ਨਿਊਮੁਨਸਟਰ, ਜਰਮਨੀ ਵਿੱਚ ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ

ਸੇਵਾ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸਥਾਨ ਚੁਣੋ

ਕਾਊਂਟਰ ਟਰਮੀਨਲ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਕਰਨ ਆਏ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਥਾਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਨਾਲ ਉਹ ਖਾਣੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਿੱਲ ਨਿਪਟਾਉਣ ਵਾਲੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕੋ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਵੀ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮੇਜ਼ ’ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ ਨਾਲ ਇਹ ਕਤਾਰ ਛੋਟੀ ਰਹਿ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਸਹੀ ਬਿੱਲ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਅਗਲੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਦਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤਰੀਕਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਮੇਜ਼ ’ਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਾਲ ਸਿੱਧੀ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰਿੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਲਈ, ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਹਰ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਕਿਸ ਦੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਆਰਡਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਉਡੀਕ-ਸੇਵਾ ਵਾਲਾ ਸਟਾਫ਼ ਮੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਬਿੱਲ ਨਿਪਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਿਵਸਥਾ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਢੰਗ ਅਨੁਸਾਰ ਚੁਣੋ, ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਇੱਕੋ ਥਾਂ ਹਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਢੁੱਕਵੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।

ਉਨ੍ਹਾਂ ਥਾਵਾਂ ’ਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂਚੋ ਜਿੱਥੇ ਮਹਿਮਾਨ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ

ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਟਰਮੀਨਲ ਕਿਹੜੇ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਨੂੰ ਕੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਉਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਡਿਵਾਈਸ ਮੋਬਾਈਲ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬਦਲਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਮਰਥਿਤ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖ਼ਰਚੇ ਦੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।

ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਵਿਵਸਥਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਾਊਂਟਰ ਅਤੇ ਮੇਜ਼ ’ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਹਰ ਥਾਂ ’ਤੇ ਕਰੋ, ਸਿਰਫ਼ ਰਾਊਟਰ ਦੇ ਕੋਲ ਨਹੀਂ। ਬਾਹਰ ਬੈਠਣ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਅਜਿਹੀ ਥਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ। ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਆਉਣ ’ਤੇ ਅਪਣਾਈ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਬਦਲਵੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੈਅ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਟਾਫ਼ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸਦੀ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂਚੇ ਅਤੇ ਦੋਹਰਾ ਚਾਰਜ ਲੱਗਣ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਨਾ ਰਹੇ।

• ਉਹ ਸਾਰੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ ਜਿੱਥੇ ਸਟਾਫ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਲਵੇਗਾ।
• ਆਮ ਸੇਵਾ ਹਾਲਾਤਾਂ ਦੌਰਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਥਾਵਾਂ ’ਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਜਾਂਚੋ।
• ਪੱਕਾ ਕਰੋ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਅਸਪਸ਼ਟ ਹੋਣ ’ਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਉਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਿਵੇਂ ਕਰੇ।

ਦੋ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਜੋੜੋ

NeroWeb ਸਿੱਧੇ ਆਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਆਪਣਾ ਸੈਟਅੱਪ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਆਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ, ਉਸ ਦੀ ਭੁਗਤਾਨ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਉਸ ਦਾ ਪਿਕਅੱਪ ਹਵਾਲਾ ਖਾਣਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੌਂਪਣ ਵਾਲੇ ਸਟਾਫ਼ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚੇਗਾ। NeroPOS ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮਰਥਿਤ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ; ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਆਰਡਰ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸਥਿਤੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਹੋ ਜਾਣਗੇ।

ਆਰਡਰ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਵੱਖ ਰੱਖੋ। ਪਿਕਅੱਪ ਲਈ ਤਿਆਰ ਵਜੋਂ ਦਰਸਾਏ ਆਰਡਰ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਹੀਂ ਕਿ ਹੋ ਚੁੱਕਾ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਆਰਡਰ ਹਾਲੇ ਤਿਆਰ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਤੈਅ ਕੀਤਾ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਸੋਧਾਂ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ’ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਉਦਾਹਰਨ: ਬੈਠ ਕੇ ਖਾਣ ਅਤੇ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਵਾਲੀ ਮਿਲੀ-ਜੁਲੀ ਸੇਵਾ

ਕਲਪਨਾਤਮਕ ਉਦਾਹਰਨ: ਨਿਊਮੁਨਸਟਰ ਦਾ ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਸ਼ਾਮ ਦੇ ਖਾਣੇ ਲਈ ਆਏ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦਿਆਂ ਆਨਲਾਈਨ ਪਿਕਅੱਪ ਆਰਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਉਸੇ ਵੇਲੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਮੇਜ਼ ਦਾ ਗਾਹਕ ਬਿੱਲ ਚੁਕਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਪਿਕਅੱਪ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਲਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਰਡਰ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਅਤੇ ਦਰਜ ਭੁਗਤਾਨ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂਚਦਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਮੰਗੇ ਬਿਨਾਂ ਖਾਣਾ ਸੌਂਪ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਵੇਟਰ ਮੇਜ਼ ਦਾ ਬਿੱਲ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ’ਤੇ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ।

ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਬਿਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੇ ਪਿਕਅੱਪ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਵਿਚਕਾਰ ਰੁਕੇ ਟਰਮੀਨਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਵੀ ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ। ਸਫ਼ਲਤਾ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਜਾਂਚ ਇਹ ਹੈ: ਸਟਾਫ਼ ਸਹੀ ਆਰਡਰ ਪਛਾਣ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਹਾਲੇ ਬਾਕੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਯਾਦਦਾਸ਼ਤ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋਏ ਬਿਨਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਲੱਭ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਵਾਲਗੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ।

ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਪਟਾਰੇ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਵਪਾਰਕ ਵਿਵਸਥਾ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ

ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਰਕਮਾਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਦੋਂ ਹੈ, ਕਿਹੜੀਆਂ ਕਟੌਤੀਆਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਟਰਮੀਨਲ ਤੇ ਆਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਜਰਮਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਮਰਥਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ, EUR ਵਿੱਚ ਨਿਪਟਾਰਾ, ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮਕਸਦਾਂ ਲਈ ਹੁੰਦੇ ਹਨ; ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਰਿਕਾਰਡ ਵੇਖਣਾ ਹੈ।

ਯੋਗ NeroPay ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ ਨਾਲ, NeroPOS, NeroWeb ਅਤੇ NeroBooking ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਗਾਹਕੀ ਫੀਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਲਾਗਤ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫੀਸਾਂ, ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਫਿਰ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ; ਆਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰਿੰਗ ਲਈ ਲਾਗੂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਲਾਗਤਾਂ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਿਰਫ਼ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਫੀਸਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਲੋੜੀਂਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੀ ਲਿਖਤੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਮੰਗੋ।