Roghnaigh cá háit i do chaifé a ghlacfar íocaíochtaí
Tosaigh trí gach céim d’ordú iomlán a leanúint. Ag cuntar beir leat, d’fhéadfadh glacadh le híocaíocht sula n-ullmhaítear deochanna orduithe nár íocadh astu a choinneáil amach as an scuaine ullmhúcháin. I gcás seirbhíse ag boird, d’fhéadfaí an dara scuaine ag an scipéad a sheachaint tríd an teirminéal a thabhairt chuig an gcustaiméir. Socraigh cén gnáthamh ba cheart do d’fhoireann a leanúint sula gcuireann tú gléasanna i gcomparáid lena chéile.
I gcás caifé a oibríonn ar fud Mhanchain nó in áit eile i Mórcheantar Mhanchain, ní mór measúnú ar leith a dhéanamh ar láthair mhargaidh nó ar sheirbhís ag ócáid, seachas brath ar mheasúnú an phríomháitribh. Inis do NeroPay go díreach cá bhfuil sé ar intinn agat glacadh le híocaíochtaí agus fiafraigh cé na roghanna teirminéil a oireann do na húsáidí sin. Ná glac leis go n-oibreoidh córas cuntair gan athrú agus tú ag bogadh ó áit go háit.
- Marcáil gach pointe íocaíochta ar phlean urláir simplí.
- Sonraigh cé a iompraíonn an teirminéal agus cá gcuirtear ar ais é tar éis é a úsáid.
Tástáil an nascacht sna háiteanna ina n-íocann custaiméirí i ndáiríre
Iarr ar NeroPay na roghanna nascachta don teirminéal atá beartaithe agus aon riachtanais líonra a dheimhniú. Ansin déan tástáil sna háiteanna ina nglacfar íocaíochtaí i ndáiríre: in aice leis an meaisín caife, ag an mbord is faide uaidh agus lasmuigh má tá seirbhís lasmuigh beartaithe. Ní chruthaíonn nasc a oibríonn gar don ródaire go bhfuil gach láthair seirbhíse oiriúnach.
Cuir gnáthdhálaí oibre san áireamh sa chleachtadh, agus baill foirne ag bogadh thart agus trealamh eile in úsáid. Seiceáil na socruithe luchtaithe agus fiafraigh cad a tharlaíonn má chailltear an nasc le linn idirbhirt. Socraigh conas is féidir leis an bhfoireann toradh na híocaíochta a sheiceáil sula ndéanann siad iarracht íocaíocht eile a ghearradh, seachas iarraidh ar an gcustaiméir íoc arís láithreach.
- Deimhnigh an nós imeachta tástála agus aon táillí sula ndéanann tú idirbhearta.
- Déan taifead ar na laigí agus aontaigh ar áit mhalartach phraiticiúil chun íocaíochtaí a ghlacadh.
Cleachtaigh seirbhís ghnóthach roimh oscailt
Sampla hipitéiseach: tá caifé i Manchain ag pleanáil íocaíochtaí ag an gcuntar d’orduithe beir leat ar maidin agus íocaíochtaí ag na boird ag am lóin. Le linn cleachtaidh, bíonn an teirminéal céanna ag teastáil ó bheirt bhall foirne: duine acu do chustaiméir beir leat agus an duine eile do bhord atá réidh le himeacht. Léiríonn an tástáil fadhb le haistriú an teirminéil sula dtagann aon scuaine cheart chun cinn.
D’fhéadfadh an t-úinéir an gnáthamh íocaíochta ag am lóin a athrú nó ceist a chur ar NeroPay faoi theirminéal breise agus na costais a bhaineann leis. Bíonn cleachtadh eile ag teastáil le ceachtar rogha. Cuir ordú athraithe, íocaíocht nár éirigh léi agus custaiméir nach bhfuil cinnte ar cuireadh an íocaíocht i gcrích san áireamh. Ba cheart go mbeadh a fhios ag an bhfoireann cé a sheiceálann an toradh agus cad atá le rá leis an gcustaiméir.
- Déan roinnt orduithe trialacha a chleachtadh tríd an bpróiseas ordaithe, íocaíochta agus bailithe.
- Cleachtaigh aistriú seala agus íocaíocht fós gan réiteach.
Déan idirdhealú idir deimhniú íocaíochta agus socrú íocaíochta
Roimh an seoladh, fiafraigh cathain a mheastar go sroichfidh fáltais ó íocaíochtaí cárta do chuntas ainmnithe, cad a d’fhéadfadh dul i bhfeidhm ar an am sin agus conas a chaitear le deirí seachtaine nó laethanta saoire bainc. Deimhnigh na táillí próiseála, costais an teirminéil agus téarmaí infheidhme eile. Ná pleanáil íocaíochtaí le soláthraithe bunaithe ar sceideal socraíochta toimhdithe.
Tabhair gnáthamh soiléir réitigh cuntas don duine a dhúnann an caifé. Ba cheart go mbeadh a fhios acu conas íocaíochtaí cárta críochnaithe a chur i gcomparáid le taifid díolacháin an lae, difríochtaí a fhiosrú agus tacaíocht a fháil. Fiafraigh de NeroPay cé na roghanna tuairiscithe atá ar fáil agus conas a léirítear aisíocaíochtaí agus táillí, seachas glacadh leis go léiríonn gach figiúr airgead atá faighte cheana féin.
Deimhnigh an córas iomlán, ní an teirminéal amháin
Cuireann NeroPay teirminéil chárta agus seirbhísí íocaíochta ar fáil, mar aon le bogearraí NeroPOS/ePOS. Más mian leat NeroPOS a úsáid le do chóras íocaíochta, deimhnigh leis an bhfoireann na gléasanna a dtacaítear leo, an infhaighteacht agus an sreabhadh oibre atá beartaithe. Tástáil conas a shroicheann méideanna na n-orduithe an chéim íocaíochta; ná glac leis go dtacaítear le comhtháthú nó le haistriú uathoibríoch.
Le teirminéal cárta incháilithe ó NeroPay, is féidir bogearraí NeroPOS, NeroWeb agus NeroBooking a áireamh gan táille bhreise síntiúis bogearraí. Tá costais an teirminéil, táillí próiseála íocaíochtaí, critéir incháilitheachta agus téarmaí infheidhme fós i bhfeidhm. Déan do rogha de réir riachtanais láithreacha do chaifé agus deimhnigh na téarmaí tráchtála iomlána sula dtéann tú ar aghaidh.
MAITH LE FÓGRA
Ceisteanna coitianta
An féidir le teirminéal amháin íocaíochtaí ag an gcuntar agus ag na boird a láimhseáil?
D’fhéadfadh, ag brath ar an ngléas a dtacaítear leis agus ar an bpatrún seirbhíse. Cleachtaigh iarratais chomhuaineacha le fáil amach an gcruthaíonn roinnt an teirminéil moilleanna, agus deimhnigh a oiriúnacht le NeroPay.
Cad ba cheart don fhoireann a dhéanamh mura bhfuil toradh íocaíochta soiléir?
Lean an nós imeachta seiceála comhaontaithe sula ndéanann tú iarracht eile. Fiafraigh de NeroPay conas stádas idirbhirt a fhíorú ar an gcóras atá roghnaithe agat agus mínigh an tseiceáil don chustaiméir.
An féidir liom an teirminéal a úsáid ag imeacht lasmuigh?
Deimhnigh le NeroPay an úsáid atá beartaithe, an nascacht, an gléas a dtacaítear leis agus na téarmaí infheidhme. Tástáil an córas don imeacht ar leithligh ón gcóras ag cuntar do chaifé.