Roghnaigh cá háit ar cheart don chustaiméir íoc
Ag cuntar, is féidir aistriú na híocaíochta a dhéanamh simplí tríd an teirminéal a choinneáil in aice leis an scipéad. Má thugtar chuig bord é, ní gá custaiméirí a chur chuig pointe íocaíochta ar leith. Agus tú ag bogadh thart, tá iniomparthacht tábhachtach, ach tá luchtú, rochtain líonra agus bealach soiléir leis an díolachán ceart a aithint tábhachtach freisin.
I gcás comhpháirtí bogearraí, ní rogha idir crua-earraí seasta agus crua-earraí iniompartha amháin atá i gceist. Fiafraigh an bhfuil ball foirne amháin freagrach as an díolachán ó thús deireadh nó an mbailíonn duine eile an íocaíocht. Teastaíonn nós imeachta soiléir aistrithe le teirminéal comhroinnte ionas nach ngearrfaidh an fhoireann táille ar an ordú mícheart. Deimhnigh cé na gléasanna atá beartaithe a thacaíonn leis an úsáid atá beartaithe sa Ghearmáin.
Déan idirdhealú idir nascacht agus nasc leis na bogearraí
Is ceisteanna ar leith iad nasc líonra teirminéil agus a nasc le do bhogearraí. Cumasaíonn rochtain líonra cumarsáid íocaíochta; d’fhéadfadh nasc bogearraí iontráil láimhe méideanna a laghdú agus cuidiú le torthaí a mheaitseáil le díolacháin. Níor cheart glacadh le ceachtar acu bunaithe ar chuma nó ar iniomparthacht an teirminéil.
Déan comparáid idir sreabhadh oibre neamhspleách agus sreabhadh oibre nasctha atá beartaithe. D’fhéadfadh níos lú spleáchas bogearraí a bheith i gceist le hiontráil láimhe, ach ní mór don fhoireann méideanna a sheiceáil agus taifid a réiteach. Teastaíonn comhoiriúnacht dheimhnithe, láimhseáil aontaithe stádais agus tástáil le cur chuige nasctha. Tá NeroConnect ann chun soláthraithe bogearraí/POS agus a gceannaithe a nascadh le seirbhísí íocaíochta; pléigh do riachtanais leis an bhfoireann seachas glacadh leis go bhfuil comhtháthú ann cheana féin.
- Déan cur síos ar an áit a n-úsáidfear an teirminéal agus fiafraigh cé na roghanna nascachta a dtacaítear leo.
- Deimhnigh conas a shroichfeadh an méid agus tagairt an díolacháin an teirminéal.
- Fiafraigh conas a léireofaí torthaí críochnaithe, diúltaithe agus éiginnte i do bhogearraí.
Sampla oibrithe: aistriú idir an cuntar agus an pointe bailithe
Sampla hipitéiseach: tá comhpháirtí bogearraí ag measúnú íocaíochtaí do mhiondíoltóir in Teltow a bhfuil cuntar díolacháin agus pointe bailithe ar leith aige. Roghnaíonn custaiméirí earraí ag an gcuntar, ach íocann cuid acu nuair a bhailíonn siad iad. Ní mór don chomhpháirtí cinneadh a dhéanamh an dteastaíonn teirminéal dá chuid féin ó gach stáisiún nó an n-oireann gléas iniompartha comhroinnte do shreabhadh oibre na foirne.
Le gléas comhroinnte, ní mór don fhoireann é a aimsiú agus an díolachán ceart a roghnú roimh gach íocaíocht. Laghdaíonn gléasanna ar leith an ghluaiseacht sin, ach tarraingíonn siad ceisteanna breise anuas maidir le crua-earraí agus leithdháileadh. Ba cheart don chomhpháirtí an dá rogha a chur i gcomparáid trí aistrithe réalaíocha idir baill foirne a thástáil, seachas brath ar íocaíocht rathúil amháin ag cuntar folamh.
- Cruthaigh dhá dhíolachán tástála a bhfuil iomláin agus tagairtí bailithe difriúla acu.
- Iarr ar an dara ball foirne an íocaíocht a ghlacadh don díolachán atá beartaithe.
- Seiceáil go bhfuil an díolachán ceart marcáilte mar íoctha agus go bhfuil an ceann eile fós gan íoc.
Déan plean don éiginnteacht sula ndéantar íocaíocht arís
Má chailltear an nasc nó má bhíonn moill ar fhreagairt na mbogearraí, d’fhéadfadh an fhoireann a bheith éiginnte ar cuireadh an íocaíocht i gcrích. Má ghearrtar an táille arís láithreach, tá baol ann go gcruthófar an dara híocaíocht. Aontaigh nós imeachta chun stádas na híocaíochta a sheiceáil san fhoinse údarásach sula ndéantar iarracht eile, lena n-áirítear cé leis ar cheart don fhoireann teagmháil a dhéanamh mura féidir leo an cheist a réiteach.
Comhartha inbhraite ratha is ea go mbíonn an fhoireann in ann idirdhealú a dhéanamh idir íocaíocht dhiúltaithe agus toradh anaithnid, agus an chéad chéim eile a mhíniú don chustaiméir. Aontaigh cé a dhéanfaidh imscrúdú ar fhadhbanna leis an ngléas nó leis an íocaíocht agus cé a dhéanfaidh imscrúdú ar an taifead sna bogearraí, ionas nach bhfágfar ceannaithe ag cur na ceiste céanna ó fhoireann go foireann.
Deimhnigh an tsocraíocht agus an raon feidhme sula roghnaíonn tú
Ní hionann íocaíocht rathúil ar theirminéal agus socrú na gcistí leis an gceannaí. Fiafraigh faoi amchlár an tsocraithe, na táillí is infheidhme, na tagairtí tuairiscithe agus an chaoi a dtaispeántar aisíocaíochtaí nó coigeartuithe. I gcás ceannaithe sa Ghearmáin, deimhnigh go díreach na modhanna íocaíochta a dtacaítear leo, na socruithe EUR agus na ceanglais chuntais; ná glac leis go bhfuil na socruithe céanna i bhfeidhm agus atá i margadh eile.
Is é an chéad bheart eile atá le déanamh agat ná cur síos gairid ar an sreabhadh oibre a sheoladh chuig NeroPay, ina gclúdaítear na láithreacha úsáide, aistrithe idir baill foirne, na bogearraí atá ann cheana agus na riachtanais tuairiscithe. Iarr dearbhú maidir le hinfhaighteacht táirgí, gléasanna, roghanna nasctha, téarmaí tráchtála agus freagrachtaí tacaíochta sula roghnaíonn tú crua-earraí nó sula ngeallann tú dáta seachadta do cheannaí.
MAITH LE FÓGRA
Ceisteanna coitianta
An féidir linn na bogearraí POS atá againn cheana a nascadh?
Pléigh an nasc atá beartaithe trí NeroConnect. Ní mór na comhtháthuithe agus na gléasanna a dtacaítear leo, chomh maith leis na ceanglais theicniúla, a dheimhniú leis an bhfoireann sula bpleanálann tú an cur chun feidhme.
Cén nasc is fearr do theirminéal iniompartha?
Braitheann sé sin ar na gléasanna a dtacaítear leo agus ar an áit a n-úsáideann an fhoireann iad. Seiceáil an clúdach ag na pointí íocaíochta iarbhír, na socruithe luchtaithe agus an nós imeachta atá le leanúint mura bhfuil an nasc ar fáil.
An bhfuil bogearraí NeroPay san áireamh le teirminéal?
Le teirminéal cárta incháilithe ó NeroPay, is féidir bogearraí NeroPOS, NeroWeb agus NeroBooking a chur san áireamh gan táille bhreise síntiúis bogearraí. Tá costais teirminéil, táillí próiseála íocaíochtaí, ceanglais incháilitheachta agus téarmaí infheidhme fós i bhfeidhm.