ਜਰਮਨੀ ਦੇ ਇਤਜ਼ੇਹੋ ਵਿੱਚ ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ

ਅਜਿਹਾ ਭੁਗਤਾਨ ਸਥਾਨ ਚੁਣੋ ਜੋ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਨਾ ਪਾਵੇ

ਕਾਊਂਟਰ ’ਤੇ ਟਰਮੀਨਲ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਸੌਂਪਣ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੇ ਕੋਲ ਰੱਖਣ ਨਾਲ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਰਕਮ ਜਾਂਚਣ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕੋ ਥਾਂ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਦੂਜਾ ਪੱਖ ਭੀੜ ਹੈ: ਮੇਜ਼ ਦਾ ਬਿੱਲ ਭਰਨ ਵਾਲਾ ਗਾਹਕ ਪੀਣ ਵਾਲੀ ਚੀਜ਼ ਲੈਣ ਆਏ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਡੀਕ ਕਰਵਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਟਰਮੀਨਲ ਨੂੰ ਮੇਜ਼ ਤੱਕ ਲੈ ਜਾਣ ਨਾਲ ਕਤਾਰ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਬਿੱਲ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤਰੀਕਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਆਮ ਸੇਵਾ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ ਲਈ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਿਕਲਪ ਸਮਰਥਿਤ ਹਨ; ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਹਰ ਪੋਰਟੇਬਲ ਟਰਮੀਨਲ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ ’ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।

• ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਬਿੱਲ ਅਤੇ ਫਿਰ ਭੁਗਤਾਨ ਤੱਕ ਦਾ ਰਸਤਾ ਤੈਅ ਕਰੋ।
• ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਜੇ ਟਰਮੀਨਲ ਲੈ ਕੇ ਜਾ ਰਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੰਮ ਲਈ ਬੁਲਾਇਆ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਉਸ ਦੀ ਥਾਂ ਕੌਣ ਲਵੇਗਾ।

ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸਥਾਨਾਂ ’ਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ

ਰਾਊਟਰ ਦੇ ਕੋਲ ਚੱਲਣ ਵਾਲਾ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਪਿਛਲੇ ਮੇਜ਼ ਜਾਂ ਬਾਹਰ ਬੈਠਣ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ’ਤੇ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਚੁਣੇ ਟਰਮੀਨਲ ਵਿੱਚ ਸਮਰਥਿਤ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਸੇਵਾ ਦੇ ਆਮ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਹਰ ਭੁਗਤਾਨ ਸਥਾਨ ਦੀ ਪਰਖ ਕਰੋ। ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ Wi-Fi ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਟੁੱਟਣ ਜਾਂ ਨਤੀਜਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਾ ਹੋਣ ’ਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਦੁਬਾਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂਚੀ ਜਾਵੇ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੇਰੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਕੀਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਮਾਰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ। ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

• ਕਾਊਂਟਰ, ਮੇਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ।
• ਸਮਰਥਿਤ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਸੈੱਟਅੱਪ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
• ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਦੀ ਸਹਿਮਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਟਾਫ਼ ਲਈ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਉਪਲਬਧ ਰੱਖੋ।

ਮਿਸਾਲ: ਮੇਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਇੱਕ ਕੈਫੇ

ਕਾਲਪਨਿਕ ਉਦਾਹਰਨ: ਇਤਜ਼ੇਹੋ ਦੇ ਇੱਕ ਕੈਫੇ ਵਿੱਚ ਦੋ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਕਾਊਂਟਰ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਲੈਣ ਦੀ ਇੱਕ ਥਾਂ ਅਤੇ ਛੇ ਮੇਜ਼ ਹਨ। ਦੁਪਹਿਰ ਦੇ ਖਾਣੇ ਵੇਲੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਆਰਡਰ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਦੂਜਾ ਮੇਜ਼ਾਂ ’ਤੇ ਸੇਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਮੇਜ਼ ਦੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਾਊਂਟਰ ’ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿਣ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਸੌਂਪਣ ਦਾ ਕੰਮ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਮਾਲਕ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਊਂਟਰ ਵਾਲੀ ਵਿਵਸਥਾ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਪੋਰਟੇਬਲ ਵਿਕਲਪ ਨਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਡਿਵਾਈਸ ਸਾਰੀਆਂ ਛੇ ਮੇਜ਼ਾਂ ’ਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਟੀਮ ਖਾਣਾ ਪਰੋਸਣ ਦੇ ਦੌਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਮੇਜ਼ਾਂ ’ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਖਾਣਾ ਲੈ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਊਂਟਰ ਵੱਲ ਭੇਜ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਮੰਗਵਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇੱਕ ਡਿਵਾਈਸ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਨਾਲ ਕੋਈ ਹੋਰ ਰੁਕਾਵਟ ਪੈਦਾ ਹੋਵੇਗੀ।

• ਜਦੋਂ ਖਾਣਾ ਲੈ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਗਾਹਕ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਉਸ ਵੇਲੇ ਮੇਜ਼ ’ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ।
• ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਹਰ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਸਹੀ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਮਿਲਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇ।

ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਨਿਪਟਾਰੇ ਤੋਂ ਵੱਖ ਰੱਖੋ

ਬਿੱਲ ਨੂੰ ਅਦਾ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਸਫਲ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਰਕਮ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕਦੋਂ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਵਾਲ ਹਨ: ਟਰਮੀਨਲ ’ਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸਫਲ ਹੋਣ ਨਾਲ ਹੀ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।

ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਕੱਟ-ਆਫ਼ ਸਮੇਂ, ਵੀਕਐਂਡ ਜਾਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੌਰਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਕਟੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਮਿਲਾਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ। ਜਰਮਨੀ ਵਿੱਚ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ, ਸਮਰਥਿਤ ਭੁਗਤਾਨ-ਭੇਜਣ ਦੀਆਂ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਮੁਦਰਾਵਾਂ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਇਹ ਵੀ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਅਸਪਸ਼ਟ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੱਕ ਕਿਸ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਹੋਵੇਗੀ।

ਸਿਰਫ਼ ਟਰਮੀਨਲ ਨਹੀਂ, ਪੂਰੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ

NeroPay ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਯੋਗਤਾ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ NeroPay ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ ਨਾਲ, NeroPOS, NeroWeb ਅਤੇ NeroBooking ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਫੀਸ ਦੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਟਰਮੀਨਲ ਦੇ ਖਰਚੇ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫੀਸਾਂ, ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਫਿਰ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਛੋਟੀ ਹੋਸਪਿਟੈਲਿਟੀ ਟੀਮ ਲਈ, ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਦਰਜ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵੀ। ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਕੈਸ਼ ਰਜਿਸਟਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਜੁੜ ਜਾਵੇਗਾ। ਟੀਮ ਤੋਂ ਜਰਮਨੀ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਸਮਰਥਿਤ ਡਿਵਾਈਸਾਂ, ਲੋੜੀਂਦੇ ਏਕੀਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਕੰਮਕਾਜ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਪੂਰੀਆਂ ਵਪਾਰਕ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਵਾਓ।