Fänkt mam Oflaf vun der Rechnung bis zur Bezuelung un
En Terminal um Comptoir bitt de Mataarbechter e feste Bezuelpunkt, mee d'Gäscht mussen eventuell hiren Dësch verloossen a sech ustellen. Wann den Terminal un den Dësch bruecht gëtt, bleift d'Bezuelung no beim Gaascht, mee et mussen Entscheedungen iwwer d'Batterie, d'Ofdeckung an d'gemeinsam Notzung vum Apparat getraff ginn. Bei Bestellunge fir ofzehuelen sollt Dir iwwerleeën, ob e gemeinsam benotzte Comptoir d'Mataarbechter vum Dëschservice géif behënneren.
Skizzéiert den Oflaf bei héijem Betrib, ier Dir d'Hardware auswielt. Wie bréngt d'Rechnung, hëlt den Terminal a kontrolléiert d'Resultat? Wa verschidde Service-Mataarbechter een Apparat deelen, leet fest, wou en no all Bezuelung erëm higeluecht gëtt. Frot, wéi eng Terminaloptioune fir Ären däitsche Betrib disponibel sinn, amplaz dovun auszegoen, datt all ugekënnegten Apparat oder all Funktioun ugebuede gëtt.
Test d'Verbindung do, wou d'Gäscht tatsächlech sëtzen
Frot, wéi eng Verbindungsmethoden de proposéierten Terminal ënnerstëtzt a wat fir all Method néideg ass. Eng funktionéierend Verbindung nieft dem Router bedeit net, datt den Terminal och un engem Dësch hannen am Sall oder op enger Terrass zouverlässeg funktionéiert. Wa mobil Konnektivitéit ugebuede gëtt, loosst Iech all domat verbonne Käschten an Ufuerderungen un d'Ofdeckung bestätegen.
Leet eng Auswäichléisung fest fir de Fall, datt keng Verbindung disponibel ass. D'Mataarbechter solle wëssen, wéi si eng Transaktioun mat onkloerem Resultat iwwerpréiwen, ier si de Gaascht bieden, nach eng Kéier ze bezuelen. Gitt net dovun aus, datt en Terminal Bezuelungen ouni Verbindung unhuele kann; frot den Ubidder, wat bei enger Ënnerbriechung geschitt a wéi nach oppe Resultater gekläert ginn.
- Frot eng Demonstratioun un oder vereinbaart, wéi d'Ofdeckung gepréift gëtt, ier Dir Iech engagéiert.
- Bezitt de Comptoir, den Dësch, deen am wäitsten ewech ass, an all Bezuelpunkt dobausse mat an.
- Frot, wéi Verbindungsfeeler an Transaktioune mat onkloerem Resultat de Mataarbechter ugewise ginn.
Organiséiert d'Notzung vu gemeinsam benotzten Terminale bei héijem Betrib
Hypothetescht Beispill: E Restaurant zu Quickborn hëlt Bezuelungen um Dësch un a këmmert sech gläichzäiteg ëm Ofhuelbestellungen an der Entrée. Op engem beschäftegten Owend gëtt deen eenzegen Terminal grad un en Dësch hannen am Restaurant gedroen, wéi e Client ukënnt, fir seng Bestellung ofzehuelen. D'Fro beim Kaf ass, ob en zweeten Apparat gerechtfäerdegt ass oder ob eng kloer Routine fir d'Weiderreeche géif duergoen.
Vergläicht dës Optioune mat den tatsächleche Weeër vum Personal an de méigleche Waardeschlaangen, net nëmme mat der Zuel vun den Apparater. En zweeten Terminal bedeit zousätzlech Käschten a Verantwortung fir d'Oplueden. Bei engem gedeelt benotzten Apparat sollt Dir festleeën, wien Prioritéit huet a wou en zeréckgeluecht gëtt. Wa Gäscht getrennt bezuele wëllen, frot no, wéi d'Personal de Reschtbetrag vun der Rechnung am Bléck behale kann, ouni eng automatesch Synchroniséierung mam POS virauszesetzen.
