ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੈਫ਼ੇ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿੱਥੇ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਇੱਕ ਪੂਰੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਟੇਕਅਵੇ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਪੇਅ ਪਦਾਰਥ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ ਨਾਲ ਬਿਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੇ ਆਰਡਰ ਉਤਪਾਦਨ ਦੀ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਤੋਂ ਰੁਕ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮੇਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈ ਜਾਣ ਨਾਲ ਕੈਸ਼ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਦੂਜੀ ਕਤਾਰ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਕਿਹੜੀ ਰੁਟੀਨ ਅਪਣਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਮੈਨਚੈਸਟਰ ਜਾਂ ਗ੍ਰੇਟਰ ਮੈਨਚੈਸਟਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਕੈਫ਼ੇ ਲਈ, ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਲੱਗਣ ਵਾਲੇ ਸਟਾਲ ਜਾਂ ਸਮਾਗਮ ਦੌਰਾਨ ਸੇਵਾ ਲਈ ਮੁੱਖ ਥਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ। NeroPay ਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਟਰਮੀਨਲ ਵਿਕਲਪ ਢੁੱਕਵੇਂ ਹਨ। ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਕਾਊਂਟਰ ਵਾਲਾ ਸੈੱਟਅੱਪ ਬਿਨਾਂ ਬਦਲਾਅ ਦੇ ਘੁੰਮ-ਫਿਰ ਕੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ।
- ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਫ਼ਲੋਰ ਪਲਾਨ 'ਤੇ ਹਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦਰਸਾਓ।
- ਪਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ਟਰਮੀਨਲ ਕੌਣ ਨਾਲ ਲੈ ਕੇ ਚੱਲੇਗਾ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਨੂੰ ਕਿੱਥੇ ਵਾਪਸ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
ਉੱਥੇ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਪਰਖੋ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ
NeroPay ਨੂੰ ਕਹੋ ਕਿ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਟਰਮੀਨਲ ਲਈ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੇ। ਫਿਰ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀਆਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਕੌਫ਼ੀ ਮਸ਼ੀਨ ਦੇ ਕੋਲ, ਸਭ ਤੋਂ ਦੂਰ ਵਾਲੀ ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਅਤੇ ਜੇ ਬਾਹਰ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਹੈ ਤਾਂ ਬਾਹਰ ਵੀ। ਰਾਊਟਰ ਦੇ ਕੋਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਇਹ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿ ਸੇਵਾ ਦੀ ਹਰ ਥਾਂ ਢੁੱਕਵੀਂ ਹੈ।
ਰਿਹਰਸਲ ਵਿੱਚ ਆਮ ਕੰਮਕਾਜੀ ਹਾਲਾਤ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਜਿੱਥੇ ਸਟਾਫ਼ ਇਧਰ-ਉਧਰ ਆ-ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਹੋਰ ਉਪਕਰਣ ਵਰਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋਣ। ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਜਾਂਚੋ ਅਤੇ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੌਰਾਨ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਟੁੱਟਣ 'ਤੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ਹੋਰ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਮੁੜ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਸਟਾਫ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਕਿਵੇਂ ਜਾਂਚ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਲੈਣ-ਦੇਣ ਚਲਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਰਚੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
- ਕਮਜ਼ੋਰ ਪੱਖ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਹਾਰਕ ਵਿਕਲਪ ਬਾਰੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੋ।
ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਿਅਸਤ ਸੇਵਾ ਦੀ ਰਿਹਰਸਲ ਕਰੋ
ਕਲਪਨਾਤਮਕ ਉਦਾਹਰਨ: ਮੈਨਚੈਸਟਰ ਦਾ ਇੱਕ ਕੈਫੇ ਸਵੇਰ ਦੇ ਟੇਕਅਵੇ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਕਾਊਂਟਰ ਉੱਤੇ ਅਤੇ ਦੁਪਹਿਰ ਦੇ ਖਾਣੇ ਵੇਲੇ ਮੇਜ਼ਾਂ ਉੱਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਅਭਿਆਸ ਦੌਰਾਨ, ਦੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ: ਇੱਕ ਟੇਕਅਵੇ ਗਾਹਕ ਲਈ ਅਤੇ ਦੂਜਾ ਉਸ ਮੇਜ਼ ਲਈ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਜਾਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਅਸਲ ਕਤਾਰ ਲੱਗਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਂਚ ਨਾਲ ਟਰਮੀਨਲ ਸੌਂਪਣ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਸਾਹਮਣੇ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਮਾਲਕ ਦੁਪਹਿਰ ਦੇ ਖਾਣੇ ਵੇਲੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰੁਟੀਨ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਟਰਮੀਨਲ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਬਾਰੇ NeroPay ਤੋਂ ਪੁੱਛ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜੋ ਵੀ ਚੋਣ ਹੋਵੇ, ਉਸ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਰ ਅਭਿਆਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਬਦਲਿਆ ਹੋਇਆ ਆਰਡਰ, ਅਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਨਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਪੂਰਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੌਣ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੀ ਦੱਸਣਾ ਹੈ।
