Wielt eng Bezuelplaz, déi zum Service passt
En Terminal um Comptoir bitt Clienten, déi hir Bestellung ofhuelen, eng kloer Plaz fir ze bezuelen. Si kënnen doduerch awer och an där selwechter Schlaang stoe wéi Gäscht, déi no hirem Iesse bezuelen. Bezuelungen um Dësch kënnen dës Schlaang verkierzen, mee d'Personal brauch eng zouverlässeg Method, fir déi richteg Rechnung ze identifizéieren an den Apparat fir den nächsten Asaz zeréckzebréngen.
Fir e Restaurant, deen Dëschservice mat direkten Onlinebestellunge kombinéiert, sollt Dir festleeën, wien an enger beschäftegter Servicezäit fir all Bezuelaufgab zoustänneg ass. Eng Persoun kéint sech ëm d'Iwwergab vun den Ofhuelbestellunge këmmeren, wärend d'Zerwéierepersonal d'Rechnungen um Dësch ofrechent. Riicht d'Organisatioun no Ärem Serviceoflaf aus, amplaz dovun auszegoen, datt eng eenzeg Terminalplaz fir all Transaktioun passt.
Kontrolléiert d'Verbindungen do, wou d'Gäscht tatsächlech bezuelen
Frot no, wéi eng Verbindungsoptiounen de proposéierten Terminal ënnerstëtzt a wat Äre Restaurant muss bereetstellen. Gitt net dovun aus, datt en Apparat mobil Verbindungen ënnerstëtzt, automatesch tëscht Verbindunge wiesselt oder ouni Verbindung funktionéiert. Bestätegt déi ënnerstëtzten Apparater an all domat verbonne Käschte mam Team.
Test déi proposéiert Léisung um Comptoir an an all Beräich, dee fir Bezuelungen um Dësch virgesinn ass, net nëmmen nieft dem Router. Bezitt och all Sëtzplazen dobausse mat an, déi Dir bedénge wëllt. Leet eng Ersatzprozedur fir ënnerbrach Bezuelunge fest, sou datt d'Personal hire Status kontrolléiert, ier et nach eng Kéier probéiert, amplaz eng duebel Ofbuchung ze riskéieren.
- Lëscht déi Plazen op, wou d'Personal Bezuelungen unhuele wäert.
- Iwwerpréift d'Zouverlässegkeet vun der Verbindung op dëse Plazen ënner normale Betribsbedéngungen.
- Kläert, wéi d'Personal en onkloert Bezuelresultat soll iwwerpréiwen.
Bannt Onlinebestellungen un, ouni d'Bezuelung zweemol anzezéien
NeroWeb ënnerstëtzt direkt Onlinebestellungen. Ier Dir Är Konfiguratioun auswielt, frot no, wéi eng Onlinebestellung, hire Bezuelstatus an hir Ofhuelreferenz beim Personal ukommen, dat d'Iessen preparéiert an iwwerreecht. Loosst Iech all ënnerstëtzt Verbindung mat NeroPOS oder Ärem bestoende System bestätegen; gitt net dovun aus, datt Bestelldetailer oder de Bezuelstatus automatesch iwwerdroe ginn.
Halt de Fortschrëtt vun der Bestellung an de Bezuelstatus getrennt. Eng Bestellung, déi als prett fir ofzehuelen markéiert ass, ass net onbedéngt bezuelt, an eng bezuelte Bestellung kann nach an der Preparatioun sinn. D'Personal brauch eng ofgemaachte Quell fir all Status, souwéi eng kloer Prozedur fir Ännerungen, Annulatiounen a Clienten, déi bei hirer Arrivée bezuele wëllen.
Praktescht Beispill: e gemëschte Service mat Iessen op der Plaz an Ofhuelbestellungen
Hypothetescht Beispill: e Restaurant zu Neumünster hëlt online Bestellunge fir ofzehuelen un, wärend en owes Gäscht am Restaurant zerwéiert. E Client kënnt fir eng Bestellung, déi schonn online bezuelt gouf, genee wéi en Dësch bezuele wëllt. Déi Persoun, déi fir d'Ofhuele zoustänneg ass, kontrolléiert d'Bestellreferenz an den erfaasste Bezuelstatus a gëtt dann d'Iessen eraus, ouni eng weider Bezuelung ze froen. E Serveur këmmert sech separat ëm d'Rechnung vum Dësch.
Ier Dir ufänkt, spillt dës Situatioun duerch, zesumme mat enger nach net bezuelter Bestellung fir ofzehuelen an enger ënnerbrachener Bezuelung um Terminal. De siichtbare Critère fir den Erfolleg ass einfach: d'Personal kann déi richteg Bestellung identifizéieren, erklären, ob nach e Betrag ze bezuelen ass, an den Transaktiounsbeleg fannen, ouni sech op d'Erënnerung ze verloossen. Wann dat net klappt, kläert d'Iwwergabsprozedur, ier Dir weider Apparater dobäisetzt.
Vergläicht d'Ausbezuelung an déi ganz kommerziell Vereinbarung
Frot no, wéini d'Ausbezuelung vun de Gelder ze erwaarden ass, wéi eng Ofzich kënne gëllen a wéi Terminalbezuelungen an Onlinebezuelungen an de Rapporten ugewise ginn. Loosst Iech d'Modalitéite fir Äert däitscht Geschäft bestätegen, dorënner ënnerstëtzt Bezuelmethoden, Ausbezuelungen an EUR, Remboursementer an Ënnerstëtzung. Eng Bezuelbestätegung an en Ausbezuelungsbeleg erfëllen ënnerschiddlech Zwecker; d'Personal soll wëssen, wéi ee Beleg et consultéiere soll.
Mat engem NeroPay Kaartenterminal, deen d'Viraussetzungen erfëllt, kann d'Software NeroPOS, NeroWeb an NeroBooking ouni zousätzlech Abonnementskäschte fir d'Software abegraff sinn. D'Käschte fir den Terminal, d'Bezuelveraarbechtungsgebühren, d'Zouloossungscritèren an déi uwendbar Bedéngunge gëlle weiderhin, genee wéi eventuell Liwwerkäschte bei Onlinebestellungen. Frot eng schrëftlech Offer fir déi Produkter un, déi Dir braucht, amplaz nëmmen d'Softwarekäschten ze vergläichen.
GUT ZE WËSSEN
Heefeg Froen
Kann een Terminal souwuel fir Dëscher wéi och fir Bestellunge fir ofzehuelen duergoen?
Méiglecherweis, wann den ënnerstëtzten Apparat an Äre Serviceoflaf et erlaben. Iwwerpréift, ob verschidde Mataarbechter zu Spëtzenzäite gläichzäiteg den Terminal bräichten, an test de virgeschloenen Aarbechtsoflaf.
Ginn Onlinebestellungen automatesch a mengem POS ugewisen?
Gitt net dovun aus. Frot d'Ekipp, déi ënnerstëtzt Integratiounen ze bestätegen, wéi eng Detailer iwwerdroe ginn a wéi de Bezuelstatus an Ärer virgeschloener Konfiguratioun ugewise gëtt.
Wat soll ech iwwer d'Ausbezuelung froen?
Frot no de Fristen, Ofzich, Rapporten, Remboursementer an der Prozedur fir eng feelend oder onerwaart Ausbezuelung ze iwwerpréiwen. Loosst Iech déi uwendbar Bedéngunge fir Äert Geschäft an Däitschland ginn.