ਸਮੱਗਰੀ ’ਤੇ ਜਾਓ
ਬਲੈਕ ਫ੍ਰਾਈਡੇ ਸਾਰੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਉੱਤੇ 40% ਦੀ ਛੂਟ 12–29 ਨਵੰਬਰ 2026 ਬਲੈਕ ਫ੍ਰਾਈਡੇ ਖਰੀਦੋਭੁਗਤਾਨਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਧ।NeroPOS, NeroWeb & NeroBooking ਤੁਹਾਡੇ ਟਰਮੀਨਲ ਨਾਲ ਮੁਫ਼ਤ।
NeroPayNeroPayਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗਾਈਡਾਂ ↗

ਮੈਨਚੈਸਟਰ · ਵਪਾਰਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ & ਭੁਗਤਾਨ

ਮੈਨਚੈਸਟਰ ਵਿੱਚ ਏਆਈ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ

ਜਦੋਂ ਟੀਮ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਰੁੱਝੀ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਸੈਲੂਨ ਬੰਦ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਏਆਈ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਮੈਨਚੈਸਟਰ ਦੇ ਸੈਲੂਨ ਨੂੰ ਆਮ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸੈੱਟ ਕੀਤੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਰਤ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਸਹੂਲਤ ਚਾਲੂ ਹੋਵੇ, ਉੱਥੇ ਵਾਪਸੀ ਕਾਲ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਾਲਾਂ ਅੱਗੇ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਹਿਮ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ: ਵਾਪਸੀ ਕਾਲ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਪੱਕੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਇਸ ਲਈ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਕੋਲ ਹਰ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਕੇ ਉਸਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਸਪਸ਼ਟ ਤਰੀਕਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

NeroPay ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ ਗਾਈਡ ਵੇਖੋ

ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਯੋਗ NeroPay ਕਾਰਡ ਟਰਮੀਨਲ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ। ਟਰਮੀਨਲ ਦੇ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫ਼ੀਸਾਂ ਫਿਰ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ। ਆਪਣੀ ਵਪਾਰਕ ਇਕਾਈ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਕੁੱਲ ਲਾਗਤ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਟੀਮ ਤੋਂ ਕਰੋ।

01

ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਸਟਾਈਲਿਸਟ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਹੜੇ ਮਾਮਲੇ ਨਿਪਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ

ਉਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡਾ ਸੈਲੂਨ ਲਗਾਤਾਰ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਮੌਜੂਦਾ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਕਿੱਥੇ ਮਿਲਣਗੇ ਜਾਂ ਵਾਪਸੀ ਕਾਲ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ। ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੈੱਟ ਕਰੋ ਜਿਸਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਵਿਧਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਲਈ ਕਿਹੜੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਸਮਰਥਿਤ ਹਨ। ਜੇ ਛੁੱਟੀ ਜਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਕਾਰਨ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਬਦਲਣ, ਤਾਂ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।

ਉਹ ਫੈਸਲੇ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਕੋਲ ਰੱਖੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ। ਮਿਸਾਲ ਵਜੋਂ, ਜੇ ਕੋਈ ਪੁੱਛੇ ਕਿ ਰੰਗ ਠੀਕ ਕਰਵਾਉਣਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਢੁੱਕਵਾਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਸਟਾਈਲਿਸਟ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲੇ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਾ ਸਮਝਿਆ ਜਾਵੇ।

  • ਆਮ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਹਰ ਇੱਕ ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਜਵਾਬ ਤੈਅ ਕਰੋ।
  • ਪਛਾਣੋ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸੀ ਕਾਲ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਾਂ, ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਸਹੂਲਤ ਚਾਲੂ ਹੋਵੇ, ਕਾਲ ਅੱਗੇ ਭੇਜੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
02

ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਿਲੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਸੰਭਾਲਣਯੋਗ ਬਣਾਓ

ਸੈਲੂਨ ਬੰਦ ਹੋਣ ਵੇਲੇ, ਇੱਕ ਲਾਭਦਾਇਕ ਨਤੀਜਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਵਾਪਸੀ ਕਾਲ ਦੀ ਅਜਿਹੀ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਹੋਵੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀ ਵੱਲੋਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋਵੇ। ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਅਗਲੇ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀਆਂ ਕੌਣ ਦੇਖੇਗਾ ਅਤੇ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਦਰਜ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕਿਸੇ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਉਮੀਦ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਅਜਿਹਾ ਸਮਾਂ ਪੱਕਾ ਨਾ ਕਹੋ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਹਰ ਵਾਰ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰ ਸਕੇ।

ਜਿੱਥੇ ਕਾਲ ਅੱਗੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਚਾਲੂ ਹੋਵੇ, ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਕਦੋਂ ਢੁੱਕਵਾਂ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਲ ਕੌਣ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੌਰਾਨ ਰੁੱਝੇ ਹੋਣ 'ਤੇ ਸਟਾਈਲਿਸਟ ਨੂੰ ਵਿਚਕਾਰ ਰੋਕਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਵਾਪਸੀ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਵਧੇਰੇ ਵਿਹਾਰਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਲਈ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਅਤੇ ਕਾਲ ਰੂਟਿੰਗ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ NeroPay ਨਾਲ ਕਰੋ।

  • ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਇੱਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰੀ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਤੈਅ ਕਰੋ।
  • ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਆਪਣੇ ਆਮ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕਰੋ।
03