- ਆਰਡਰ ਦੇਣ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਲੈਣ ਦੇ ਪੜਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕਈ ਨਕਲੀ ਆਰਡਰ ਚਲਾਓ।
- ਅਜਿਹੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾਲ ਸ਼ਿਫਟ ਬਦਲਣ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ ਜਿਸਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਹਾਲੇ ਨਾ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇ।
ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਨਿਪਟਾਰੇ ਤੋਂ ਵੱਖ ਰੱਖੋ
ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਰਕਮ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਨਾਮਜ਼ਦ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕਦੋਂ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਇਸ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਕੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵੀਕਐਂਡ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਦੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ, ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਹੋਰ ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਮੰਨੀ ਹੋਈ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਦੇ ਆਧਾਰ ਉੱਤੇ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਨਾ ਬਣਾਓ।
ਕੈਫੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਮਿਲਾਨ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਰੁਟੀਨ ਦਿਓ। ਉਸਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪੂਰੇ ਹੋਏ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਦਿਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਫ਼ਰਕਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕਿੱਥੋਂ ਲੈਣੀ ਹੈ। NeroPay ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਤੇ ਖਰਚੇ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਹਰ ਅੰਕੜਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਰਕਮ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਸਿਰਫ਼ ਟਰਮੀਨਲ ਨਹੀਂ, ਪੂਰੇ ਸੈੱਟਅੱਪ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ
NeroPay ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ NeroPOS/ePOS ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸੈੱਟਅੱਪ ਨਾਲ NeroPOS ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸਮਰਥਿਤ ਡਿਵਾਈਸਾਂ, ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਵਾਹ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਆਰਡਰ ਦੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਪੜਾਅ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ ਹਨ; ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ।
ਯੋਗਤਾ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ NeroPay ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ ਨਾਲ, NeroPOS, NeroWeb ਅਤੇ NeroBooking ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਖਰਚੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਲਾਗਤ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਖਰਚੇ, ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਫਿਰ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਕੈਫੇ ਦੀਆਂ ਤੁਰੰਤ ਲੋੜਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਚੋਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਵਪਾਰਕ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
ਜਾਣਨਯੋਗ ਗੱਲ
ਆਮ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਇੱਕ ਟਰਮੀਨਲ ਕਾਊਂਟਰ ਅਤੇ ਮੇਜ਼ਾਂ ਉੱਤੇ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ?
ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਸਮਰਥਿਤ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰਕੇ ਵੇਖੋ ਕਿ ਟਰਮੀਨਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ NeroPay ਤੋਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਢੁੱਕਵਾਂ ਹੈ।
ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਸਪਸ਼ਟ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹਿਮਤ ਜਾਂਚ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। NeroPay ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਸੈੱਟਅੱਪ ਉੱਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਾਂਚ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ ਸਮਝਾਉਣਾ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਂ ਬਾਹਰੀ ਸਮਾਗਮ ਵਿੱਚ ਟਰਮੀਨਲ ਵਰਤ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
NeroPay ਨਾਲ ਇੱਛਤ ਵਰਤੋਂ, ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ, ਸਮਰਥਿਤ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਸਮਾਗਮ ਲਈ ਸੈੱਟਅੱਪ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੈਫੇ ਦੇ ਕਾਊਂਟਰ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਕਰੋ।