ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿੱਥੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਕਾਊਂਟਰ ’ਤੇ ਟਰਮੀਨਲ ਨੂੰ ਬਿਲਿੰਗ ਕਾਊਂਟਰ ਦੇ ਕੋਲ ਰੱਖਣ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸੌਖੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਮੇਜ਼ ਤੱਕ ਲੈ ਜਾਣ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਊਂਟਰ ’ਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੀ। ਬਾਹਰ ਜਾਂਦੇ ਹੋਏ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਲਿਜਾਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਪਰ ਚਾਰਜਿੰਗ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਸਹੀ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦਾ ਸਪਸ਼ਟ ਤਰੀਕਾ ਵੀ ਉਤਨਾ ਹੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਭਾਈਵਾਲ ਲਈ ਚੋਣ ਸਿਰਫ਼ ਸਥਿਰ ਜਾਂ ਲਿਜਾਣਯੋਗ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵਿਚਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਇੱਕੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਵਿਕਰੀ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਂਝੇ ਟਰਮੀਨਲ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸੌਂਪਣੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਗਲਤ ਆਰਡਰ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਲੈਣ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਜਰਮਨੀ ਵਿੱਚ ਉਦੇਸ਼ਿਤ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਸਮਰਥਿਤ ਹਨ।
ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਅਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਸਮਝੋ
ਟਰਮੀਨਲ ਦਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਇਸ ਦਾ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੋ ਵੱਖਰੇ ਮਾਮਲੇ ਹਨ। ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਹੁੰਚ ਭੁਗਤਾਨ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸੰਭਵ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ; ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਰਕਮ ਹੱਥੀਂ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਘੱਟ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਨਾਲ ਮਿਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਦਿੱਖ ਜਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਗੱਲ ਨੂੰ ਵੀ ਪੱਕਾ ਨਾ ਮੰਨੋ।
ਬਿਨਾਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਾਲੀ ਕਾਰਜ-ਵਿਧੀ ਦੀ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੀ ਕਾਰਜ-ਵਿਧੀ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ। ਹੱਥੀਂ ਐਂਟਰੀ ਵਿੱਚ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ’ਤੇ ਘੱਟ ਨਿਰਭਰਤਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਕਮਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦਾ ਮਿਲਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਤਰੀਕੇ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ, ਸਥਿਤੀ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ’ਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ। NeroConnect ਸੌਫਟਵੇਅਰ/POS ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਲਈ ਹੈ; ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਮੰਨਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਟੀਮ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ।
- ਦੱਸੋ ਕਿ ਟਰਮੀਨਲ ਕਿੱਥੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਵਿਕਲਪ ਸਮਰਥਿਤ ਹਨ।
- ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਰਕਮ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਟਰਮੀਨਲ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚੇਗਾ।
- ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਪੂਰੇ ਹੋਏ, ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਨਤੀਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਦਰਸਾਏ ਜਾਣਗੇ।
ਉਦਾਹਰਨ: ਕਾਊਂਟਰ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਸੌਂਪਣ ਤੱਕ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
ਕਲਪਨਾਤਮਕ ਉਦਾਹਰਨ: ਇੱਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਭਾਈਵਾਲ ਟੇਲਟੋਵ ਦੇ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਕੋਲ ਵਿਕਰੀ ਕਾਊਂਟਰ ਅਤੇ ਵੱਖਰਾ ਸਮਾਨ ਲੈਣ ਦਾ ਸਥਾਨ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਸਾਮਾਨ ਚੁਣਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਸਾਮਾਨ ਲੈਂਦੇ ਸਮੇਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਭਾਈਵਾਲ ਨੂੰ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਸਟੇਸ਼ਨ ਲਈ ਆਪਣਾ ਟਰਮੀਨਲ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸਾਂਝਾ ਪੋਰਟੇਬਲ ਡਿਵਾਈਸ ਸਟਾਫ਼ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਲਈ ਢੁੱਕਵਾਂ ਹੈ।
ਸਾਂਝੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਅਤੇ ਸਹੀ ਵਿਕਰੀ ਚੁਣਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਵੱਖਰੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨਾਲ ਇਹ ਆਵਾਜਾਈ ਘਟਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਵਾਧੂ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ ਵੰਡ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਭਾਈਵਾਲ ਨੂੰ ਦੋਵਾਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਅਸਲ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਮਾਨ ਸੌਂਪਣ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਖਾਲੀ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਸਫ਼ਲ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾਲ।
- ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੁੱਲ ਰਕਮਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਲੈਣ ਦੇ ਹਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਦੋ ਟੈਸਟ ਵਿਕਰੀਆਂ ਬਣਾਓ।
- ਕਿਸੇ ਦੂਜੇ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਤੋਂ ਇਰਾਦੇ ਵਾਲੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ ਲਈ ਕਹੋ।
- ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਸਹੀ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਦੂਜੀ ਬਿਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
ਭੁਗਤਾਨ ਦੁਹਰਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਲਈ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ
ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਟੁੱਟਣ ਜਾਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵੱਲੋਂ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਪੂਰਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਤੁਰੰਤ ਮੁੜ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਨਾਲ ਦੂਜਾ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋਣ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਹੈ। ਅਗਲੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂਚਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੈਅ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਹੋਵੇ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਨਾ ਕਰ ਸਕਣ 'ਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇ।
ਸਫ਼ਲਤਾ ਦੀ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਜਾਂਚ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਟਾਫ਼ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਅਣਜਾਣ ਨਤੀਜੇ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਕਰ ਸਕੇ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਸਮਝਾ ਸਕੇ। ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੌਣ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੌਣ ਕਰੇਗਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਸਵਾਲ ਲਈ ਟੀਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਨਾ ਭਟਕਣਾ ਪਵੇ।
ਚੋਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਅਤੇ ਦਾਇਰੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ
ਟਰਮੀਨਲ ਰਾਹੀਂ ਸਫ਼ਲ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋਣਾ ਅਤੇ ਵਪਾਰੀ ਨੂੰ ਰਕਮ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਹੋਣਾ ਇੱਕੋ ਘਟਨਾ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਲਾਗੂ ਖਰਚਿਆਂ, ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਹਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡਾਂ ਜਾਂ ਸਮਾਯੋਜਨਾਂ ਦੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ। ਜਰਮਨ ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ, ਸਮਰਥਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ, EUR ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਸਿੱਧੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ; ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਇੱਥੇ ਲਾਗੂ ਨਾ ਕਰੋ।
ਤੁਹਾਡਾ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਇਹ ਹੈ ਕਿ NeroPay ਨੂੰ ਵਰਤੋਂ ਵਾਲੀਆਂ ਥਾਵਾਂ, ਸਟਾਫ਼ ਵਿਚਕਾਰ ਸਾਮਾਨ ਸੌਂਪਣ, ਮੌਜੂਦਾ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਵੇਰਵਾ ਭੇਜੋ। ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਚੁਣਨ ਜਾਂ ਵਪਾਰੀ ਨੂੰ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਡਿਵਾਈਸਾਂ, ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਿਕਲਪਾਂ, ਵਪਾਰਕ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਮੰਗੋ।
ਜਾਣਨਯੋਗ ਗੱਲ
ਆਮ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਅਸੀਂ ਆਪਣਾ ਮੌਜੂਦਾ POS ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕਨੈਕਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?
ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਬਾਰੇ NeroConnect ਰਾਹੀਂ ਗੱਲ ਕਰੋ। ਲਾਗੂਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸਮਰਥਿਤ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ, ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
ਪੋਰਟੇਬਲ ਟਰਮੀਨਲ ਲਈ ਕਿਹੜਾ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ?
ਇਹ ਸਮਰਥਿਤ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਟਾਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿੱਥੇ ਵਰਤਦਾ ਹੈ। ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀਆਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਕਵਰੇਜ, ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਅਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਉਪਲਬਧ ਨਾ ਹੋਣ 'ਤੇ ਅਪਣਾਈ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
ਕੀ NeroPay ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਟਰਮੀਨਲ ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ?
ਯੋਗ NeroPay ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ ਨਾਲ, NeroPOS, NeroWeb ਅਤੇ NeroBooking ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਫੀਸ ਦੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਲਾਗਤ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਖਰਚੇ, ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਫਿਰ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ।