Cuir an teirminéal in oiriúint do phróiseas na coinne
Tugann cuntar fáiltithe áit chomhsheasmhach don fhoireann chun an tseirbhís a dheimhniú, íocaíocht a ghlacadh agus admháil a thairiscint. D’fhéadfadh scuaine teacht chun cinn ansin freisin nuair a chríochnaíonn roinnt coinní ag an am céanna. D’fhéadfadh sé a bheith oiriúnach an teirminéal a thabhairt chuig an gcustaiméir i gcás seirbhísí ina mbíonn an custaiméir ina shuí nó i seomraí príobháideacha, ach tá modh iontaofa fós ag teastáil ón bhfoireann chun an íocaíocht a cheangal leis an gcoinne cheart.
Le haghaidh cuairteanna lasmuigh de d’áitreabh, fiafraigh cé na gléasanna iniompartha agus na roghanna nasctha atá ar fáil. Cuir riachtanais cheallraí, socruithe iompair agus rochtain ar thaifid íocaíochta ina dhiaidh sin i gcomparáid. Cuireann NeroPay teirminéil chárta agus seirbhísí íocaíochta ar fáil; deimhnigh leis an bhfoireann cé na gléasanna a dtacaítear leo, a n-infhaighteacht agus na téarmaí tráchtála sula roghnóidh tú.
Tástáil an nascacht san áit a ndéantar an íocaíocht i ndáiríre
Ná déan an nascacht a mheas ón deasc fáiltithe amháin. D’fhéadfadh coinníollacha difriúla a bheith i seomra cóireála ar chúl an áitribh, i stiúideo thuas staighre nó ag seoladh custaiméara. Fiafraigh an úsáideann an teirminéal atá á mholadh Wi-Fi, nascacht mhóibíleach nó nasc eile a dtacaítear leis, agus cad a tharlaíonn má chailltear an nasc sin.
Iarr léiriú ar na seiceálacha stádais idirbhirt atá ar fáil ar an ngléas atá á mholadh. Ba cheart go mbeadh a fhios ag an bhfoireann conas a dheimhniú ar críochnaíodh íocaíocht sula n-iarrfaidh siad ar an gcustaiméir triail eile a bhaint aisti. Ná glac leis go dtacaítear le híocaíochtaí a ghlacadh as líne ná le hathrú uathoibríoch idir naisc.
- Liostaigh gach suíomh ina bhfuil sé beartaithe íocaíocht a ghlacadh.
- Seiceáil an nasc atá á mholadh sna háiteanna sin nuair is féidir go praiticiúil.
- Aontaigh cé leis ar cheart don fhoireann teagmháil a dhéanamh má bhíonn toradh íocaíochta doiléir fós.
Dún an lá de réir thaifid na gcoinní, seachas de réir cuimhne
Ní gá go mbeadh coinne íoctha díreach toisc í a bheith marcáilte mar chríochnaithe, agus ní mhíneoidh iomlán an teirminéil amháin gach áirithint. Roimh dhúnadh, cuir na coinní críochnaithe i gcomparáid leis na torthaí íocaíochta atá taifeadta ina leith. Coinnigh airgead tirim, íocaíochtaí cárta, éarlaisí agus iarmhéideanna gan íoc so-aitheanta óna chéile, má bhaineann siad sin le do ghnólacht.
Úsáid tagairt chomhsheasmhach i do thaifid féin ionas gur féidir le comhghleacaí údaraithe eile an rian a leanúint. Ná glac leis go sioncronaítear taifid áirithintí agus taifid an teirminéil go huathoibríoch: fiafraigh de na naisc a dtacaítear leo. Taifead míreanna gan réiteach seachas figiúirí a athrú díreach chun na hiomláin a chur ar comhchéim.
- Déan athbhreithniú ar choinní atá curtha i gcrích agus ar na hiarmhéideanna a bhfuiltear ag súil leo.
- Cuir na híocaíochtaí cárta atá taifeadta i gcomparáid leis an taifead idirbheart atá ar fáil ón teirminéal.
- Seiceáil aisíocaíochtaí, iarrachtaí nár éirigh leo agus torthaí éiginnte ar leithligh.
- Déan nóta de gach difríocht gan mhíniú, den duine atá freagrach aisti agus den chéad seiceáil eile.
Sampla praiticiúil: íocaíocht atá ar iarraidh ón taifead áirithinte
Sampla hipitéiseach: cuireann stiúideo áilleachta in Prestwich ocht gcoinne i gcrích. Tá €45 fós le híoc ag custaiméir amháin tar éis éarlais €15 a íoc roimhe sin ar sheirbhís ar fiú €60 í. Léiríonn taifead an teirminéil gur éirigh le híocaíocht €45, ach léiríonn taifead na coinne go bhfuil €45 fós gan íoc toisc gur cuireadh isteach ar an bhfáilteoir.
Ag am dúnta, seiceálann an maoirseoir tagairt na coinne, an méid, an t-am agus na sonraí idirbhirt atá ar fáil sula gceartaíonn sé an taifead inmheánach. Ní iarrann sé ar an gcustaiméir íoc arís díreach toisc go bhfuil cuma neamhíoctha fós ar an áirithint. Is féidir toradh na seiceála a fheiceáil: tá staid íocaíochta gach coinne atá curtha i gcrích mínithe, agus tá an chéad ghníomh eile doiciméadaithe i leith aon difríochta atá fágtha.
Cuir ceisteanna faoin socraíocht sula gcuirfidh tú tairiscintí i gcomparáid
Is dhá rud éagsúla iad fáltais laethúla cárta agus an méid a thagann isteach i do chuntas bainc agus tú ag déanamh réitigh. Fiafraigh faoi uainiú socraíochta, amanna scoite, deirí seachtaine, conas a léirítear táillí agus conas a théann aisíocaíochtaí i bhfeidhm ar na taifid a chuirtear ar fáil. Deimhnigh cé na tuarascálacha atá ar fáil seachas glacadh leis go mbeidh iomlán an teirminéil inniu ag teacht leis an iontráil bhainc amárach.
Má theastaíonn bogearraí áirithintí nó scipéid uait freisin, fiafraigh faoi incháilitheacht. Le teirminéal cárta incháilithe NeroPay, is féidir bogearraí NeroPOS, NeroWeb agus NeroBooking a áireamh gan táille bhreise síntiúis bogearraí. Tá costais teirminéil, táillí próiseála íocaíochtaí, ceanglais incháilitheachta agus téarmaí infheidhme fós i bhfeidhm. Deimhnigh oiriúnacht agus aon naisc riachtanacha leis an bhfoireann.
MAITH LE FÓGRA
Ceisteanna coitianta
An féidir teirminéal amháin a úsáid ag an bhfáiltiú agus sna seomraí cóireála?
D’fhéadfadh sé sin a bheith indéanta, ag brath ar an ngléas, ar an nascacht agus ar rochtain na foirne. Seiceáil an mbíonn moilleanna ann de bharr é a bhogadh nuair a chríochnaíonn coinní ag an am céanna, agus deimhnigh cumais an ghléis atá beartaithe.
Ar cheart dúinn íocaíocht a dhéanamh arís mura bhfuil an freagra ar an scáileán soiléir?
Seiceáil stádas an idirbhirt ar dtús agus an próiseas a dtacaíonn an soláthraí leis á úsáid agat. Má bhíonn an toradh fós éiginnte, lean an bealach tacaíochta comhaontaithe seachas glacadh leis gur theip ar an íocaíocht.
An gciallaíonn dúnadh an teirminéil go bhfuil an t-airgead socraithe?
Ná glac leis sin. Deimhnigh próisis dúnta agus socraíochta an tsoláthraí, ansin réitigh taifid idirbheart agus fáltais bhainc ar leithligh.