Roghnaigh de réir ionad oibre an fhostaí nua
I gcás gnólachta atá ag feidhmiú in Altrincham, tosaigh leis an bpróiseas íocaíochta iarbhír seachas le gearrliosta gléasanna. Ag cuntar, is féidir le suíomh seasta don teirminéal an mhaoirseacht a éascú. Ag bord, ní mór don fhoireann an bille agus an íocaíocht a choinneáil ag teacht le chéile agus iad ag bogadh idir custaiméirí. Ar an mbogadh, bíonn clúdach naisc agus socruithe luchtaithe ina bpríomhcheisteanna.
Bíonn buntáistí agus míbhuntáistí oiliúna ag baint le gach rogha. Tugann gléas comhroinnte ag an gcuntar áit amháin don fhostaí nua le foghlaim, ach d’fhéadfadh sé go mbeadh gá le haistriú idir comhghleacaithe. Tugann gléas iniompartha an íocaíocht chuig an gcustaiméir, ach ní mór freagracht shoiléir a shannadh as é a luchtú, a thabhairt ar ais agus a aithint. Fiafraigh cé na gléasanna a dtacaítear leo a oireann don phatrún oibre atá beartaithe.
Socraigh cá as a dtagann an méid
Ba cheart do chomhpháirtithe bogearraí a fháil amach an gcuirfidh an fhoireann méid isteach ar an teirminéal nó an féidir le nasc a dtacaítear leis é a aistriú ó na bogearraí díolacháin. Má chuirtear an méid isteach de láimh, ní mór seiceáil shainráite a dhéanamh air. I gcás sreabhadh oibre nasctha, teastaíonn treoir shoiléir maidir leis an áit ar cheart an íocaíocht a thosú agus an áit a dtaispeántar a toradh. Níor cheart glacadh leis go bhfuil ceachtar den dá shocrú i bhfeidhm de bharr teirminéal a bheith ann.
Tá NeroConnect ann chun soláthraithe bogearraí/POS agus a gceannaithe a nascadh le seirbhísí íocaíochta. Pléigh an sreabhadh oibre atá beartaithe leis an bhfoireann agus deimhnigh na gléasanna agus na comhtháthuithe a dtacaítear leo, chomh maith lena n-infhaighteacht. Sula gcuirtear oiliúint ar an bhfoireann, aontaigh cé a mhíneoidh an scáileán díolacháin, cé a mhíneoidh oibriú an teirminéil agus cé a bheidh freagrach as fadhbanna idir an dá cheann.
- Leag amach an díolachán ó roghnú an ordaithe go deimhniú na híocaíochta.
- Sainaithin an scáileán ar cheart don fhoireann a sheiceáil ag gach aistriú freagrachta.
- Déan taifead ar an té atá freagrach as tacaíocht ag gach céim den phróiseas.
Déan cleachtadh ar thoradh neamhshoiléir roimh sheal gnóthach
Sampla hipitéiseach: tá comhpháirtí bogearraí ag cur oiliúint ar bhall foirne nua i gcaifé in Altrincham ina nglactar le híocaíochtaí ag na boird. Íocann custaiméir bille €24, ach ní thaispeánann an scáileán díolachán toradh soiléir láithreach. Ní hé cúram an oiliúnaí íocaíocht eile a iarraidh go huathoibríoch; is é an nós imeachta comhaontaithe chun an stádas a sheiceáil a leanúint.
Léiríonn an t-oiliúnóir cá háit ar féidir an taifead íocaíochta a sheiceáil agus cathain is ceart dul i dteagmháil le maoirseoir. Má fheiceann an custaiméir iontráil ar feitheamh ina aip bhaincéireachta, níor cheart don fhoireann glacadh leis sin amháin mar chruthúnas ar stádas deiridh na híocaíochta don cheannaí. Bealach úsáideach chun rath na hoiliúna a mheas is ea a sheiceáil an féidir leis an oiliúnaí an éiginnteacht a mhíniú go béasach agus an chabhair cheart a aimsiú gan muirear athuair nach bhfuil fíoraithe a thionscnamh.
- Stad agus cinntigh gur féidir an díolachán bunaidh a aithint i gcónaí.
- Seiceáil an fhoinse chomhaontaithe le haghaidh stádas na híocaíochta.
- Cuir toradh nár réitíodh ar aghaidh tríd an mbealach tacaíochta atá doiciméadaithe.
Ná bí ag brath ar thuairimíocht maidir le ceisteanna socraíochta
Is céimeanna éagsúla iad íocaíocht dheimhnithe ó chustaiméir agus an t-airgead a bheith faighte i gcuntas an ghnólachta. Ba cheart go mbeadh a fhios ag baill foirne nua conas íocaíocht a dheimhniú, agus is é an t-úinéir nó an bainisteoir ainmnithe a láimhseálann fiosrúcháin faoi shocraíocht. Ná múin am a dtiocfaidh an t-airgead mura bhfuil sé deimhnithe faoi chomhaontú an cheannaí.
Sula roghnaíonn tú seirbhís, fiafraigh faoi amanna socraíochta, socruithe scoith-ama, deirí seachtaine, muirir is infheidhme agus cá háit ar féidir faisnéis socraíochta a sheiceáil. Agus fadhbanna á réiteach agat, déan idirdhealú idir taifead díolacháin atá ar iarraidh, fadhb le stádas íocaíochta agus fiosrúchán faoi shocraíocht. Cuidíonn an t-idirdhealú sin leis an gcomhpháirtí bogearraí agus leis an bhfoireann tacaíochta íocaíochtaí an chéim cheart a fhiosrú.
Críochnaigh le haistriú eolais gairid ar féidir breathnú air
Iarr ar an mball foirne nua gnáthíocaíocht, toradh doiléir agus aistriú freagrachta ag deireadh seala a mhíniú céim ar chéim. Seiceáil gur féidir leis nó léi an díolachán ceart a aithint, an méid a fhíorú, an toradh a aimsiú agus an teagmhálaí le haghaidh cásanna a chur ar aghaidh a ainmniú. Bain úsáid as modh taispeána comhaontaithe; ná tionscain fíormhuirir ar an toirt ar mhaithe le cleachtadh amháin.
Cuireann NeroPay teirminéil chártaí agus seirbhísí íocaíochta ar fáil. Le teirminéal cártaí incháilithe ó NeroPay, is féidir bogearraí NeroPOS, NeroWeb agus NeroBooking a áireamh gan táille bhreise ar shíntiús bogearraí. Tá costais teirminéil, muirir phróiseála íocaíochtaí, critéir incháilitheachta agus téarmaí is infheidhme fós i bhfeidhm. Deimhnigh an pacáiste agus an sreabhadh oibre atá beartaithe sula scríobhann tú an treoir deiridh don fhoireann.
MAITH LE FÓGRA
Ceisteanna coitianta
Cén nasc ba cheart dúinn a roghnú do theirminéal iniompartha?
Deimhnigh na roghanna ceangail a dtacaíonn an gléas leo, agus ansin déan iad a mheas sna háiteanna ina nglacfaidh an fhoireann le híocaíochtaí i ndáiríre. Ná glac leis go bhfuil clúdach ar fáil ar fud an áitribh nó in áiteanna lasmuigh den láthair.
An féidir leis na bogearraí atá againn cheana ceangal le seirbhísí íocaíochta NeroPay?
Pléigh é leis an bhfoireann trí NeroConnect. Ní mór comhtháthuithe a dtacaítear leo, gléasanna, infhaighteacht agus téarmaí tráchtála a dheimhniú sula ngeallann tú sreabhadh oibre nasctha do cheannaí.
Cad ba cheart do bhall foirne nua a dhéanamh má iarrann custaiméir íoc arís?
Seiceáil stádas na híocaíochta bunaidh ar dtús agus an nós imeachta comhaontaithe á úsáid agat. Mura bhfuil sé soiléir fós, téigh i dteagmháil leis an maoirseoir ainmnithe nó leis an teagmhálaí tacaíochta seachas buille faoi thuairim a thabhairt.
