ਸਿਰਫ਼ ਟਰਮੀਨਲ ਨਹੀਂ, ਬਿੱਲ ਦੇ ਸਫ਼ਰ ਨੂੰ ਸਮਝੋ
ਮੇਜ਼ ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਬਿੱਲ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੱਕ, ਇੱਕ ਆਮ ਭੋਜਨ ਦਾ ਪੂਰਾ ਸਫ਼ਰ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਕੋਈ ਰਕਮ ਕਿੱਥੇ ਨਕਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਮੇਜ਼ ਦੁਬਾਰਾ ਚੁਣਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਹਵਾਲਗੀ ਵਾਲੇ ਪੜਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਸਿਰਫ਼ ਪੋਰਟੇਬਲ ਡਿਵਾਈਸ ਹੋਣ ਨਾਲ ਇਹ ਪੜਾਅ ਖ਼ਤਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
ਇੱਕ ਸਟੈਂਡਅਲੋਨ ਤਰੀਕਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਫਿਰ ਵੀ ਰਕਮ ਦਰਜ ਕਰਨੀ ਅਤੇ ਜਾਂਚਣੀ ਪਵੇਗੀ। ਜੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸਹਾਇਤਾਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਟਿੱਲ ਅਤੇ ਟਰਮੀਨਲ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਵਾਲਾ ਤਰੀਕਾ ਵੇਰਵੇ ਮੁੜ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਬਾਰੇ ਆਮ ਵੇਰਵੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਅਤੇ ਬਿੱਲ ਵੰਡ ਕੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਸਮੇਤ ਆਪਣੇ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨਾਲ ਡੈਮੋ ਮੰਗੋ।
ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕਿੱਥੇ ਫਿੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਬਿੱਲ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪੱਕੀ ਥਾਂ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਟੇਕਅਵੇਅ ਆਰਡਰ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਲਈ ਢੁੱਕਵਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਮੇਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਉੱਠ ਕੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਕਾਰਨ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕਤਾਰ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਜਦੋਂ ਦੋਵੇਂ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਕੌਣ ਕਿਸ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲੇਗਾ।
ਮੇਜ਼-ਕਿਨਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਬਾਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਬਿੱਲ ਦੇ ਕੋਲ ਹੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ, ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੇਜ਼ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਸਟਾਫ਼ ਥਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾ ਕੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾਪ੍ਰਾਪਤ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਅਤੇ ਕੰਮਕਾਜ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂਚੋ। ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਇਨਿੰਗ ਰੂਮ ਲਈ ਢੁੱਕਵਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਹਰ ਥਾਂ ਲਈ ਵੀ ਢੁੱਕਵਾਂ ਹੋਵੇਗਾ।
- ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ: ਕਾਊਂਟਰ, ਡਾਇਨਿੰਗ ਰੂਮ ਅਤੇ ਥਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵਰਤੋਂ।
- ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਟਰਮੀਨਲ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਇਸ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਸੈੱਟਅੱਪ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਕਲਪਿਤ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਦੀ ਸੇਵਾ: ਇੱਕ ਬਿੱਲ, ਦੋ ਭੁਗਤਾਨ
ਓਲਡਹੈਮ ਦੇ ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ, ਜਿੱਥੇ ਖਾਣੇ ਲਈ ਬੈਠਣ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਅਤੇ ਟੇਕਅਵੇ ਆਰਡਰ ਲੈਣ ਦਾ ਕਾਊਂਟਰ ਹੈ। ਇੱਕ ਮੇਜ਼ ਦਾ ਬਿੱਲ £84 ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ £50 ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਫਿਰ ਦੂਜੇ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ £34। ਹੱਥੀਂ ਐਂਟਰੀ ਕਰਨ ਵੇਲੇ, ਵੇਟਰ ਨੂੰ ਟਰਮੀਨਲ ਵਿੱਚ ਹਰ ਰਕਮ ਦਰਜ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਦੋਵੇਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸਹੀ ਮੇਜ਼ ਨਾਲ ਦਰਜ ਕਰਨੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਸੈਟਅੱਪ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਹੀ ਕ੍ਰਮ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋ। ਕੀ ਸਟਾਫ਼ ਹਰ ਰਕਮ ਮੁੜ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਚੁਣ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਪਸ਼ਟ ਨਤੀਜਾ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਕਾਇਆ ਚੁਕਾਏ ਜਾਣ ਤੱਕ ਮੇਜ਼ ਨੂੰ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ? ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਮੰਨੀਆਂ ਹੋਈਆਂ NeroPay ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨਹੀਂ।
