Radcliffe میں کارڈ ٹرمینلز

اپائنٹمنٹ کے مطابق ادائیگی کی جگہ منتخب کریں

استقبالیہ کاؤنٹر عملے کو چارجز کا جائزہ لینے، ادائیگی وصول کرنے اور اگلی بکنگ پر بات کرنے کے لیے ایک جگہ فراہم کرتا ہے۔ اس کے بدلے وہاں رش ہو سکتا ہے: بل ادا کرنے والے گاہک کے ساتھ اسی ڈیسک پر کوئی نیا آنے والا یا خدمات کے بارے میں پوچھنے والا شخص بھی موجود ہو سکتا ہے۔ جب استقبالیے پر صرف ایک فرد ہو تو طے کریں کہ کس گفتگو کو ترجیح دی جائے گی۔

ٹریٹمنٹ چیئر، مشاورت کی میز یا کسی اور مناسب جگہ پر ادائیگی سے اس قطار سے بچا جا سکتا ہے، لیکن ٹرمینل لے جانے، چارج کرنے اور واپس رکھنے کی ذمہ داری کسی کو دینی ہوگی۔ گاہکوں کے مقام پر ہونے والی اپائنٹمنٹس کے لیے اس کے بجائے موبائل طریقۂ کار کا جائزہ لیں۔ یہ فرض کرنے کے بجائے کہ ہر ٹرمینل کاؤنٹر سے دور بھی کام کرتا ہے، پوچھیں کہ دستیاب آلات میں سے کون سے ہر ماحول میں استعمال ہو سکتے ہیں۔

ٹرمینل پیش کرنے سے پہلے بل پر اتفاق کر لیں

فراہم کردہ خدمات، باہمی اتفاق سے شامل کردہ اضافی خدمات اور پہلے سے درج کسی بھی ادائیگی کی تصدیق کی ذمہ داری عملے کے ایک رکن کو دیں۔ ٹرمینل پیش کرنے سے پہلے گاہک کو حتمی رقم واضح کریں۔ اگر پہلے پیشگی رقم وصول کی گئی تھی تو صرف اس نوٹ پر انحصار کرنے کے بجائے اس کا ریکارڈ جانچیں جس میں محض اپائنٹمنٹ کی تصدیق لکھی ہو۔

بکنگ کی تکمیل اور ادائیگی کی تکمیل کو الگ رکھیں۔ اپائنٹمنٹ ختم ہونے سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ کارڈ کی ادائیگی کامیاب ہوئی ہے۔ طے کریں کہ ٹرمینل پر نتیجہ کون جانچے گا، کاروباری ریکارڈ کون اپ ڈیٹ کرے گا اور غیر واضح نتیجے کو کون سنبھالے گا۔ پہلی کوشش کی جانچ ہونے تک گاہک سے دوبارہ ادائیگی کرنے کو نہ کہیں۔

ادائیگی کی اصل جگہ پر کنیکٹیویٹی آزمائیں

Radcliffe یا Greater Manchester کے کسی اور علاقے میں واقع کاروباری مقام کے لیے مجوزہ کنکشن کو ان کمروں کے اندر آزمائیں جہاں ادائیگیاں ہوں گی۔ راؤٹر کے قریب کام کرنے والا کنکشن اندرونی دیواروں کے پیچھے مختلف کارکردگی دکھا سکتا ہے۔ تصدیق کریں کہ مجوزہ آلہ کن اقسام کے کنکشن کو سپورٹ کرتا ہے اور کیا کمروں کے درمیان منتقل کرنے سے اس کے استعمال پر اثر پڑتا ہے۔

گاہکوں کے مقام پر جا کر خدمات فراہم کرنے کے لیے، نیٹ ورک کوریج کی ضروریات اور کنکشن دستیاب نہ ہونے کی صورت میں موجود اختیارات کے بارے میں پوچھیں۔ یہ فرض نہ کریں کہ کوئی آلہ آف لائن ادائیگیاں قبول کر سکتا ہے۔ متبادل طریقۂ کار پر اتفاق کریں جسے عملہ اطمینان سے سمجھا سکے، بشمول یہ کہ غیر واضح نتیجے والی ٹرانزیکشن کو کیسے چیک کرنا ہے اور مدد کہاں سے حاصل کرنی ہے۔

