Wielt no der Bezuelungssituatioun
Fänkt domat un, wou de Client beim Bezuele steet. Bei engem feste Comptoir kann den Terminal nieft den Bestellungsënnerlage bleiwen. Beim Service um Dësch ass eng kloer Verbindung tëscht der Rechnung an der Persoun néideg, déi d'Bezuelung entgéinthëlt. Bei mobiller Aarbecht kommen d'Faarten, wiesselnden Empfang a limitéiert Méiglechkeete fir opzelueden dobäi.
Fir e Betrib, dee fir Rendez-vousen uechter Brandenburg an der Havel ënnerwee ass, geet Portabilitéit eleng net duer. Frot no de Verbindungsméiglechkeete vum virgeschloenen Apparat, der erwaarter Akkulafzäit an de Viraussetzunge fir d'Oplueden. Bestätegt, wéi eng Terminaloptiounen a Bezuelservicer NeroPay fir Ären däitsche Betrib ubidde kann, amplaz dovun auszegoen, datt all ugekënnegten Apparat disponibel ass.
- Halt den Oflaf vun engem typeschen Dag fest, vun der Virbereedung bis zur leschter Bezuelung.
- Leet fest, wou den Terminal versuergt, opgelueden a benotzt gëtt.
Test d'Verbindung do, wou Dir tatsächlech schafft
En erfollegräichen Test op Ärem Betribsstanduert beweist net, datt den Terminal op engem temporäre Stand oder am Gebai vun engem Client genee esou gutt funktionéiert. Frot, wéi eng Verbindungsmethoden de virgeschloenen Terminal ënnerstëtzt an ob dofir separat Ofmaachungen oder Käschten ufalen.
Test op representativen Asazplazen, mat Erlabnis wou néideg, an zu realisteschen Aarbechtszäiten. Iwwerpréift de komplette Bezuelprozess mat der Testmethod, déi mam Ubidder ofgemaach gouf. Gitt net dovun aus, datt Bezuelungen ouni Verbindung ugeholl kënne ginn. Wann den Empfang ausfält, soll d'Personal wëssen, wéi et d'Situatioun erkläert, ouni den Androck ze ginn, datt eng net bestätegt Bezuelung erfollegräich war.
- Halt fir all Test d'Plaz, déi benotzt Verbindung an d'Resultat fest.
- Maacht of, wéi d'Personal den Transaktiounsstatus no enger Ënnerbriechung iwwerpréift.
- Leet eng Auswäichprozedur fest, déi net op net ënnerstëtzte Funktioune berout.
E praktescht Beispill: e mobille Reparaturservice
Hypothetescht Beispill: E mobille Vëlosreparaturbetrib hëlt gebuchten Terminer zu Brandenburg an der Havel wou a schafft heiansdo vun engem temporäre Servicestand aus. Eng Persoun reparéiert Vëloen, wärend eng aner d'Buchungen an d'Bezuelunge geréiert. Si musse klären, ob ee gemeinsam benotzten Terminal fir béid Aarbechtsweise gëeegent ass.
Wärend hirer Testphas spille si duerch, wéi e Client niewent dem Reparaturgefier bezilt, an duerno, wéi den Apparat um Stand tëscht de Mataarbechter weidergereecht gëtt. Si stellen fest, datt d'Heem- an Hiereeche vum Apparat d'Reparaturen ënnerbrécht. Virum Start leeë si fir de Stand eng fest Bezuelplaz fest a froe bei NeroPay no Apparatoptioune fir separat Terminer.
- Bestätegt déi ofgeschloss Aarbecht an de Betrag, éier Dir d'Bezuelung ufrot.
- Iwwerpréift d'Resultat vun der Transaktioun, éier Dir d'Aarbecht als bezuelt markéiert.
- Gläicht um Enn vum Dag déi ofgeschloss Aarbechte mat de Bezuelungsopzeechnungen of.
Maacht d'Ausbezuelung an den Ofgläich vun de Bezuelungen zu engem Deel vum Test
Eng Bezuelung unzehuelen an déi ofgerechent Suen ze kréien, sinn zwou verschidden Etappen. Informéiert Iech virum Start iwwer Ausbezuelungspläng, Stéchzäiten, Weekender, Fraisen an d'Ufuerderungen un de Kont, déi fir Ären Accord an Däitschland gëllen. Frot no, wéi Remboursementer oder Upassungen an den Opzeechnungen ugewise ginn a wien dorop zougräife kann.
Spillt den Ofgläich vun engem Beispilldag mat de Rapporten duerch, déi an Ärer geplangter Konfiguratioun disponibel sinn. D'Personal soll bestätegt Bezuelunge vun net erfollegräichen oder onkloere Versich ënnerscheede kënnen. Wann e Client net sécher ass, ob hie bezuelt huet, iwwerpréift den Transaktiounsstatus, éier Dir hie frot, et nach eng Kéier ze probéieren.
Bestätegt d'Konfiguratioun, ier Dir Software dobäisetzt
NeroPay bitt och NeroPOS/ePOS, NeroWeb an NeroBooking un. Fir e mobille Betrib sollt Dir als Éischt entscheeden, ob Dir e Bezuelprozess iwwer en Terminal oder zousätzlech Software fir Verkaf, Onlinebestellungen oder Buchunge braucht. Kläert mam Team, wéi eng Apparater ënnerstëtzt ginn a wéi eng Verbindungen néideg sinn; gitt net dovun aus, datt separat Systemer automatesch Opzeechnungen austauschen.
Mat engem NeroPay Kaartenterminal, deen d'Viraussetzungen erfëllt, kann d'Software NeroPOS, NeroWeb an NeroBooking ouni zousätzlech Software-Abonnementskäschten abegraff sinn. D'Käschte fir den Terminal, d'Fraise fir d'Bezuelveraarbechtung, d'Viraussetzungen an déi uwendbar Konditioune gëllen awer weiderhin. Frot eng kloer Offer un a widderhuelt duerno Är Kontrollen virum Start mat der ofgemaachter Konfiguratioun.
GUT ZE WËSSEN
Heefeg Froen
Kann ech en Terminal ausserhalb vun engem feste Comptoir benotzen?
Dat hänkt vum Apparat an dem ugebuedene Service of. Kläert mat NeroPay déi mobil Notzung, déi ënnerstëtzt Verbindungsméiglechkeeten, d'Ufuerderunge fir d'Oplueden an d'Disponibilitéit fir Äre Betrib an Däitschland.
Wat soll d'Personal maachen, wann eng Bezuelung ënnerbrach gëtt?
Follegt der ofgemaachter Prozedur fir d'Statuskontroll, éier Dir et nach eng Kéier probéiert. Markéiert de Verkaf net als bezuelt a frot och keen neie Versuch un, bis d'Resultat kloer ass.
Heescht abegraff Software, datt keng Bezuelkäschten ufalen?
Nee. Fir Software, déi d'Viraussetzungen erfëllt, fale méiglecherweis keng zousätzlech Software-Abonnementskäschten un, mee d'Käschte fir den Terminal, d'Fraise fir d'Bezuelveraarbechtung an déi uwendbar Konditioune gëllen awer weiderhin.