ਸਫ਼ਲਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਸੌਖੀ ਹੈ: ਦੋਵੇਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦਾ ਜੋੜ £84 ਹੋਵੇ, ਸਹੀ ਮੇਜ਼ ਉੱਤੇ ਕੋਈ ਬਕਾਇਆ ਨਾ ਦਿਸੇ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਦੋ ਵਾਰ ਐਂਟਰੀ ਨਾ ਹੋਈ ਹੋਵੇ। ਜੇ ਹੱਥੀਂ ਕਦਮ ਬਾਕੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਦਰਜ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਕੌਣ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਤੀਜਾ ਕਿੱਥੇ ਜਾਂਚਦਾ ਹੈ।
ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਨਿਪਟਾਰੇ ਤੋਂ ਵੱਖ ਰੱਖੋ
ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪੈਸਾ ਪਹੁੰਚਣਾ ਦੋ ਵੱਖਰੇ ਪੜਾਅ ਹਨ। ਸੇਵਾ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਕੱਟ-ਆਫ਼ ਸਮੇਂ, ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਅੰਤਲੇ ਦਿਨਾਂ, ਕਟੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਪੈਸੇ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦਾ ਮਿਲਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ। ਕਿਸੇ ਮੰਨੀ ਹੋਈ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਤੀਜਾ ਸਪਸ਼ਟ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮੁੜ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੈਅ ਕੀਤੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂਚੋ। ਜੇ ਸਥਿਤੀ ਫਿਰ ਵੀ ਸਪਸ਼ਟ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਮਾਮਲਾ ਅੱਗੇ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਬੇਲੋੜੇ ਕਾਰਡ ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿੱਲ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖੋ।
ਆਪਣੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਡੈਮੋ ਮੰਗੋ
NeroPay ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ NeroPOS/ePOS ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਸਮਰਥਿਤ ਡਿਵਾਈਸਾਂ, ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਟੀਮ ਤੋਂ ਕਰਵਾਓ। ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਟਿੱਲ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਵੰਡੇ ਹੋਏ ਭੁਗਤਾਨਾਂ, ਟੇਕਅਵੇ ਆਰਡਰ ਲੈਣ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਨਾਲ ਲੈ ਕੇ ਜਾਓ।
ਯੋਗ NeroPay ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ ਨਾਲ, NeroPOS, NeroWeb ਅਤੇ NeroBooking ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਬਿਨਾਂ ਵਾਧੂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਚਾਰਜ ਦੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਲਾਗਤ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਚਾਰਜ, ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਫਿਰ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਪੂਰੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਉਸ ਹੱਥੀਂ ਕੰਮ ਨਾਲ ਕਰੋ ਜੋ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਘਟਾਏਗਾ।
ਜਾਣਨਯੋਗ ਗੱਲ
ਆਮ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਨਵਾਂ ਟਰਮੀਨਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਐਂਟਰੀ ਹਟਾ ਦੇਵੇਗਾ?
ਨਹੀਂ। ਇਹ ਸਮਰਥਿਤ ਟਿੱਲ-ਅਤੇ-ਟਰਮੀਨਲ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਰਕਮਾਂ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕਿਵੇਂ ਅੱਗੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਕੀ ਸਾਨੂੰ ਕਾਊਂਟਰ ’ਤੇ ਜਾਂ ਮੇਜ਼ ਕੋਲ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ?
ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਮੁਤਾਬਕ ਚੋਣ ਕਰੋ। ਸਿਰਫ਼ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਆਰਡਰ ਲੈਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ, ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ, ਡਿਵਾਈਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ।
ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਬਾਰੇ ਸਾਨੂੰ ਕੀ ਪੁੱਛਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਫੰਡ ਕਦੋਂ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਸਮੇਂ ’ਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਅਸਰ ਪਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਕਿਹੜੇ ਚਾਰਜ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦਾ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