• ان کاؤنٹرز، کمروں اور گاہکوں کے ان مقامات کی فہرست بنائیں جہاں ادائیگی وصول کرنا ضروری ہے۔
• کنکشن کی ضروریات، چارجنگ کے انتظامات اور آلات کی دستیابی چیک کریں۔
• پوچھیں کہ کنکشن منقطع ہونے کے بعد ادائیگی کا نتیجہ کیسے معلوم کیا جا سکتا ہے۔

عملی مثال: دو اپائنٹمنٹس کا ایک ساتھ ختم ہونا

فرضی مثال: ریڈکلف کے ایک بیوٹی اسٹوڈیو میں دو ماہرین اور ایک استقبالیہ کارکن ہیں۔ دو بیوٹی ٹریٹمنٹ ایک ساتھ مکمل ہوتے ہیں جبکہ ایک اور گاہک آ جاتا ہے۔ اسٹوڈیو استقبالیہ پر ادائیگی کا طریقہ منتخب کرتا ہے کیونکہ استقبالیہ کارکن بل کا جائزہ لے سکتا ہے اور اگلی ملاقات طے کر سکتا ہے۔ ہر ماہر اپنے گاہک کو کاؤنٹر پر بھیجنے سے پہلے مکمل کی گئی خدمات کی تفصیلات حوالے کرتا ہے۔

مشق کے دوران، ایک گاہک اضافی بیوٹی ٹریٹمنٹ پر سوال اٹھاتا ہے۔ استقبالیہ کارکن ادائیگی شروع کرنے سے پہلے رقم کا معاملہ واضح کرتا ہے، جبکہ دوسرا ماہر آنے والے گاہک کی مدد کرتا ہے۔ کامیابی کا مطلب یہ ہے کہ ہر بل طے شدہ خدمات کے مطابق ہو، ہر ادائیگی کے نتیجے کی تصدیق ہو اور کسی بھی گاہک سے بلا ضرورت دوبارہ ادائیگی نہ مانگی جائے۔

ہارڈویئر کے ساتھ رقوم کی منتقلی کی شرائط کا بھی موازنہ کریں

پوچھیں کہ تصدیق شدہ ادائیگیوں کی رقم کب دستیاب ہوتی ہے، تصفیے کے وقت پر کون سے عوامل اثر انداز ہوتے ہیں اور چارجز رپورٹس میں کیسے ظاہر ہوتے ہیں۔ یہ بھی پوچھیں کہ رقم کی واپسی، متنازع ادائیگیاں اور غیر تصفیہ شدہ ٹرانزیکشنز کیسے دکھائی جاتی ہیں۔ ٹرمینل پر ٹرانزیکشن کا کامیاب ہونا اور رقم کا آپ کے اکاؤنٹ میں پہنچنا الگ مراحل ہیں؛ عملے کو ان میں فرق کرنے کا طریقہ درکار ہے۔

NeroPay کارڈ ٹرمینلز اور ادائیگی کی خدمات فراہم کرتا ہے۔ اہلیت کی شرائط پر پورا اترنے والے NeroPay کارڈ ٹرمینل کے ساتھ، NeroPOS، NeroWeb اور NeroBooking سافٹ ویئر اضافی سافٹ ویئر سبسکرپشن چارج کے بغیر شامل کیے جا سکتے ہیں۔ ٹرمینل کی قیمت، ادائیگی پراسیسنگ کے چارجز، اہلیت اور قابل اطلاق شرائط بدستور لاگو ہیں۔ آپ کا اگلا قدم یہ ہے کہ ٹیم کو ادائیگی وصول کرنے کے اپنے طریقۂ کار سے آگاہ کریں اور آلات کے اختیارات، دستیابی، قیمتوں اور کسی بھی مطلوبہ انضمام کی تصدیق کریں۔