, fir se auserneenzehalen.
NeroPay bitt Kaartenterminalen a Bezuelservicer un. Mat engem NeroPay Kaartenterminal, deen d'Viraussetzungen erfëllt, kann d'Software NeroPOS, NeroWeb an NeroBooking ouni zousätzlech Software-Abonnementskäschten abegraff sinn. Terminalkäschten, Fraise fir d'Bezuelveraarbechtung, Viraussetzungen an uwendbar Bedéngunge gëlle weiderhin. Als nächste Schrëtt deelt Dir Ären Oflaf beim Ofkasséiere mam Team a bestätegt d'Apparatoptiounen, d'Disponibilitéit, d'Präisser an eventuell néideg Integratiounen.
GUT ZE WËSSEN
Heefeg Froen
Soll all Persoun, déi Behandlungen duerchféiert, en Terminal hunn?
Net onbedéngt. Vergläicht de Besoin u gläichzäitegem Ofkasséiere mam Opwand, fir Apparater ze deelen, opzelueden an erëmzefannen. Bestätegt déi verfügbar Optiounen a Käschten, ier Dir Iech entscheet.
Aktualiséiert en Terminal meng Reservatiounen automatesch?
Gitt net dovun aus. Bestätegt, ob eng Verbindung tëscht Reservatiounsdaten a Bezuelungen ënnerstëtzt gëtt, dorënner wéi d'Mataarbechter mat Acompte, Korrekturen a feelgeschloene Versich ëmginn.
Wat sollen d'Mataarbechter maachen, wann d'Resultat vun enger Bezuelung net kloer ass?
Iwwerpréift den Transaktiounsdatensatz no der vereinbarter Prozedur, ier Dir et nach eng Kéier probéiert. Wann d'Resultat weiderhin onkloer ass, kontaktéiert d'Supportteam vum Bezuelservice.