Wielt d'Bezuelplaz passend zum Rendez-vous
En Terminal um Comptoir schaaft eng fest Bezuelplaz: d'Mataarbechter kënnen zesumme mam Client d'Leeschtung iwwerpréiwen, de Gesamtbetrag bestätegen an de Rendez-vous ofschléissen. Den Nodeel ass de Wee dohinner. D'Cliente mussen eventuell de Behandlungsraum verloossen oder waarden, wärend d'Receptioun eng aner Persoun empfänkt.
D'Bezuelung um Berodungsdësch oder beim Ausgang vum Behandlungsraum kann dës Iwwergab reduzéieren, mee et muss kloer sinn, wéi eng Mataarbechter fir d'Bestätegung vum Betrag an d'Dokumentatioun vum Resultat verantwortlech sinn. Bei Rendez-vousë beim Client gëtt d'Portabilitéit wichteg. Frot no, wéi eng Apparater a Verbindungsméiglechkeete fir Äre geplangten Asaz disponibel sinn, amplaz dovun auszegoen, datt en Terminal iwwerall funktionéiert.
Stëmmt d'Verbindung op déi Plazen of, wou Dir tatsächlech schafft
Fir Geschäftsraim zu Königs Wusterhausen sollt Dir déi genee Bezuelplaz iwwerpréiwen, net nëmmen, ob d'Gebai Internet huet. Bei der Receptioun, an engem separate Raum an am Aganksberäich kënnen d'Verbindungsbedéngungen ënnerschiddlech sinn. Frot no, wéi eng Terminaloptiounen eng fest Verbindung, WLAN oder eng Mobilfunkverbindung benotzen a wat geschitt, wann déi gewielte Verbindung ausfält.
Fir Rendez-vousen uechter Berlin a Brandenburg sollt Dir bei enger Ufro erklären, wou a wéi Dir ënnerwee sidd. Bestätegt d'Ufuerderungen un d'Verbindung, d'Modalitéite fir den Akkubetrib an eventuell domat verbonne Käschten. Vereinbaart eng alternativ Bezuelprozedur mam Ubidder, éier Dir Iech dorop verloosst; verspriecht de Clienten net, datt eng ënnerbrach Bezuelung méi spéit automatesch ofgeschloss gëtt.
Informéiert d'Clienten iwwer den Oflaf, éier se bei d'Keess kommen
Noriichten iwwer Rendez-vouse sollen Onkloerheeten aus dem Wee raumen, ouni net bestätegt Verspriechen iwwer Bezuelmethoden ze maachen. Gitt un, wéini d'Bezuelung fälleg ass, wou se stattfënnt a wéi d'Cliente Froe stelle kënnen. Nennt Kaartenzorten oder aner Methoden eréischt, wann hir Ënnerstëtzung bestätegt gouf.
Halt d'Erklärungen um Empfang, an de Rendez-vous-Messagen an an de Gespréicher mam Personal konsequent. Wann eng Leeschtung wärend dem Besuch geännert gëtt, erkläert den ugepasste Gesamtbetrag, éier Dir den Terminal presentéiert. Wann eng Virausbezuelung virgesinn ass, kontrolléiert den erfaasste Betrag, éier Dir dem Client sot, wat nach ze bezuelen ass.
- Virum Besuch: erkläert, wéini bezuelt gëtt a wéi eng Bezuelmethoden noweislech akzeptéiert ginn.
- Virun der Bezuelung: bestätegt déi erbrachte Leeschtung an den definitive Betrag.
- Um Terminal: loosst dem Client genuch Plaz, fir den Uweisunge vum Apparat ze suivéieren.
- No der Bezuelung: kontrolléiert d'Resultat an erkläert, wéi eng Méiglechkeet fir e Bezuelbeleg disponibel ass.
En hypothetescht Beispill vun enger Iwwergab am Salon
Stellt Iech en hypothetesche Salon zu Königs Wusterhausen mat enger Persoun um Empfang an zwee Behandlungsraim vir. E Client stëmmt wärend sengem Besuch enger zousätzlecher Behandlung zou. D'Persoun, déi d'Behandlung duerchféiert, bestätegt fir d'éischt de Präis a gëtt dann den ugepasste Gesamtbetrag un den Empfang weider, éier de Client bei de Comptoir kënnt.
D'Persoun um Empfang widderhëlt de Gesamtbetrag, hëlt d'Bezuelung entgéint a kontrolléiert d'Resultat vun der Transaktioun, éier si de Rendez-vous als bezuelt markéiert. Wann d'Resultat net kloer ass, kontrolléiert d'Personal den Transaktiounsstatus no den Uweisunge vum Ubidder, éier et eng weider Bezuelung ufreet. Ob de Prozess erfollegräich war, léisst sech konkret kontrolléieren: den ofgemaachte Gesamtbetrag, d'Bezuelresultat an de Rendez-vous-Datesaz stëmmen iwwereneen, ouni datt de Client d'Ännerung zweemol erkläre muss.
Betruecht d'Terminalauswiel getrennt vun der Ausbezuelung an der Software
Eng ofgeschlosse Kaartbezuelung an den Agank vun de Suen op Ärem Geschäftskonto si verschidden Etappen. Frot no den Ausbezuelungsfristen, de Stéchzäiten, de Weekender, den Ofzich an dono, wéi Transaktiounen den Ausbezuelungen zougeuerdent kënne ginn. Loosst Iech d'Veraarbechtungsfraisen, d'Terminalkäschten, d'Vertragsbedéngungen an d'Prozedur fir Ufroen zu enger Bezuelung bestätegen.
NeroPay bitt Kaartenterminaler a Bezuelservicer un, nieft NeroPOS/ePOS, NeroWeb an NeroBooking. Mat engem Kaartenterminal vun NeroPay, deen d'Viraussetzungen erfëllt, kënnen dës Softwareprodukter ouni zousätzlech Software-Abonnementskäschten abegraff sinn. Terminalkäschten, Fraise fir d'Veraarbechtung vu Bezuelungen, Zouloossungskrittären an déi uwendbar Bedéngunge gëlle weiderhin. Loosst Iech vum Team d'Disponibilitéit an Däitschland an all virgeschloe Verbindungen tëscht Buchung, Keess a Bezuelungsdate bestätegen.
GUT ZE WËSSEN
Heefeg Froen
Soll all Persoun, déi Behandlungen duerchféiert, en Terminal hunn?
Net onbedéngt. E gemeinsame Comptoir ka fir eng kleng Ekipp gëeegent sinn. D'Bezuelung am Behandlungsraum ka bei engem aneren Aarbechtsoflaf passen, mee vergläicht fir d'éischt d'Iwwergaben, d'Konnektivitéit an d'Apparatskäschten.
Kann ech dee selwechten Terminal fir Rendez-vouse beim Client benotzen?
Frot NeroPay, fir ze bestätegen, ob e virgeschloenen Apparat Är geplangte mobil Notzung ënnerstëtzt, och wat d'Konnektivitéit, d'Ufuerderungen un d'Batterie an déi uwendbar Bedéngunge betrëfft.
Erfaasst eng Buchungssoftware Kaartbezuelungen automatesch?
Gitt net dovun aus. Loosst Iech déi ënnerstëtzte Funktiounen a Verbindunge bestätegen, an decidéiert dann, wien de Bezuelungsstatus vun all Rendez-vous kontrolléiert an aktualiséiert.