ਭੁਗਤਾਨ ਕਿੱਥੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਮੁਤਾਬਕ ਚੋਣ ਕਰੋ
ਸੇਵਾ ਵਾਲੀ ਖਿੜਕੀ 'ਤੇ ਰੱਖੇ ਟਰਮੀਨਲ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪਤਿਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਲਿਜਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਟਰਮੀਨਲ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਪੱਕੇ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਥਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਅਹਿਮ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮੋਬਾਈਲ ਦੌਰਿਆਂ ਲਈ, ਨਾਲ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਥਾਂ, ਬਿਜਲੀ ਤੋਂ ਦੂਰ ਬਿਤਾਇਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਕੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਜਾਂਚਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ।
ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਾਹਨ ਦੇ ਕੋਲ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੀ, ਪਰ ਇਸ ਨਾਲ ਡਿਵਾਈਸ ਹੋਰ ਸਟਾਫ਼ ਤੋਂ ਦੂਰ ਵੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀ ਸਹੂਲਤ, ਹੋਰ ਥਾਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। NeroPay ਟੀਮ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਉਪਲਬਧ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਇਸ ਢੰਗ ਲਈ ਢੁੱਕਵੀਆਂ ਹਨ।
ਕਵਰੇਜ ਬਾਰੇ ਧਾਰਨਾ ਬਣਾਏ ਬਿਨਾਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ
ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਟਰਮੀਨਲ ਕਿਹੜੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ Wi-Fi ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁੱਖ ਟਿਕਾਣੇ 'ਤੇ ਚੱਲਣ ਵਾਲਾ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਹੇਵੁੱਡ ਜਾਂ ਗ੍ਰੇਟਰ ਮੈਨਚੈਸਟਰ ਦੇ ਹੋਰ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹਰ ਥਾਂ ਉਵੇਂ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ। ਜਿੱਥੇ ਵਿਹਾਰਕ ਹੋਵੇ, ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
ਸੁਤੰਤਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਥਾਂ ਦੇ Wi-Fi 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਘਟ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਉਪਲਬਧ Wi-Fi ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਿਯਮਿਤ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਥਾਂ ਲਈ ਢੁੱਕਵੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਦੋਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜੋ ਵੀ ਚੋਣ ਕਰੋ, ਰੁਕਾਵਟ ਆਉਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ। ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਮੁੜ-ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਸਕ੍ਰੀਨ ਰੁਕ ਜਾਣ ਕਰਕੇ ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।
- ਰੁਝੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂਚੋ।
- ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਤੋਂ ਸਾਫ਼ ਰੱਖੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਸਿਗਨਲ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਨਤੀਜਾ ਸਪਸ਼ਟ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂਚੋ।
ਸਪਸ਼ਟ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਾਲ ਕਤਾਰ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਦਾ ਰੱਖੋ
ਜਦੋਂ ਕਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇੱਕੋ ਟਰਮੀਨਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਕਸਰ ਮੁੱਖ ਜੋਖਮ ਹੌਲੀ ਟੈਪਿੰਗ ਦੀ ਬਜਾਏ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸੌਂਪਣ ਦੀ ਅਸਪਸ਼ਟਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵਿਕਰੀ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ ਨੂੰ ਵੱਖ ਰੱਖੋ: ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਰਕਮ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੇ, ਫਿਰ ਟਰਮੀਨਲ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਉਸ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਤੀਜਾ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਣ ਤੱਕ ਲਵੇ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕਾਰਡ ਕਦੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਦੋਂ ਹੋਈ ਹੈ। ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕ ਆਰਡਰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਕਮ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੁਕੋ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਪੱਕੀ ਕਰੋ। ਅਣਸੁਲਝੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਵਿਕਰੀਆਂ ਤੋਂ ਵੱਖ ਰੱਖੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਹਿਕਰਮੀ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮੰਗ ਨਾ ਕਰੇ।
ਉਦਾਹਰਨ: ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਕੌਫੀ ਵੈਨ
ਕਲਪਨਾਤਮਕ ਉਦਾਹਰਨ: ਹੇਵੁੱਡ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਕੌਫੀ ਵੈਨ ਵਿੱਚ ਸਵੇਰ ਦੀ ਥੋੜ੍ਹੀ ਭੀੜ ਦੌਰਾਨ ਦੋ ਵਿਅਕਤੀ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਸਰਵਿਸ ਖਿੜਕੀ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਂਦਾ ਹੈ; ਦੂਜਾ ਪੇਅ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਟਰਮੀਨਲ ਨੂੰ ਤਿਆਰੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਰਵਿਸ ਖਿੜਕੀ 'ਤੇ ਹੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਹ ਅਸਮੰਜਸਾ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦਾ ਕਿ ਕਿਸ ਆਰਡਰ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਹ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਅਸਪਸ਼ਟ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਲਵੇਗਾ। ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ੀ ਭੀੜ ਦੌਰਾਨ, ਉਹ ਜਾਂਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸੌਂਪੇ ਗਏ ਹਰ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀਸ਼ੁਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਜੁੜਿਆ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਸੁਲਝੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਨਾ ਅਜ਼ਮਾਇਆ ਜਾਵੇ। ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ ਵਧਣ ਨਾਲ ਪੇਅ ਦੀ ਉਡੀਕ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਇਹ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਹੋਰ ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਆਰਡਰ ਲੈਣ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਵਚਨਬੱਧ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਪਟਾਰੇ ਅਤੇ ਲਾਗਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣਾ ਅਤੇ ਰਕਮ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਣਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੜਾਅ ਹਨ। ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਕਟ-ਆਫ਼ ਸਮਿਆਂ, ਵੀਕਐਂਡ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ, ਕਟੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੀ ਰਕਮ ਨਾ ਮਿਲਣ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ। ਵਪਾਰ ਦੌਰਾਨ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਣ 'ਤੇ ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਲਾਗਤ, ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਖਰਚੇ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਵੀ ਪੱਕਾ ਕਰੋ।
NeroPay ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਯੋਗ NeroPay ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ ਨਾਲ, NeroPOS, NeroWeb ਅਤੇ NeroBooking ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਾਧੂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਫੀਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਲਾਗਤ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਖਰਚੇ, ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਫਿਰ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਮੰਨਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿ ਕੋਈ ਖਾਸ ਸੈੱਟਅੱਪ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ, ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਸਮਰਥਿਤ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ ਬਾਰੇ ਟੀਮ ਤੋਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
ਜਾਣਨਯੋਗ ਗੱਲ
ਆਮ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਇੱਕ ਟਰਮੀਨਲ ਮੋਬਾਈਲ ਦੌਰਿਆਂ ਅਤੇ ਕਾਊਂਟਰ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਇਹ ਉਪਲਬਧ ਡਿਵਾਈਸ, ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਅਤੇ ਚਾਰਜਿੰਗ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਦੋਵੇਂ ਢੰਗ ਸਮਝਾਓ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇ ਕਿ ਟਰਮੀਨਲ ਕਿੰਨੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਪਾਵਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਰਹੇਗਾ।
ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਅਟਕਿਆ ਹੋਇਆ ਲੱਗੇ, ਤਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਦੁਬਾਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਨਾ ਕਹੋ। ਸਮਰਥਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਜਾਂਚੋ, ਅਤੇ ਜੇ ਸਥਿਤੀ ਫਿਰ ਵੀ ਅਸਪਸ਼ਟ ਰਹੇ ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਕੀ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਨਿਪਟਾਰਾ ਤੁਰੰਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਨਿਪਟਾਰਾ ਹੋਣ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਾਗੂ ਨਿਪਟਾਰਾ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਮੰਗੋ।