Kaarditerminalid Werderis (Havel), Saksamaal

Valige enne seadet maksete vastuvõtmise koht

Liikuv müügilett, kohapeal osutatav teenus või ajutine müügikoht vajab maksete vastuvõtmise korda, mis toimib ka järjekorra korral, mitte ainult rahuliku esitluse ajal. Otsustage, kas kliendid maksavad ühes väljastuspunktis, lauas või seal, kus töötaja müügi lõpule viib.

Kindel maksekoht teeb terminali leidmise ja laadimise lihtsaks, kuid võib tekitada teise järjekorra. Terminali viimine kliendi juurde vähendab tarbetut liikumist, kuid eeldab selget vastutust seadme eest. Küsige, millised saadaolevad mudelid sobivad teie kavandatud töökorraldusega, selle asemel et eeldada kõigilt terminalidelt samu kasutusvõimalusi.

Võrrelge ühendusvõimalusi seal, kus kavatsete kaubelda

Küsige, milliseid ühendusviise iga pakutav terminal toetab ja mida on nende kasutamiseks vaja. Ärge eeldage, et telefoni pääsupunkt, müügikoha Wi-Fi või mobiilsideühendus sobib, ilma et oleksite ühilduvust ja tingimusi kontrollinud. Kui vahetate müügikohti Werderi (Havel) ümbruses ning laiemalt Berliini ja Brandenburgi piirkonnas, hinnake iga kavandatud müügikohta eraldi.

Testige ühendust leti juures, väljastuspunktis ja kõigil lauateenindusaladel, võimaluse korral teie müügipäevaga sarnastes tingimustes. Küsige, mida terminal ühenduse katkemisel kuvab ja kas sellel on võrguühenduseta kasutamise võimalusi. Ärge kunagi eeldage, et võrguühenduseta makse on võimalik või heaks kiidetud.

• Kontrollige ühenduse stabiilsust igas kavandatud maksekohas.
• Kinnitage laadimisnõuded ja sobiv toitelahendus.
• Leppige kokku varuplaan kaardimaksete peatamiseks ja alternatiivide selgitamiseks.

Hoidke hooajatöötajate vaheline töö üleandmine lihtsana

Kiireid perioode on lihtsam hallata, kui iga makse eest vastutab üks inimene alates summa sisestamisest kuni kinnituseni. Kui tellimus liigub letist lauda või väljastuspunkti, otsustage, kes kontrollib summat ja kes märgib tellimuse tasutuks. Kliendid ei peaks sama ostu kaks korda selgitama.

Õpetage töötajaid eristama kinnitatud makset ekraanivaatest, millel makset alles töödeldakse või tulemus on ebaselge. Enne ebaselge tulemusega tehingu kordamist kontrollige selle olekut olemasolevatest andmetest või järgige teenusepakkuja toe juhiseid. Tootearutelude käigus täpsustage maksekviitungi väljastamise võimalused ja tagasimaksete tegemise õigused.

Praktiline näide: hooajaline liikuv suupiste- ja joogilett

Hüpoteetiline näide: suupistete ja jookide müüja kavandab ajutist müügikohta Werderis (Havel), kus tellimused esitatakse letis ja joogid viiakse lähedal asuvatesse laudadesse. Omanik kaalub algul võimalust, et mõlemad töötajad kasutavad terminali. Proovikäigus selgub, et kumbki ei tea, kas teine on ühe laua eest makse juba vastu võtnud.

Selle asemel korraldab omanik maksmise letis ning tasutud tellimused märgistatakse enne nende valmistamist. Kui hiljem tekib vajadus lauas maksmiseks, vastutab selle eest üks kindlaks määratud inimene. Õnnestumist saab kontrollida lihtsalt: igale lõpetatud proovitellimusele vastab üks kinnitatud makse ning töötajad suudavad tuvastada kõik tasumata tellimused ilma kliendilt uuesti küsimata.

Kinnitage arveldustingimused ja kulud enne kohustuste võtmist

Edukas kaardimakse ja raha laekumine teie ettevõtte kontole on eri etapid. Küsige arveldusvaluuta, laekumisaegade, arvelduste tähtaegade, nädalavahetuste, mahaarvamiste ning maksete ja laekumiste võrdlemiseks kättesaadavate andmete kohta. Täpsustage oma Saksamaal tegutseva ettevõtte ja raha vastuvõtva konto nõuded, selle asemel et lähtuda mõnel teisel turul kehtivast korraldusest.

Hooajalised kauplejad peaksid küsima ka lepingu kestuse, vaiksemate kuude, terminalikulude, maksete töötlemise tasude ja toe kohta. Nõuetele vastava NeroPay kaarditerminali puhul võib NeroPOS, NeroWeb ja NeroBooking tarkvara sisalduda pakkumises ilma täiendava tarkvara tellimustasuta. Terminalikulud, maksete töötlemise tasud, sobivusnõuded ja kohaldatavad tingimused kehtivad endiselt; valige lisatarkvara ainult siis, kui see toetab teie töökorraldust.