مانچسٹر میں کارڈ ٹرمینلز

طے کریں کہ آپ کے کیفے میں ادائیگی کہاں ہونی چاہیے

ایک مکمل آرڈر کے تمام مراحل کا جائزہ لینے سے آغاز کریں۔ ٹیک اوے کاؤنٹر پر مشروبات تیار کرنے سے پہلے ادائیگی لینے سے غیر ادا شدہ آرڈرز کو تیاری کی قطار سے باہر رکھنے میں مدد مل سکتی ہے۔ میز پر سروس کی صورت میں صارف کے پاس جا کر ادائیگی لینے سے کیش کاؤنٹر پر دوسری قطار لگنے سے بچا جا سکتا ہے۔ آلات کا موازنہ کرنے سے پہلے طے کریں کہ آپ کے عملے کو کس طریقۂ کار پر عمل کرنا چاہیے۔

مانچسٹر یا گریٹر مانچسٹر کے کسی اور علاقے میں کام کرنے والے کیفے کے لیے بازار میں اسٹال یا تقریب میں سروس کا جائزہ مرکزی کاروباری مقام سے الگ لینا ضروری ہے۔ NeroPay کو واضح طور پر بتائیں کہ آپ کہاں ادائیگیاں وصول کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں اور پوچھیں کہ ٹرمینل کے کون سے اختیارات ان استعمالات کے لیے موزوں ہیں۔ یہ فرض نہ کریں کہ کاؤنٹر کا سیٹ اپ بغیر کسی تبدیلی کے چلتے پھرتے بھی کام کرے گا۔

• جگہ کے ایک سادہ نقشے پر ادائیگی کے ہر مقام کو نشان زد کریں۔
• طے کریں کہ ٹرمینل کون ساتھ لے کر جائے گا اور استعمال کے بعد اسے کہاں واپس رکھا جائے گا۔

کنیکٹیویٹی ان جگہوں پر آزمائیں جہاں صارفین واقعی ادائیگی کرتے ہیں

NeroPay سے مجوزہ ٹرمینل کے لیے کنیکٹیویٹی کے اختیارات اور نیٹ ورک کی ضروریات کی تصدیق کرنے کو کہیں۔ پھر ادائیگی کی اصل جگہوں پر آزمائش کریں: کافی مشین کے پاس، سب سے دور والی میز پر، اور اگر باہر سروس دینے کا ارادہ ہے تو باہر بھی۔ راؤٹر کے قریب کنکشن کا کام کرنا یہ ثابت نہیں کرتا کہ سروس کی ہر جگہ موزوں ہے۔

مشق میں کام کے معمول کے حالات شامل کریں، جن میں عملے کی آمدورفت اور دیگر آلات کا استعمال جاری ہو۔ چارجنگ کے انتظامات جانچیں اور پوچھیں کہ لین دین کے دوران کنکشن منقطع ہونے پر کیا ہوتا ہے۔ طے کریں کہ دوبارہ رقم وصول کرنے کی کوشش سے پہلے عملہ ادائیگی کا نتیجہ کیسے جانچ سکتا ہے، بجائے اس کے کہ گاہک سے فوراً دوبارہ ادائیگی کے لیے کہا جائے۔

• لین دین کرنے سے پہلے جانچ کے طریقۂ کار اور کسی بھی فیس کی تصدیق کریں۔
• کمزور پہلو درج کریں اور ادائیگی کے لیے ایک عملی متبادل جگہ پر اتفاق کریں۔

کھولنے سے پہلے مصروف سروس کی مشق کریں

فرضی مثال: مانچسٹر کا ایک کیفے صبح لے جانے والے آرڈرز کے لیے کاؤنٹر پر اور دوپہر کے کھانے کے وقت میز پر ادائیگی کا منصوبہ بناتا ہے۔ مشق کے دوران عملے کے دو افراد کو ایک ہی ٹرمینل درکار ہوتا ہے: ایک کو لے جانے والے آرڈر کے گاہک کے لیے اور دوسرے کو ایسی میز کے لیے جس کے گاہک رخصت ہونے کو تیار ہیں۔ یہ جانچ کسی حقیقی قطار کے بننے سے پہلے ہی ٹرمینل ایک دوسرے کے حوالے کرنے کا مسئلہ سامنے لے آتی ہے۔

