Wielt d'Plaz fir d'Bezuelung virum Apparat
Eng fest Bezuelplaz um Comptoir gëtt dem Personal eng zentral Plaz, fir d'Gesamtbeträg ze kontrolléieren an d'Bezuelung ze bestätegen. Dat passt fir d'Ofhuelen, wann d'Clientë bei eng Keess kommen, kann awer zu engem Stau féieren, wann déiselwecht Persoun och den Telefon beäntwert an d'Bestellungen apakkt.
Wann en Terminal bei en Ofhuelregal oder un en Dësch bruecht gëtt, kann d'Bezuele vum Bestellen getrennt ginn. Dat bréngt awer méi Verantwortung mat sech, fir den Apparat am Bléck ze halen an de Betrag der richteger Bestellung zouzeuerdnen. Wann Dir Bezuelungen ausserhalb vun Ärem Betrib braucht, frot separat no ënnerstëtzten Apparater, der Konnektivitéit an der Disponibilitéit an Däitschland; gitt net dovun aus, datt e portabelen Terminal all mobil Benotzung ënnerstëtzt.
Préift d'Verbindung do, wou d'Personal tatsächlech schafft
Beschreift Är Raimlechkeeten an déi geplangte Bezuelplazen, wann Dir d'Konnektivitéit besprecht. Wann en Terminal nieft dem Router funktionéiert, heescht dat net, datt en och bei enger Dier oder hannert Kichenausrüstung zouverlässeg funktionéiert. Frot, wéi eng Verbindungsoptiounen ënnerstëtzt ginn a wéi mat Ënnerbriechungen ëmgaange gëtt.
Test déi ofgemaachte Konfiguratioun op all geplangter Plaz. D'Personal brauch och eng Prozedur fir en onkloert Resultat: préift den Transaktiounsstatus, ier Dir de Client opfuerdert, nach eng Kéier ze bezuelen. Gitt net dovun aus, datt eng ofgebrach Verbindung bedeit, datt d'Bezuelung entweder erfollegräich war oder feelgeschloen ass.
- Markéiert de Comptoir, d'Ofhuelplaz an all Dëscher, wou Bezuelunge geplangt sinn.
- Préift mat der virgeschloener Konfiguratioun déi ënnerstëtzte Konnektivitéit op all Plaz.
- Üübt déi ofgemaachte Virgoensweis fir eng ënnerbrachen Transaktioun oder eng Transaktioun mat onkloerem Resultat.
En hypothetesche Wiessel wärend engem staarken Undrang beim Ofhuelen
Stellt Iech en Takeaway zu Augsburg vir, dee säi Bezuelterminal um Comptoir ersetzt, awer säi bestoende Bestellprozess fir d'éischt bäibehält. Ee Mataarbechter hëlt Bestellungen a Bezuelungen entgéint; en anere paakt d'Iessen an. Bei engem Test an enger méi roueger Zäit hëlt e Client zwou separat Bestellungen of, bezilt se awer zesummen. D'Personal muss wëssen, wéi et déi eenzeg Bezuelung deenen zwou Bestellungen zouuerdent, ouni eng Täsch vun enger anerer Bestellung als prett fir d'Ofhuele ze markéieren.
De Proprietär entscheet sech, d'Bezuelung an der éischter Phas um Comptoir ze loossen, an zitt eng mobil Notzung fir méi spéit a Betruecht. Den Erfolleg léisst sech konkret iwwerpréiwen: En anert Teammember kann erkennen, wéi eng Bestellunge bezuelt sinn, den entspriechende Bezuelungsbeleg fannen an déi richteg Täsche weiderginn, ouni déi Persoun ze froen, déi ursprénglech ofkasséiert huet. Wann dat net klappt, passt den Iwwergabsprozess un, ier Dir weider Bezuelplazen dobäisetzt.
Kläert d'Ofrechnung, d'Käschten an d'Softwareoptiounen
Frot no, wéi Transaktiounen an EUR op Äre Geschäftskonto ausbezuelt ginn, wéi eng Fristen gëllen a wéi Weekender, Ofzich, Remboursementer a Berichter gehandhaabt ginn. Eng bestätegt Bezuelung vum Client an den Agank vun de Suen op Ärem Konto sinn zwee verschidden Evenementer. Vergewëssert Iech, datt déi Persoun, déi Är Ënnerlagen iwwerpréift, béides novollzéie kann, och bei Transaktiounen aus der Zäit vun der Ëmstellung.
NeroPay bitt Kaartenterminalen a Bezuelservicer un. Mat engem berechtegte Kaartenterminal vun NeroPay kann d'Software NeroPOS, NeroWeb an NeroBooking ouni zousätzlech Software-Abonnementskäschten abegraff sinn. Käschte fir den Terminal, Fraise fir d'Bezuelveraarbechtung, Berechtegungskrittären an déi uwendbar Konditioune gëlle weiderhin. Fir en Takeaway, deen direkt Online-Bestellungen a Betruecht zitt, ass NeroWeb eng Optioun, déi diskutéiert ka ginn; loosst Iech d'Disponibilitéit, déi ënnerstëtzten Apparater an eventuell néideg Integratioune bestätegen, amplaz d'Kompatibilitéit virauszesetzen.
Féiert de Wiessel a Phasen duerch, mat engem kloeren Oflaf fir d'Personal
Trennt néideg Ännerunge vun optionalen. Wann Dir gläichzäiteg de Bezuelterminal ersetzt, d'Erfaassung vun de Bestellungen ännert an Online-Bestellungen aféiert, gëtt et méi schwéier, d'Ursaache vu Feeler ze fannen. Leet fest, wéi ee bestoende Prozess an der éischter Phas bäibehale gëtt, a kläert eventuell vertraglech Kënnegungsfristen an den Zougang zu eeleren Ënnerlagen, ier Dir de viregte Service kënnegt.
Plangt e gemeinsam ofgeschwaten Test virun enger staark besichter Servicezäit, deen eng normal Bezuelung, en onkloert Resultat an de Remboursementsprozess ofdeckt. Als nächste Schrëtt schéckt Dir der Ekipp vun NeroPay eng kuerz Beschreiwung vun Ärem Takeaway zu Augsburg: Bezuelplazen, bestoend Bestellsoftware, Ufuerderungen un d'Verbindung an déi gewënschten Zäitfënster fir d'Ëmstellung. Frot d'Ekipp, Iech déi verfügbar Konfiguratioun an déi kommerziell Konditiounen ze bestätegen.
GUT ZE WËSSEN
Heefeg Froen
Solle mir e festen oder e mobillen Terminal benotzen?
Wielt e festen Terminal um Comptoir, wann Dir nëmmen eng Bezuelplaz hutt. Zitt eng mobil Notzung a Betruecht, wann d'Personal d'Clienten op anere Plaze muss erreechen, virausgesat datt d'Verbindung an déi ënnerstëtzten Apparater bestätegt sinn.
Kënne mir eis aktuell Keessesoftware bäibehalen?
Frot d'Ekipp, d'Kompatibilitéit mat Ärer geneeër Software a Versioun ze bestätegen. Plangt net mat enger Integratioun, ier bestätegt gouf, datt se ënnerstëtzt gëtt.
Wat solle mir vum viregte Fournisseur behalen?
Kläert, wéi Dir nom Enn vum Service Zougang zu Transaktiounsënnerlagen, Ausbezuelungsberichter an Ënnerstëtzung bei Remboursementer kritt. Dokumentéiert kloer, wéi ee Fournisseur all eenzel Transaktioun veraarbecht huet.