ਪੁੱਛਗਿੱਛ, ਮੁਲਾਕਾਤ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰੱਖੋ

ਕਾਲ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਇਸ ਨਾਲ ਇਹ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਕੋਈ ਸਮਾਂ ਬੁੱਕ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਸਟਾਫ਼ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਸੈਲੂਨ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸਹਿਮਤ ਕੀਤੀ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਕੋਈ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਇਸ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ’ਤੇ ਦਰਜ ਕਰੋ; ਸਿਰਫ਼ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਹੋਣ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।

ਮਿਲਾਨ ਲਈ, ਪੂਰੀ ਹੋਈ ਸੇਵਾ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਲਈ ਕੋਈ ਵੀ ਫ਼ਰਕ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਸੇਵਾ ਬਦਲੀ ਸੀ, ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਜਾਂ ਕੋਈ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਹਾਲੇ ਨਿਪਟਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਾ ਕਰਨ, ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਨਾ ਦਰਜ ਕਰੋ।

  • ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਹਵਾਲਾ ਵਰਤੋ, ਜਿਵੇਂ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਤਾਰੀਖ।
  • ਬਿਨਾਂ ਮੇਲ ਵਾਲੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਟੀਮ ਦੇ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਦਿਓ।
04

ਰੰਗ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਇੱਕ ਕਲਪਿਤ ਮੁਲਾਕਾਤ

ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਮੈਨਚੈਸਟਰ ਦਾ ਇੱਕ ਸੈਲੂਨ ਰੰਗ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਸ਼ਾਮ ਦੀ ਕਾਲ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। AI Reception ਵਾਪਸੀ ਕਾਲ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਗਲੀ ਸਵੇਰ, ਇੱਕ ਸਟਾਈਲਿਸਟ ਵਾਪਸੀ ਕਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋਈ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸਲ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲੀ ਹੋਈ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਉਸ ਦਿਨ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਟ੍ਰੀਟਮੈਂਟ ਵੀ ਚੁਣਦਾ ਹੈ। ਸਟਾਫ਼ ਸੇਵਾ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੈਲੂਨ ਦੀ ਆਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਤ ’ਤੇ, ਉਹ ਸੇਵਾ ਦੇ ਅੰਤਿਮ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਰਕਮਾਂ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੀਆਂ, ਤਾਂ ਫ਼ਰਕ ਦੂਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹ ਟ੍ਰੀਟਮੈਂਟ ਦੀ ਐਂਟਰੀ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣੀ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਵਾਹ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਏਕੀਕਰਨ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ।

05

ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਠੀਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ

ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੁਝ ਟੈਸਟ ਕਾਲਾਂ ਕਰੋ। ਕੋਈ ਆਮ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ, ਵਾਪਸੀ ਕਾਲ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ ਜਿਸ ਲਈ ਸਟਾਈਲਿਸਟ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ। ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ।

ਸਫ਼ਲਤਾ ਦੀ ਇੱਕ ਲਾਹੇਵੰਦ ਜਾਂਚ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਸਟਾਫ਼ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕਾਲ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਤੱਕ ਟੈਸਟ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਸ ਤੋਂ ਬਣੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਪਛਾਣ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਬੇਨਤੀ ਰਹਿ ਜਾਵੇ ਜਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸੌਂਪਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਸਪਸ਼ਟ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੁੜ ਜਾਂਚੋ। ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਵਾਹ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ NeroPay ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਲ ਰੂਟਿੰਗ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।

  • ਬਾਕੀ ਰਹਿ ਗਈਆਂ ਵਾਪਸੀ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਫ਼ਰਕਾਂ ਦੀ ਨਿਯਮਿਤ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।
  • ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਬਦਲਣ ’ਤੇ ਸੰਰਚਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।

ਜਾਣਨਯੋਗ ਗੱਲ

ਆਮ ਸਵਾਲ

ਕੀ AI Reception ਸੈਲੂਨ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਆਮ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, ਵਾਪਸੀ ਕਾਲ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਚਾਲੂ ਹੋਵੇ ਉੱਥੇ ਕਾਲਾਂ ਅੱਗੇ ਭੇਜਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਆਪਣੀ ਆਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਦਰਜ ਕਰਕੇ ਉਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਾ ਕਰੇ, ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਅਪੁਸ਼ਟ ਮੰਨੋ।

ਕੀ ਇਹ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਆਮ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸੰਰਚਿਤ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਤ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਲਈ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਰੂਟਿੰਗ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।

ਕੀ ਵਾਪਸੀ ਕਾਲ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ?

ਨਹੀਂ। ਸੰਬੰਧਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ’ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਹੋਈ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਕੋਈ ਵੀ ਅਸੰਗਤਤਾ ਪੜਤਾਲੋ।

ਕੀ AI Reception ਮੇਰੇ ਬੁਕਿੰਗ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਜੁੜੇਗਾ?

ਏਕੀਕਰਨ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਮੰਨਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਸਟਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਤਬਦੀਲ ਹੋਵੇਗੀ, ਉਪਲਬਧ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ NeroPay ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ।

ਤੁਹਾਡਾ ਅਗਲਾ ਕਦਮ

ਅਗਲੀ ਕਾਲ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ

ਆਪਣੇ ਸੈਲੂਨ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਵਾਪਸੀ ਕਾਲਾਂ ਕੌਣ ਸੰਭਾਲੇਗਾ। ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ AI Reception ਵਿਕਲਪਾਂ ਬਾਰੇ NeroPay ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਰੂਟਿੰਗ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਏਕੀਕਰਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਆਪਣੀ ਸੈਟਅੱਪ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੋ ↗