Anotar una consulta d’un client sobre un pagament perquè la persona següent pugui ajudar-lo
Ajuda el membre de l’equip següent a resoldre una consulta sobre un pagament amb un registre clar i segur de la comanda, l’estat observat i la pròxima acció acordada.
Preparació dels dispositius de pagament per a un dia de molta activitat comercial
Prepareu els dispositius de pagament de la vostra parada amb responsabilitats clares, comprovacions de l'alimentació i la connexió, una planificació dels rebuts i una prova realista abans d'obrir.
Comprovar el procés de pagament amb QR abans de mostrar-lo als clients
Comproveu la destinació del pagament amb QR de la vostra cafeteria, els imports, les pantalles del mòbil i els registres de pagament abans de posar un codi a les taules, a les cartes o al taulell.
Al taulell, a taula o en mobilitat: com triar un flux de pagament amb targeta
Compareu els fluxos de pagament amb targeta al taulell, a taula i en mobilitat, incloent-hi els traspassos entre el personal, les comprovacions dels dispositius i les maneres pràctiques de confirmar el pagament abans de lliurar la comanda o prestar el servei.