- Prouft eng Bezuelung um Dësch, direkt gefollegt vun enger Bezuelung fir eng Ofhuelbestellung.
- Kontrolléiert, ob en anere Mataarbechter d'Resultat vun der Bezuelung an de Reschtbetrag vun der Rechnung erkenne kann, ouni ze roden.
Ënnerscheet tëscht Bezuelbestätegung an Ausbezuelung
Eng erfollegräich Bezuelung um Terminal an den Agank vum Geld um Geschäftskonto si verschidden Etappen. Frot no den Zäitraim fir d'Ausbezuelung, den Ofschlosszäiten, der Veraarbechtung um Weekend oder op Feierdeeg an allen Ëmstänn, déi d'Geld verzögere kéinten. Frot d'Konditiounen un, déi fir Äert Geschäft an Däitschland gëllen, dorënner d'Wärung vun der Ausbezuelung.
Frot och no, wéi Transaktiounen, Remboursementer a Fraisen an de Rapporte gewise ginn. Är Ofschlossroutine soll dem Personal erlaben, confirméiert Bezuelungen de Restaurantrechnungen zouzeuerdnen an Differenzen ze iwwerpréiwen. Wann e Gaascht eng Fro zu enger Bezuelung huet, brauch d'Personal eng Transaktiounsreferenz an e kloere Wee fir d'Eskalatioun, amplaz sech nëmmen op d'Bankuweisung um Bildschierm vum Gaascht ze verloossen.
Vergläicht déi ganz Offer, net nëmmen den Terminal
Frot eng schrëftlech Opstellung vun den Terminalkäschten, de Veraarbechtungsfraisen, de Vertragskonditiounen, de Supportreegelungen an de Prozedure fir den Ersatz un. Wann den Terminal mat Ärer bestoender Restaurantsoftware funktionéiere muss, loosst Iech déi konkret ënnerstëtzt Konfiguratioun confirméieren. Gitt net dovun aus, datt eng Verbindung verfügbar ass, just well béid Produkter Bezuelunge verschaffen.
NeroPay bitt Kaartenterminaler a Bezuelservicer un. Bei engem NeroPay Kaartenterminal, deen d'Viraussetzungen erfëllt, kann d'Software vun NeroPOS, NeroWeb an NeroBooking ouni zousätzlech Software-Abonnementskäschten abegraff sinn. Terminalkäschten, Fraise fir d'Bezuelveraarbechtung, Viraussetzungen an déi uwendbar Konditioune gëllen awer weider. Als nächste Schrëtt schéckt Dir dem Team d'Opdeelung vun Äre Serviceberäicher, Detailer zu Ärem aktuelle POS an Är Bezuelufuerderungen, fir datt d'Disponibilitéit, déi ënnerstëtzt Apparater, déi kommerziell Konditiounen an d'Präisser confirméiert kënne ginn.
GUT ZE WËSSEN
Heefeg Froen
Sollt all Serveur en Terminal hunn?
Net onbedéngt. Test, ob dat gemeinsaamt Benotze Waardeschlaangen oder onkloer Iwwergabe verursaacht. Vergläicht d'Käschte vun zousätzlechen Apparater mam Virdeel fir de Betrib, éier Dir decidéiert.
Kann ech mäin aktuelle Restaurant-POS behalen?
Frot d'Team, d'Ënnerstëtzung fir Är genee Software an Äre geplangten Aarbechtsoflaf ze confirméieren. Gitt net dovun aus, datt eng automatesch Iwwerdroung vu Rechnungen oder en automateschen Ofgläich vu Bezuelunge verfügbar ass.
Wat sollen d'Mataarbechter maachen, wann d'Resultat vun enger Bezuelung net kloer ass?
Kontrolléiert den Transaktiounsstatus no der mam Ubidder vereinbarter Prozedur, éier Dir eng weider Bezuelung ufrot. Leet ongekläert Resultater iwwer de confirméierte Supportwee weider.