ਬਰੈਮਹਾਲ ਵਿੱਚ ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ

ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਥਾਂ ਚੁਣੋ

ਪੱਕੇ ਕਾਊਂਟਰ ’ਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਟਰਮੀਨਲ, ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਰਸੀਦ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਇਕੱਠੇ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸੌਂਪਣੀ ਆਸਾਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਗਲੇ ਸਹਿਕਰਮੀ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਮ ਕਿੱਥੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਉਲਟ ਪੱਖ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਊਂਟਰ ’ਤੇ ਆਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।

ਟਰਮੀਨਲ ਨੂੰ ਡਿਸਪਲੇ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮੇਜ਼ ਜਾਂ ਸਾਮਾਨ ਲੈਣ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਤੱਕ ਲਿਜਾਣ ਨਾਲ ਵਾਧੂ ਆਉਣਾ-ਜਾਣਾ ਬਚ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਨਾਲ ਉਸਨੂੰ ਚੁੱਕਣ, ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਰੱਖਣ ਦੀ ਵਾਧੂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਬਣਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਬਰੈਮਹਾਲ ਦੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਥਾਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵਪਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਮੰਨਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿ ਦੁਕਾਨ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਹਰ ਥਾਂ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ, ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਉਸ ਵੱਖਰੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।

ਜਿੱਥੇ ਸਟਾਫ਼ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ

ਉਪਲਬਧ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਟਰਮੀਨਲ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਟੁੱਟਣ ’ਤੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਬਦਲਵੇਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ’ਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਜਾਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਥਾਵਾਂ ’ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਜਾਂਚੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉੱਚੀਆਂ ਸ਼ੈਲਫ਼ਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਜਾਂ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੇ ਨੇੜੇ ਵਾਲਾ ਖੇਤਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇ। ਜੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰ ਬਦਲਵੀਂ ਥਾਂ ਤੈਅ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ-ਸੌਂਪਣ ਵਾਲੀ ਨੋਟ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿੱਥੇ ਜਾਣਾ ਹੈ, ਕੀ ਜਾਂਚਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਰੁਕ ਕੇ ਮਦਦ ਮੰਗਣੀ ਹੈ; ਵਾਰ-ਵਾਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਨਾ ਕਰੋ।

• ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸਮਰਥਿਤ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
• ਤੈਅ ਕੀਤੀ ਜਾਂਚ-ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਨੁਸਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਹਰ ਥਾਂ ’ਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
• ਮਨਜ਼ੂਰ ਬਦਲਵੀਂ ਥਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਦਰਜ ਕਰੋ।

ਸਿਰਫ਼ ਟਰਮੀਨਲ ਨਹੀਂ, ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵੀ ਸੌਂਪੋ

ਇੱਕ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸ਼ਿਫ਼ਟ ਹੈਂਡਓਵਰ ਵਿੱਚ ਇਹ ਦਰਜ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਵਾਈਸ ਕਿਸ ਕੋਲ ਹੈ, ਕੀ ਇਸਨੂੰ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਕੋਈ ਵਿਕਰੀ ਅਜੇ ਵੀ ਅਣਸੁਲਝੀ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਰਕਮ ਜਾਂਚਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਪੱਕੀ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਬਜਾਏ ਟਰਮੀਨਲ ਦੇ ਪੁਸ਼ਟੀਸ਼ੁਦਾ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਜੇ ਨਤੀਜਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਮੰਗਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਪਲਬਧ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਰਿਕਾਰਡ ਵੇਖੋ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਪਣਾਓ। ਜਾਂਚ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹਵਾਲਾ ਅਤੇ ਕੰਮਕਾਜੀ ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਕਰੋ; ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਨਾ ਲਿਖੋ। ਅਣਸੁਲਝੀ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰੀਆਂ ਹੋ ਚੁੱਕੀਆਂ ਵਿਕਰੀਆਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਰੱਖੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਗਲਾ ਸਹਿਕਰਮੀ ਗ਼ਲਤੀ ਨਾਲ ਦੋ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਲੈ ਲਵੇ।

ਉਦਾਹਰਨ: ਵਿਕਰੀ ਸ਼ਿਫ਼ਟ ਬਦਲਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ

ਕਾਲਪਨਿਕ ਉਦਾਹਰਨ: ਬ੍ਰੈਮਹਾਲ ਦੀ ਘਰੇਲੂ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਦੁਕਾਨ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਂਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਵੱਡੇ ਡਿਸਪਲੇ ਕੋਲ ਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸ਼ਿਫ਼ਟ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਠੀਕ ਪਹਿਲਾਂ, £68 ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਦਿਸਦਾ। ਜਾ ਰਿਹਾ ਸਹਾਇਕ ਸਮਾਂ, ਰਕਮ, ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਅਤੇ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਸਥਿਤੀ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਆ ਰਹੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਅਜੇ ਜਾਂਚ ਹੋਣੀ ਬਾਕੀ ਹੈ।

ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਉਪਲਬਧ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇ ਨਤੀਜਾ ਫਿਰ ਵੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦੁਕਾਨ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਸਫ਼ਲਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ: ਵਿਕਰੀ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਸ਼ੁਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਵਾਬ ਮਿਲ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਹੈਂਡਓਵਰ ਦੀ ਐਂਟਰੀ ਨੂੰ ਹੱਲ ਹੋਇਆ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਚੈੱਕਆਉਟ ਤੋਂ ਵੱਖ ਰੱਖੋ

ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸਫ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਦੀ ਰਕਮ ਦਾ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਆਉਣਾ ਦੋ ਵੱਖਰੀਆਂ ਜਾਂਚਾਂ ਹਨ। ਸ਼ਰਤਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਕਟ-ਆਫ਼ ਸਮੇਂ, ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਅੰਤ ਵਾਲੇ ਦਿਨ, ਲਾਗੂ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਸਮਾਯੋਜਨ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ। ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ ਅਤੇ ਗ਼ਲਤਫ਼ਹਮੀ ਜਾਂ ਫ਼ਰਕ ਆਉਣ 'ਤੇ ਕਿਸ ਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡਾ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਇਹ ਹੈ ਕਿ NeroPay ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਊਂਟਰ, ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਘੁੰਮਣ-ਫਿਰਣ ਵਾਲੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਫ਼ਟ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਵੇਰਵਾ ਭੇਜੋ। ਢੁਕਵੇਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ, ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ, ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਮੰਗੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਕਾਨ ਦਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ NeroPOS, NeroWeb ਅਤੇ NeroBooking ਨੂੰ ਯੋਗ NeroPay ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ ਨਾਲ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਖਰਚੇ ਦੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਟਰਮੀਨਲ ਦੇ ਖਰਚੇ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦੇ ਖਰਚੇ, ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਫਿਰ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ।