Passt den Terminal un den Oflaf vum Rendez-vous un
En Empfangscomptoir bitt de Mataarbechter eng fest Plaz, fir d'Déngschtleeschtung ze bestätegen, d'Bezuelung entgéintzehuelen an e Beleg unzebidden. Et kann awer och eng Schlaang entstoen, wa verschidde Rendez-vousen zur selwechter Zäit ophalen. Den Terminal bei de Client ze bréngen, ka fir Déngschtleeschtungen am Sëtzen oder a private Raim passend sinn, mee d'Mataarbechter brauchen trotzdeem eng zouverlässeg Method, fir d'Bezuelung mam richtege Rendez-vous ze verknëppen.
Fir Visitten ausserhalb vun Äre Raimlechkeete sollt Dir nofroen, wéi eng portabel Apparater a Verbindungsméiglechkeete verfügbar sinn. Vergläicht d'Ufuerderungen un d'Batterie, d'Transportméiglechkeeten an den Zougang zu de Bezuelungsopzeechnungen duerno. NeroPay bitt Kaartenterminalen a Bezuelungsservicer un; loosst Iech déi ënnerstëtzten Apparater, d'Disponibilitéit an d'Geschäftsbedéngunge vum Team bestätegen, ier Dir Iech entscheet.
Test d'Verbindung do, wou tatsächlech bezuelt gëtt
Bewäert d'Verbindung net nëmme vum Empfang aus. An engem Behandlungsraum hannen am Gebai, engem Studio op engem ieweschte Stack oder op der Adress vum Client kënnen aner Bedéngungen herrschen. Frot, ob de proposéierten Terminal Wi-Fi, eng mobil Verbindung oder eng aner ënnerstëtzte Verbindung benotzt, a wat geschitt, wann dës Verbindung ofbrécht.
Frot no enger Demonstratioun vun de Kontrolle vum Transaktiounsstatus, déi um proposéierten Apparat verfügbar sinn. D'Mataarbechter solle wëssen, wéi si feststelle kënnen, ob eng Bezuelung ofgeschloss gouf, ier si de Client bieden, nach eng Kéier ze probéieren. Gitt net dovun aus, datt d'Unhuele vu Bezuelungen ouni Verbindung oder den automatesche Wiessel tëscht Verbindungen ënnerstëtzt gëtt.
- Lëscht all Plazen op, wou Dir Bezuelunge wëllt unhuelen.
- Test d'virgeschloe Verbindung op dëse Plazen, souwäit dat praktesch méiglech ass.
- Leet fest, wien d'Mataarbechter kontaktéiere sollen, wann d'Resultat vun enger Bezuelung onkloer bleift.
Maacht den Dagesofschloss op Basis vun de Rendez-vousen, net aus dem Gediechtnes
E Rendez-vous, deen als ofgeschloss markéiert ass, ass net onbedéngt bezuelt, an d'Gesamtzomm um Terminal eleng erkläert net all Buchung. Vergläicht virum Dagesofschloss déi ofgeschlosse Rendez-vouse mat de festgehalene Resultater vun de Bezuelungen. Halt Boergeld, Kaartebezuelungen, Acompte an oppe Salde kloer auserneen, souwäit dës fir Äre Betrib relevant sinn.
Benotzt eng eenheetlech Referenz an Ären eegenen Opzeechnungen, fir datt eng aner autoriséiert Persoun aus dem Team de Verlaf novollzéie kann. Gitt net dovun aus, datt Buchungs- an Terminalopzeechnungen automatesch synchroniséiert ginn: frot no, wéi eng Verbindungen ënnerstëtzt ginn. Dokumentéiert ongekläert Posten, amplaz Zuelen ze änneren, just fir datt d'Gesamtzomme matenee stëmmen.
- Iwwerpréift ofgeschlosse Rendez-vousen an déi erwaart oppe Beträg.
- Vergläicht déi erfaasst Kaartbezuelunge mat den disponibelen Transaktiounsopzeechnunge vum Terminal.
- Iwwerpréift Remboursementer, feelgeschloe Versich an onkloer Resultater getrennt.
- Notéiert all onerkläert Differenz, déi zoustänneg Persoun an déi nächst Kontroll.
Praktescht Beispill: eng Bezuelung feelt an den Opzeechnunge vum Rendez-vous
Hypothetescht Beispill: e Schéinheetsstudio zu Prestwich schléisst aacht Rendez-vousen of. Ee Client schëllegt nach €45 no engem fréieren Acompte vun €15 fir eng Leeschtung am Wäert vun €60. D'Terminalopzeechnung weist eng erfollegräich Bezuelung vun €45, mee an der Rendez-vous-Opzeechnung stinn nach ëmmer €45 als oppen, well d'Persoun un der Receptioun ënnerbrach gouf.
Beim Dagesofschloss kontrolléiert déi verantwortlech Persoun d'Rendez-vous-Referenz, de Betrag, d'Auerzäit an déi disponibel Transaktiounsdetailer, éier si déi intern Opzeechnung korrigéiert. Si freet de Client net, nach eng Kéier ze bezuelen, just well d'Buchung nach ëmmer als onbezuelt erschéngt. Den Erfolleg vun der Kontroll ass konkret noweisbar: fir all ofgeschlossene Rendez-vous ass de Bezuelungsstand gekläert, a fir all verbleiwend Differenz ass den nächste Schrëtt dokumentéiert.
Stellt Froen iwwer d'Ausbezuelung, ier Dir Offere vergläicht
Déi deeglech Recetten aus Kaartbezuelungen an de Betrag, deen op Ärem Bankkonto ukënnt, musse getrennt ofgeglach ginn. Frot no den Ausbezuelungsfristen, de Stéchzäiten, de Weekender, der Duerstellung vun de Fraisen an dem Afloss vu Remboursementer op déi zur Verfügung gestallten Opzeechnungen. Loosst Iech bestätegen, wéi eng Rapporte disponibel sinn, amplaz dovun auszegoen, datt den haitege Gesamtbetrag vum Terminal mat der muerger Buchung um Bankkonto iwwereneestëmmt.
Wann Dir och Buchungs- oder Keesesoftware braucht, frot no de Viraussetzungen. Mat engem NeroPay Kaartenterminal, deen déi néideg Viraussetzungen erfëllt, kann d'Software NeroPOS, NeroWeb an NeroBooking ouni zousätzlech Software-Abonnementskäschten abegraff sinn. Terminalkäschten, Fraise fir d'Bezuelungsveraarbechtung, Viraussetzungen an déi uwendbar Bedéngunge gëllen awer weiderhin. Kläert mam Team, ob d'Léisung gëeegent ass a wéi eng Verbindungen néideg sinn.
GUT ZE WËSSEN
Heefeg Froen
Kann een Terminal souwuel un der Receptioun wéi och an de Behandlungsraim benotzt ginn?
Méiglecherweis, jee nom Apparat, der Konnektivitéit an dem Zougang fir d'Personal. Iwwerpréift, ob d'Verréckele vum Terminal zu Verspéidunge féiert, wa Rendez-vousen zur selwechter Zäit ophalen, a loosst Iech d'Funktioune vum proposéierten Apparat bestätegen.
Solle mir eng Bezuelung widderhuelen, wann d'Réckmeldung um Ecran onkloer ass?
Kontrolléiert fir d'éischt den Transaktiounsstatus mam Prozess, deen den Ubidder ënnerstëtzt. Wann d'Resultat weiderhin onkloer bleift, befollegt de vereinbarte Supportwee, amplaz dovun auszegoen, datt d'Bezuelung feelgeschloen ass.
Heescht den Ofschloss um Terminal, datt d'Suen ausbezuelt goufen?
Gitt net dovun aus. Loosst Iech d'Ofschloss- an d'Ausbezuelungsprozesser vum Ubidder bestätegen, a gläicht dann d'Transaktiounsopzeechnungen an d'Akommes um Bankkonto getrennt of.