مالک دوپہر کے کھانے کے وقت ادائیگی کا معمول تبدیل کر سکتا ہے یا NeroPay سے اضافی ٹرمینل اور اس کی لاگت کے بارے میں پوچھ سکتا ہے۔ دونوں صورتوں میں ایک اور مشق ضروری ہے۔ اس میں تبدیل شدہ آرڈر، ناکام ادائیگی اور ایسا گاہک شامل کریں جسے یقین نہ ہو کہ ادائیگی مکمل ہوئی ہے یا نہیں۔ عملے کو معلوم ہونا چاہیے کہ نتیجہ کون جانچے گا اور گاہک کو کیا بتانا ہے۔

• کئی فرضی آرڈرز کو آرڈر دینے، ادائیگی اور وصولی کے تمام مراحل سے گزاریں۔
• ایسی صورت میں شفٹ کی ذمہ داریاں منتقل کرنے کی مشق کریں جب کسی ادائیگی کا معاملہ ابھی حل طلب ہو۔

ادائیگی کی تصدیق اور رقم کی منتقلی کو الگ سمجھیں

آغاز سے پہلے پوچھیں کہ کارڈ ادائیگیوں کی رقوم آپ کے نامزد اکاؤنٹ میں کب تک پہنچنے کی توقع ہے، اس وقت پر کون سی چیزیں اثر انداز ہو سکتی ہیں اور ہفتہ وار تعطیلات یا بینک کی تعطیلات کو کیسے شمار کیا جاتا ہے۔ پروسیسنگ فیس، ٹرمینل کی لاگت اور دیگر قابلِ اطلاق شرائط کی تصدیق کریں۔ رقوم کی منتقلی کے کسی فرض کیے گئے شیڈول کی بنیاد پر سپلائرز کو ادائیگی کا منصوبہ بنانے سے گریز کریں۔

کیفے بند کرنے والے شخص کو حسابات ملانے کا واضح طریقۂ کار دیں۔ اسے معلوم ہونا چاہیے کہ مکمل شدہ کارڈ ادائیگیوں کا دن کی فروخت کے ریکارڈ سے موازنہ کیسے کرنا ہے، فرق کی چھان بین کیسے کرنی ہے اور مدد کہاں سے حاصل کرنی ہے۔ یہ فرض کرنے کے بجائے کہ ہر رقم پہلے ہی وصول ہو چکی ہے، NeroPay سے پوچھیں کہ رپورٹنگ کے کون سے اختیارات دستیاب ہیں اور رقم کی واپسی اور فیس کس طرح دکھائی جاتی ہیں۔

صرف ٹرمینل نہیں، مکمل سیٹ اپ کی تصدیق کریں

NeroPay، NeroPOS/ePOS سافٹ ویئر کے ساتھ کارڈ ٹرمینلز اور ادائیگی کی خدمات پیش کرتا ہے۔ اگر آپ اپنے ادائیگی کے نظام کے ساتھ NeroPOS استعمال کرنا چاہتے ہیں تو معاون آلات، دستیابی اور مجوزہ طریقۂ کار کی ٹیم سے تصدیق کریں۔ جانچیں کہ آرڈر کی رقوم ادائیگی کے مرحلے تک کیسے پہنچتی ہیں؛ یہ فرض نہ کریں کہ انضمام یا خودکار منتقلی کی سہولت موجود ہے۔

اہلیت کی شرائط پر پورا اترنے والے NeroPay کارڈ ٹرمینل کے ساتھ، NeroPOS، NeroWeb اور NeroBooking سافٹ ویئر کو سافٹ ویئر کی رکنیت کی اضافی فیس کے بغیر شامل کیا جا سکتا ہے۔ ٹرمینل کی لاگت، ادائیگی کی پروسیسنگ فیس، اہلیت اور قابلِ اطلاق شرائط بدستور لاگو ہوتی ہیں۔ اپنے کیفے کی فوری ضروریات کے مطابق انتخاب کریں اور آگے بڑھنے سے پہلے مکمل تجارتی شرائط کی تصدیق کریں۔