Aontaigh ar úinéireacht cuntas agus ar fhreagrachtaí ionduchtaithe
Tosaigh trí léaráid a dhéanamh den ghaol idir d’ardán POS agus gach cuntas ceannaí nasctha. Taifead cé atá freagrach as ionduchtú a thionscnamh, faisnéis ghnó a sholáthar agus freagra a thabhairt ar cheisteanna. Deimhnigh le NeroPay cé na freagrachtaí atá ar d’ardán, ar an gceannaí agus ar NeroPay; ná glac leis go dtugann cuntas ardáin rochtain gan srian d’fhoireann ar fhaisnéis ceannaithe.
Smaoinigh ar cad a tharlaíonn má tá níos mó ná suíomh trádála amháin ag ceannaí nó má úsáideann sé níos mó ná suiteáil POS amháin. Caithfidh do thaifid inmheánacha a bheith soiléir maidir leis an ngnó agus leis an gcuntas lena mbaineann íocaíocht. Fiafraigh de NeroPay conas a oireann an struchtúr cuntais a dtacaítear leis don socrú atá beartaithe agat sula ngeallann tú d’aon dearadh ionduchtaithe.
- Ainmnigh úinéir oibríochtúil agus úinéir teicniúil don chomhtháthú.
- Liostaigh na sonraí ceannaí agus na caidrimh chuntais a bhfuil súil agat a bhainistiú.
- Iarr ar NeroPay na freagrachtaí ionduchtaithe agus na riachtanais rochtana a dheimhniú.
- Doiciméadaigh cé a láimhseálann iarratas neamhiomlán nó athrú ar shonraí ceannaí.
Deimhnigh na timpeallachtaí agus doiciméadaigh próiseas na híocaíochta
Athbhreithnigh an doiciméadacht chomhtháthaithe atá ar fáil le NeroPay agus deimhnigh cé na timpeallachtaí a dtacaítear leo don úsáid atá beartaithe agat. Faigh amach conas a iarrtar rochtain, cé atá in ann gach timpeallacht a úsáid agus cad is gá a dhéanamh sula mbogtar i dtreo úsáide beo. Ná dear do réiteach ar bhonn toimhde faoi thimpeallacht tástála, críochphointe ná gléas go dtí go ndeimhnítear go bhfuil sé ar fáil.
Mapáil an turas ó dhíolachán POS go dtí toradh íocaíochta taifeadta. Sainaithin na tascanna doiciméadaithe nach mór d’fhoireann a chur i gcrích, an fhaisnéis atá riachtanach ag gach céim agus na pointí ina bhféadfadh gá a bheith le hidirghabháil ó bhall foirne. Pléigh íocaíocht nár réitíodh nó ar cuireadh isteach uirthi freisin, seachas díolachán rathúil simplí amháin.
- Iarr an doiciméadacht ábhartha agus deimhnigh go mbaineann sí le do chás úsáide.
- Liostaigh na timpeallachtaí, na gléasanna agus na socruithe rochtana a dheimhníonn NeroPay.
- Ceap úinéir do gach tasc comhtháthaithe doiciméadaithe agus gach ceist oscailte.
- Aontaigh cén fhianaise a bheidh ag teastáil sula measfar seoladh beo.
Dear tagairtí agus láimhseáil imeachtaí don réiteach
Socraigh conas a choinneoidh do POS a thagairt díolacháin in éineacht leis an bhfaisnéis íocaíochta atá ar fáil tríd an gcomhtháthú doiciméadaithe. Aontaigh cén tagairt ba cheart don fhoireann tacaíochta agus don cheannaí a úsáid agus fiosrúchán á imscrúdú acu. Deimhnigh formáid, infhaighteacht agus brí na dtagairtí íocaíochta le NeroPay seachas glacadh leis go n-úsáideann gach córas an t-aitheantóir céanna.
Déan athbhreithniú ar na teagmhais íocaíochta atá doiciméadaithe, ar bhrí gach cinn acu agus ar an gcaoi ar cheart d’iarratas freagairt dóibh. Ní hionann teagmhas a fháil agus díolachán a réiteach: tá próiseas fós ag teastáil ó d’fhoireann chun taifid a chur i gcomparáid agus neamhréireachtaí a imscrúdú. Fiafraigh conas toradh nár réitíodh a aithint agus cén fhaisnéis ba cheart a choinneáil le haghaidh ardaithe, gan glacadh leis go sioncronaítear taifid go huathoibríoch.
- Mapáil tagairt díolacháin POS chuig an tagairt íocaíochta atá doiciméadaithe ag NeroPay.
- Liostaigh na teagmhais a dtugtar tacaíocht dóibh agus an gníomh a dhéanfaidh do chóras nó d’fhoireann i gcás gach ceann acu.
- Sainmhínigh conas a aithneoidh an fhoireann taifid atá ar iarraidh, nach bhfuil comhoiriúnaithe nó nach bhfuil soiléir.
- Aontaigh teagmhálaí ardaithe agus an fhaisnéis atá le cur san áireamh i bhfiosrúchán.
Athbhreithnigh an infheictheacht do cheannaithe agus sampla oibrithe á úsáid
Sampla hipitéiseach: freastalaíonn soláthraí POS ar chaifé sa Ríocht Aontaithe a bhfuil dhá scipéad ann. Ba mhaith leis an soláthraí go mbeadh bainisteoir in ann díolachán a rianú ó cheachtar scipéad go dtí an taifead íocaíochta cuí. Roimh an seoladh, taifeadann an fhoireann cén cuntas ceannaí a bhaineann leis an gcaifé, conas a shainaithníonn gach scipéad díolachán agus cén tagairt íocaíochta atá ar fáil. Pléann siad an próiseas teagmhas agus réitigh atá doiciméadaithe le NeroPay, lena n-áirítear cad atá le déanamh mura féidir díolachán a mheaitseáil.
Fiafraíonn an soláthraí freisin cé na socruithe infheictheachta atá ar fáil do cheannaithe agus cé atá in ann iad a chumrú. Is comhbhabhtáil phraiticiúil í seo: teastaíonn dóthain faisnéise ón bhfoireann chun íocaíocht a imscrúdú, agus ba cheart go léireodh an rochtain na freagrachtaí comhaontaithe. Deimhnigh na socruithe agus na ceadanna atá ar fáil le NeroPay seachas scáileán ar leith nó leibhéal rochtana ar leith a ghealladh don chaifé.
- Bain úsáid as cás ionadaíoch ceannaí chun siúl tríd an bpróiseas ionduchtaithe agus díolachán.
- Seiceáil an féidir le hathbhreithneoir údaraithe na tagairtí comhaontaithe idir taifid a leanúint.
- Taifead aon cheist maidir le hinfheictheacht nó ceadanna le haghaidh NeroPay.
- Coinnigh liosta de na cinntí, na húinéirí agus na saincheisteanna atá le réiteach roimh an seoladh.
MAITH LE FÓGRA
Ceisteanna coitianta
Cad ba cheart dúinn a thabhairt chuig an gcéad phlé le NeroPay?
Tabhair leat cur síos gairid ar d’ardán POS, ar na caidrimh chuntais cheannaí a bhfuil tú ag súil leo, ar an turas íocaíochta atá beartaithe agat agus liosta ceisteanna maidir le timpeallachtaí, doiciméadacht, rochtain agus ionduchtú. Sainaithin na daoine atá in ann cinntí teicniúla agus oibríochtúla a dhéanamh.
An féidir lenár n-ardán an méid a fheiceann ceannaithe a roghnú?
Is féidir le comhpháirtithe socruithe infheictheachta tacaithe atá dírithe ar cheannaithe a chumrú. Fiafraigh de NeroPay cé na socruithe atá ar fáil do do chás úsáide agus cé na ceadanna atá i gceist sula ndearann nó sula ngeallann tú eispéireas ceannaí ar leith.
Conas is féidir linn a fháil amach an bhfuil ár bplean réitigh ag obair?
Úsáid sampla comhaontaithe chun a sheiceáil an féidir le hathbhreithneoir údaraithe díolachán POS a rianú go dtí an taifead íocaíochta comhfhreagrach agus aon toradh nach bhfuil comhoiriúnach nó soiléir a shainaithint. Déan athbhreithniú ar an toradh le NeroPay i gcomparáid leis an iompar comhtháthaithe atá doiciméadaithe; ní chuirtear an tseiceáil seo in ionad do phróisis leanúnaigh réitigh.
Ar cheart dúinn glacadh leis go ndéanann imeachtaí gach taifead a nuashonrú go huathoibríoch?
Níor cheart. Déan athbhreithniú ar na himeachtaí doiciméadaithe agus ar an gciall atá leo le NeroPay, ansin déan cinneadh faoin gcaoi a láimhseálfaidh d’fheidhmchlár agus d’fhoireann iad. Pleanáil próiseas ar leith chun taifid a sheiceáil agus difríochtaí a fhiosrú.